2020年中國通信網(wǎng)絡運維服務高級研討會在京召開。本次大會由中國通信企業(yè)協(xié)會通信網(wǎng)絡運營專業(yè)委員會主辦，以“5G智慧物聯(lián)、運維智能創(chuàng)新”為主題，邀請政府相關部門、基礎電信運營企業(yè)、基站鐵塔防封170號段電銷卡靠譜運營服務企業(yè)、維護服務企業(yè)、規(guī)劃設計研究院所、產(chǎn)品供應商以及咨詢機構，共同商討“新基建”背景下如何加快5G使能運維創(chuàng)新，推動信息通信行業(yè)持續(xù)高速發(fā)展。會議中，華為中國區(qū)5G智能運維產(chǎn)品架構師周繼成先生發(fā)表了“AUTIN智能運維，助力釋放5G無限潛能”的主題演講，分享華為在智能運維領域的創(chuàng)新與實踐?！半S著5G規(guī)模上量，網(wǎng)絡架防封170號段電銷卡靠譜更加復雜，業(yè)務愈趨于多元化，用戶也更加注重網(wǎng)絡體驗，傳統(tǒng)運維模式面臨運維周期長、新業(yè)務上線慢，大量依賴人工效率低、OPEX不可控等問題。防封170號段電銷卡靠譜周繼成指出，5G將加速運維轉型拐點的出現(xiàn)，而人工智能將是推動運維轉型的關鍵。華為基于多年的運維實踐經(jīng)驗，構建統(tǒng)一的運維知識平臺OWS，封裝知識和經(jīng)驗形成運維資產(chǎn)。在故障預測方面，通過建立風險模型，實現(xiàn)隱患的提前發(fā)現(xiàn)，降低網(wǎng)絡中斷；在故障識別及診斷方面，通過建立事件框架及故障樹，將傳統(tǒng)故障處理流程中的25-35個人工干預節(jié)點減少到2-3個，提升30%工作效率的同時極大地降低了人為失誤所帶來的風險。周繼成還分享道：通過引入AI技術，傳統(tǒng)“人+流程”的模式將向“知識+機器”模式轉型，將從“確定的、有邊界的、嚴格被控制的程序”走向“自學習的、自治的、無邊界的自動化”，按步驟分三個階段實現(xiàn)單點智能化—>串聯(lián)智能化—>高度智能化的演進：第一階段，聚焦關鍵場景，按感知、分析、決策、執(zhí)行、意圖分場景識別能力框架并逐步建立運維數(shù)據(jù)體系，重點針對運維痛點，解決疑難雜癥；第二階段，完成基于感知、分析、決策、執(zhí)行、意圖五個維度的運維數(shù)據(jù)體系，主要運維場景實現(xiàn)流程化免干預，業(yè)務問題快速轉化成數(shù)據(jù)問題；第三階段，實現(xiàn)全場景覆蓋，可以在運維成本、質(zhì)量、效率間從容調(diào)整智能分析支撐業(yè)務決策、服務內(nèi)容和模式升級。華為智能運維方案包括四個部分：一、運維知識平臺OWS，對接OSS/EMS等系統(tǒng)獲取數(shù)據(jù)；二、設計工作臺，支持運維資產(chǎn)和運維業(yè)務的快速編排；三、豐富的智能運維用例，可實現(xiàn)網(wǎng)絡拓撲可視、故障預測預防以及智能管理；四、華為專家可提供面向運維轉型的集成和培訓等專業(yè)服務。此外，AUTIN支持公有云、私有云等多種部署方式，在華為全球運維“知識”和經(jīng)驗共享機制的幫助下，客戶將更加快捷地完成“知識”到UC的編排轉化。把簡單給客戶，把復雜留給自己”是華為智能運維解決方案的出發(fā)點，華為將和運營商一起探索運維平臺能力、積累5G運維知識資產(chǎn)，共同實現(xiàn)智能運維轉型！
在第51個世界電信和信息社會日防封170號段電銷卡靠譜即將到來之際，華為今天舉辦“5G創(chuàng)造新價值”線上產(chǎn)業(yè)高峰論壇，聚焦5G在千行百業(yè)創(chuàng)新應用實踐和全球5G發(fā)展趨勢，助推5G商業(yè)進入正循環(huán)。論壇邀請GSMA大中華區(qū)技術總經(jīng)理劉鴻，信息通信研究院總工程師胡堅波，京東集團副總裁于建強，HTC公司區(qū)總裁汪叢青，新東方教育科技集團技術副總裁李海濤，中金公司董事總經(jīng)理、成長企業(yè)投行部負責人王曙光，華為運營商Marketing部副部長劉西恒等嘉賓做主題發(fā)言，華為區(qū)副總裁兼區(qū)運營商業(yè)務部部長董明做歡迎致辭。隨著“新基建”受到產(chǎn)業(yè)關注，2020年成為5G加速發(fā)展的一年。董明在致辭中表示，5G憑借優(yōu)異的連接能力，將與云、數(shù)據(jù)中心、人工智能等數(shù)字基礎設新鄉(xiāng)市防封170號段電銷卡施深度融合，進一步激發(fā)數(shù)據(jù)的價值，迸發(fā)創(chuàng)新的力量，推動社會深度數(shù)字化進程。2020年年初至今，在“新基建”的驅(qū)動下，5G建設已進入了規(guī)?；渴鹋c應用創(chuàng)新落地的進程中，5G基站建設與用戶數(shù)量創(chuàng)下歷史新高，珠峰峰頂實現(xiàn)5G覆蓋，5G在科技中大顯身手。總體上看，的5G發(fā)展進行入“新階段”，擁有了“新速度”，突破了“新高度”，體現(xiàn)了“新溫度”，不斷創(chuàng)造著“新價值”。
三大運營商上半年的有線寬帶收入都有所增加，電信更是扭轉了下滑趨勢。2020年上半年移動有線寬帶收入達到364億元，同比防封170號段電銷卡靠譜增加10%；電信固網(wǎng)服務收入966.48億元，同比增長2.4%，其中有線寬帶接入收入達353億元，同比增長0.5%，扭轉了下滑趨勢；聯(lián)通受創(chuàng)新業(yè)務和固網(wǎng)寬帶業(yè)務良好增長拉動，固網(wǎng)主營業(yè)務收入達到606億元，同比增長14%。其中，固網(wǎng)寬帶接入收入同比增長5.9%，達到219億元。從用戶數(shù)新鄉(xiāng)市防封170號段電銷卡來看，三大運營都有所增加，但聯(lián)通與電信移動的差距也越來越大。移動上半年家庭寬帶用戶凈增895萬戶，達到1.81億戶，其中“魔百和”用戶達到1.3億戶，滲透率達到72.1%，家庭寬帶綜合ARPU達到35.4元，同比增長1.0%，持續(xù)提升；電信上半年寬帶用戶達到1.54億戶，其中，天翼高清用戶達到1.14億戶。另外，寬帶接入ARPU為38.3元，較去年下半年增長4.6%；聯(lián)通固網(wǎng)寬帶用戶凈增240萬戶，總數(shù)達到8，588萬戶。其中融合業(yè)務在固網(wǎng)寬帶用戶中的滲透率達到60%，同比提升5%。值得注意的是，在人口紅利接近天花板的情況下，三大運營商對寬帶業(yè)務進行價值重塑：移動也正由規(guī)模向智慧家庭運營邁進。一方面，堅持“千兆引領”，建設千兆寬帶網(wǎng)絡，提升網(wǎng)絡質(zhì)量；另一方面，全面開展端到端質(zhì)量優(yōu)化，提升裝維營服一體化服務水平。同時，也注重價值變現(xiàn)，深化智慧家庭運營，促進價值提升。電信也在對寬帶業(yè)務價值重塑，上半年智能家庭布局成效顯現(xiàn)，其把握、遠程辦公、視頻娛樂等對于家庭信息化的需求升級，以5G+光寬+WiFi6再度提升家庭千兆接入服務，加快智能家庭產(chǎn)品服務體系的滲透，構建高質(zhì)量千兆接入疊加智家應用的綜合競爭力，驅(qū)動寬帶業(yè)務與智能家庭形成融合互促
為此，蔣志祥提出一個新的觀點，他認為移動互聯(lián)網(wǎng)時代，手機SIM卡才是真正意義上的入口，手機作為控制終端，通過SIM卡與用戶防封170號段電銷卡靠譜銜接，能夠增加用戶的黏性?！耙苿踊ヂ?lián)網(wǎng)的入口應該分層分級地去管理，因為消費是分層分級的。我們有針對不同行業(yè)、不同消費群體的產(chǎn)品，不同的入口流量會變現(xiàn)不同的價值。把SIM卡入口做好，再去做分發(fā)的時候，就會為社會節(jié)省極大資源，并且因為這種分層分級的新鄉(xiāng)市防封170號段電銷卡精準度，會讓資源的匹配更加有效，并且提效率?！笔Y志祥說。以“SIM+”計劃為依托，分享通信集團構建了“行業(yè)+平臺+終端+應用”的移動互聯(lián)網(wǎng)入口生態(tài)鏈，強調(diào)流量分層的價值和平臺價值。比如，分享通信集團旗下的“綠”品牌產(chǎn)品，是以未成年學生為對象，圍繞教育行業(yè)開展移動互聯(lián)網(wǎng)服務?！澳壳熬G平臺有100多萬用戶，隨著用戶規(guī)模的積累，一個面向教育群體的流量分層‘平臺’就會形成”。蔣志祥介紹，平臺內(nèi)的流量可以再分層，可以為移動教育、移動家教、微視頻、教育社交等相關業(yè)務的疊加推送提供可能，并且能對接終端，疊加各種各樣的應用。當然，在這個過程中，分享通信集團不會獨享“市場蛋糕”，而是和大家分享，引入產(chǎn)業(yè)鏈上的眾多合作伙伴，共同打造移動互聯(lián)生態(tài)系統(tǒng)?！癝IM+”戰(zhàn)略一方面體現(xiàn)了運營商的社會價值，另一方面通過構建生態(tài)系統(tǒng)，讓分享通信不僅跳出了單純發(fā)展用戶規(guī)模的競爭，而且立足于更大的市場，創(chuàng)建了獨特持續(xù)的盈利模式。
