平安車險電銷團(tuán)隊（平安車險電銷工作）

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我國安全車險電銷不需要什么證書的，可是要是被錄用后，會有一段時刻的崗前訓(xùn)練。

1、電銷車險是車險的一種購買方法，歸于一種新的營銷形式。用戶以電話為首要交流手法，憑借網(wǎng)絡(luò)、傳真、短信、郵遞、投遞等輔佐方法購買車險（商業(yè)險以及交強(qiáng)險）的一種快捷購買方法。接線員與用戶經(jīng)過電話咨詢用戶信息，用戶奉告相關(guān)信息后，險公司以專用電話與客戶直接聯(lián)絡(luò)，來完結(jié)穩(wěn)妥產(chǎn)品的推介、咨詢、報價、保單條件承認(rèn)等首要營銷進(jìn)程。

2、2009年安全產(chǎn)險在全國各組織建立專門的電銷業(yè)務(wù)部，成為第一家在全國各地專門建立電銷車險辦理、服務(wù)團(tuán)隊的穩(wěn)妥公司。調(diào)整后，安全產(chǎn)險有近500人的專業(yè)電銷辦理、服務(wù)團(tuán)隊，散布在全國各大商場，在業(yè)務(wù)的協(xié)諧和客戶的服務(wù)大將更有功率。至此，安全電銷車險以上海總部為空中指揮、出售中心，各地業(yè)務(wù)部為地上履行團(tuán)隊的專業(yè)運(yùn)營體系形式初定。2009年安全電話車險面臨全國推出“萬元以下三天賠付”；一致了配送部隊的服裝和標(biāo)識。2010年安全車險萬元以下案子理賠結(jié)案時效將從3天大幅縮短至1天，險還列出“理賠修理”、“事端勘查”、“緊迫救援”、“上門送單”、“免費(fèi)車船稅代繳服務(wù)”等確保。

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每個團(tuán)隊都有成績能手，也有做的欠好的，在電銷職業(yè)，永遠(yuǎn)是人員活動率很大，留下來的都是精英。

人保財險地上電銷團(tuán)隊

電銷車險是車險的一種購買方法安全車險電銷團(tuán)隊，歸于一種新的營銷形式。用戶以電話為首要交流手法安全車險電銷團(tuán)隊，憑借網(wǎng)絡(luò)、傳真、短信、郵遞、投遞等輔佐方法購買車險（商業(yè)險以及交強(qiáng)險）的一種快捷購買方法。接線員與用戶經(jīng)過電話咨詢用戶信息，用戶奉告相關(guān)信息后，險公司以專用電話與客戶直接聯(lián)絡(luò)，來完結(jié)穩(wěn)妥產(chǎn)品的推介、咨詢、報價、保單條件承認(rèn)等首要營銷進(jìn)程。現(xiàn)在能夠運(yùn)用這方法的出售優(yōu)惠車險的公司：其間包含天平汽車穩(wěn)妥、我國人保財險、安全穩(wěn)妥、陽光財險、太保財險、大地財險等15家財險公司取得車險“電銷”資歷。2007年，安全財險首先展開電銷業(yè)務(wù)，自此正式擺開電銷車險戰(zhàn)幕。而電銷車險在歐美等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家早已成為干流。從安全前史財報來看，安全電銷車險保費(fèi)規(guī)劃比年搶先職業(yè)，年均增速超100%，僅用兩年時刻就完結(jié)盈余。數(shù)據(jù)顯現(xiàn)，安全車險電銷途徑2007年末保費(fèi)收入6.7億，2008年末為16.3億，2009年末為42.4億，2010年為126.5億，2011年已達(dá)221.9億。與此一起，安全電話坐席團(tuán)隊規(guī)劃，也保持著成倍的年均增長速度。

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一、安全穩(wěn)妥電話話號碼有三個，95511、4008-000-000轉(zhuǎn)2、021-95511，每個號碼都有專門的用處，各司其職為客戶服務(wù)

1、95511是安全穩(wěn)妥電話服務(wù)中心，95511作為聯(lián)絡(luò)安全產(chǎn)險前后端的樞紐，帶動和整合了安全產(chǎn)險的客戶服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系的支撐，為客戶供給集經(jīng)濟(jì)、便當(dāng)、安心為一身的車險服務(wù)。撥打安全產(chǎn)險客服熱線95511能夠為投保人處理買前咨詢、買后查驗、報案受理等一系列業(yè)務(wù)。車主假如出險后，能夠撥打安全車險報案熱線95511，專業(yè)的安全作業(yè)人員會第一時刻趕到現(xiàn)場協(xié)助車主處理理賠事宜。

2、4008-000-000轉(zhuǎn)2：這是安全電話車險的一致呼入號碼，車主撥打這個號碼就會有專業(yè)的電銷坐席人員依據(jù)車主的根本需求和車輛實際情況，引薦合理的險種調(diào)配，并敏捷報出精準(zhǔn)報價，整個報價進(jìn)程不超越三分鐘。承認(rèn)投保后，與坐席人員約好送單的時刻、地址，安全的專業(yè)送單人員就將保單在指定的時刻送至客戶指定的地址?？蛻裟軌蛟诎踩鳂I(yè)人員隨時帶著的pos機(jī)付費(fèi)或現(xiàn)金付款，完結(jié)整個投保流程。

3、021-95511：這個號碼是安全電話車險全國一致呼出電話。由于電話車險有必要會集運(yùn)營，所以穩(wěn)妥公司運(yùn)用的呼出電話號碼，均帶有運(yùn)營中心所在地區(qū)號。安全電話車險由設(shè)在上海的電話出售中心，一致在上海進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)，出售中心擔(dān)任和客戶進(jìn)行前期的詢價、報價、承認(rèn)出單等流程，投保后的服務(wù)和理賠才由當(dāng)?shù)胤止緭?dān)任。

二、購買電話車險應(yīng)該留意問題：

1、為了能讓安全電話車險坐席精確的給客戶報價，請客戶準(zhǔn)備好身份證、行駛證、上一年保單，在投保的時分將車輛的精確信息報給坐席；

2、安全電話車險，有一整套標(biāo)準(zhǔn)的話術(shù)，從報價，成交到承認(rèn)等過車，都是很專業(yè)而流通的。而且有嚴(yán)厲的質(zhì)量確保。車主有任何疑慮，任何一通電話，都能夠回放監(jiān)聽，確保車主利益不受侵略。

3、經(jīng)過送單上門服務(wù)的客戶，在接到保單的一起，請核對保單信息是否精確，保單內(nèi)容是否完全，而且各種穩(wěn)妥憑據(jù)是否蓋有穩(wěn)妥公司的專用印章。

4、電銷私家車商業(yè)險比穩(wěn)妥公司營業(yè)部購買省15%。

三、一般新車購買的穩(wěn)妥比較多，一般購買“全險”。

一般意義上的“全險”包含交強(qiáng)險、第三者責(zé)任險、機(jī)動車輛丟失險、全車盜搶險、車上責(zé)任險、玻璃獨(dú)自破碎險、車身劃痕險及不計免賠特約條款等。穩(wěn)妥買“全險”，能夠在常見的交通事端中得到較好的補(bǔ)償，但并不是什么丟失穩(wěn)妥公司都能夠補(bǔ)償，投保人不應(yīng)對“全險”一詞望文生義，而應(yīng)了解各險種和具體閱覽保單內(nèi)的條文。

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