隨著運(yùn)營商對(duì)電話卡的管控加強(qiáng),電話銷售使用電話卡進(jìn)行工作很容易會(huì)被封卡封號(hào),那么電銷行業(yè)有哪些常見的封卡情況呢?下面跟著小編一起來看看吧。
電銷行業(yè)有哪些常見的封卡情況?
1.高頻封卡
簡單來說,高頻封卡就是短時(shí)間內(nèi)大量外呼陌生號(hào)碼,被運(yùn)營商的封號(hào)機(jī)制檢測(cè)到進(jìn)行了封號(hào)處理。而電話銷售行業(yè)的外呼需求量一向是很大的,也只有大量呼出才能保證業(yè)績穩(wěn)定。
2.投訴封卡
如果在外呼過程中和客戶產(chǎn)生了沖突,被實(shí)名舉報(bào),投訴,封卡也是不可避免的,所以在外呼管控如此嚴(yán)格的情況下,還是要禮貌用語,文明電話營銷,保持好的外呼環(huán)境。
3.違規(guī)業(yè)務(wù)封卡
現(xiàn)在國家對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)安全極為關(guān)注,如果涉及到違規(guī)話題和業(yè)務(wù)提及到的一些敏感字,那么封卡是必然的。例如金融、體彩之類的行業(yè)等等。
4.新卡異地使用
比如從長沙辦了一張卡,然后直接拿到北京使用,那么這種卡可能會(huì)被運(yùn)營商監(jiān)控,因?yàn)槟愕男驴ú皇窃诒镜厥褂?,而是在其他地方直接使用的時(shí)候會(huì)被封。
以上是電銷行業(yè)比較常見的封卡情況,也會(huì)有其他的異常封卡情況,需要根據(jù)運(yùn)營商和國家的政策為準(zhǔn),如果堅(jiān)持使用手機(jī)卡來撥打業(yè)務(wù),除了成本高,問題等不到改善,業(yè)務(wù)也沒辦法良好地推進(jìn)。
所以電話銷售最好是使用專門的工具,比如電銷卡、電銷防封系統(tǒng)等等,都能有效防止封號(hào)。想了解更多請(qǐng)點(diǎn)擊“有什么打電話不容易封號(hào)的技巧?”。