如今,許多企業(yè)都看到了400電話的優(yōu)勢,紛紛準(zhǔn)備開通一款獨(dú)屬于企業(yè)的400電話。仔細(xì)觀察一下會發(fā)現(xiàn),許多知名企業(yè)已經(jīng)開通了400電話,并享受到了400電話帶來的各種好處與幫助。了解400電話申請的技巧,便于迅速開通400電話。
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400電話獨(dú)特優(yōu)勢一:號碼綁定
400電話可綁定多個手機(jī)或固話,對外只需公布同一個400電話即可。當(dāng)多個來電同時撥打同一個400電話時,這些來電會根據(jù)400用戶設(shè)定的規(guī)則分別轉(zhuǎn)接到綁定的號碼,保證每一個來電不占線、不中斷。只要400號碼不變,綁定的號碼可以隨時更改、替換,對外宣傳號碼不用變更,不會因搬家、換號等影響公司形象,遺失老客戶。
400電話獨(dú)特優(yōu)勢二:智能來電分配
智能來電分配可以讓企業(yè)根據(jù)實(shí)際需求設(shè)置座席分配接聽,共三種模式,順序接聽,平均接聽和隨機(jī)接聽。三種接聽方式,企業(yè)既可以效率優(yōu)先又兼顧公平原則,提升企業(yè)業(yè)績。
400電話獨(dú)特優(yōu)勢三:自助管理后臺
每個400電話都配備一個獨(dú)立的管理后臺,用戶可以隨時登錄查詢業(yè)務(wù)使用情況,并根據(jù)需要作相應(yīng)的設(shè)置,獨(dú)立的管理后臺,增強(qiáng)了用戶使用的自由度,也可以讓400電話更好地為企業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)。
400電話獨(dú)特優(yōu)勢四:來電統(tǒng)計分析
400電話后臺系統(tǒng)會有效記錄每一個電話的來電號碼、區(qū)域、時間、通話時長、被接號碼,并對這些數(shù)據(jù)作統(tǒng)計分析,提供詳細(xì)分析報表。有效的分析企業(yè)廣告在各地的投放效果,接線客服的接聽數(shù)量、時長,評判其工作量。
400電話獨(dú)特優(yōu)勢五:企業(yè)歡迎詞(彩鈴)
客戶撥打企業(yè)400電話,在接通等待時會收聽到由專業(yè)播音員通過錄音棚為企業(yè)量身定制的彩鈴歡迎詞,這樣不僅讓來電客戶在等待的時間里可以欣賞美妙的音樂,而且還可以向客戶介紹公司的產(chǎn)品、服務(wù)、企業(yè)文化等,帶給客戶簡單、溫馨的問候,可以說是企業(yè)的有聲名片。
你以為400電話的獨(dú)特優(yōu)勢就這些?巨人科技400電話遠(yuǎn)不止這些功能,自主研發(fā)的30項功能,全方位幫助企業(yè)提升業(yè)績,提高辦公效率,增加客戶滿意度。