在生活中,我們都知道錢要花在刀刃上,400電話也是如此,那么擁有400電話企業(yè),遇到資金不足的情況,確又想利用增值功能更好的發(fā)揮出作用應(yīng)該開通哪些功能呢?400電話代理給您推薦以下幾個(gè)功能。
400電話的立即接聽、公告彩鈴、IVR智能語音導(dǎo)航、工號(hào)播報(bào)彩鈴、防偽查詢、滿意度調(diào)查等功能,幫助企業(yè)釋放大量人力。在人工接待客戶前,ta已經(jīng)完成了接聽、活動(dòng)宣傳、提示工號(hào)、客戶精準(zhǔn)分流等工作,企業(yè)工作人員僅需完成400電話不能完成的部分。需要注意,以上這幾個(gè)功能可是我們400電話代理商統(tǒng)計(jì)出來的TOP榜單的必備工具。一個(gè)電話,珍惜企業(yè)人力資源,為企業(yè)節(jié)約大量人力成本。開通后才知道,400電話能為企業(yè)節(jié)約大量營(yíng)銷成本。
1、官方號(hào)碼,降低宣傳難度。當(dāng)選擇撥打企業(yè)客服熱線時(shí),在多個(gè)座機(jī)/手機(jī)號(hào)碼和400號(hào)碼之間,你會(huì)選擇撥打哪個(gè)?我相信大部分客戶都會(huì)選擇的400電話號(hào)碼。好記,更值得信賴是客戶選擇的主要原因??蛻舻倪@一選擇傾向,讓把400電話作為官方服務(wù)熱線的企業(yè)少花不少宣傳成本。
2、400通話錄音功能,精準(zhǔn)記錄客戶需求。企業(yè)通過對(duì)通話內(nèi)容的記錄和分析,可以精準(zhǔn)記錄每一位客戶的每一個(gè)需求,為營(yíng)銷做好了強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支撐,營(yíng)銷成功率可以實(shí)現(xiàn)飛躍式增長(zhǎng)。
3、公告彩鈴,新增營(yíng)銷渠道。擁有精準(zhǔn)、高效、低成本、更新快等優(yōu)勢(shì)的400電話公告彩鈴,是企業(yè)不可多得的優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷渠道。多一個(gè)公告彩鈴幫助企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng),不僅提升活動(dòng)效果,還為企業(yè)節(jié)約大量活動(dòng)的營(yíng)銷費(fèi)用。開通企業(yè)官方服務(wù)熱線400,人工客服不能少。人工客服聘請(qǐng)多少?這里面有技巧。
有的企業(yè)選擇一個(gè)客戶一個(gè)電話一個(gè)工作人員的一對(duì)一服務(wù)模式。不管客戶有什么需求,誰接待誰解決。這樣的工作模式,不僅工作效率低,所需成本也非常高。
400電話從人力物力、活動(dòng)營(yíng)銷等方面,為企業(yè)大量節(jié)約成本。400電話助力企業(yè)開源節(jié)流,是企業(yè)快速發(fā)展不可多得的好伙伴!
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