企業(yè)選擇使用400電話的一個重要原因是它是中國唯一的電話號碼。
我們知道市場上的400條熱線是由10位數(shù)字組成的。
根據(jù)現(xiàn)有的電話號碼，公司可以在發(fā)布和使用400條熱線后綁定多個電話號碼。
對外宣傳和服務(wù)電話都非常方便，也可以讓客戶更容易記住企業(yè)。
那么，什么樣的大型企業(yè)愿意辦理400電話？
企業(yè)最關(guān)注的是什么？
這一定是客戶的資源。
當(dāng)一項業(yè)務(wù)可以幫助我們保留更多的客戶資源，甚至在開發(fā)辦公室開發(fā)新的客戶資源時，企業(yè)自然會將這項業(yè)務(wù)視為一項有回報的投資，因此，這一定是因為企業(yè)愿意話中獲得有價值的回報，所以他們愿意投資和處理數(shù)字。
在過去企業(yè)電話的使用里面，雖然設(shè)定了很多個號碼，但是在轉(zhuǎn)接的時候不及時，而導(dǎo)致了客戶等不及就會掛掉了，也可能出現(xiàn)占線的問題而導(dǎo)致了客戶撥打不進來而選擇了其他公司。還有的情況就在于企業(yè)分為了片區(qū)負責(zé)，而撥入進來的片區(qū)并不是由負責(zé)的部門接到電話，那么當(dāng)我們在找對應(yīng)負責(zé)人的這個過程里面就會消耗掉時間，也消耗掉了客戶的耐心。而這些非常多我們在過去的號碼使用上遇到過的問題，在400電話申請之后都得到了解決。
通過了號碼的設(shè)置功能，我們可以將撥入的號碼自動的分撥到不同的設(shè)定號碼上，而使得每個號碼都會被沒有阻礙和延遲的及時接通到對應(yīng)的電話上面去，這樣對應(yīng)位置的客服人員也能及時的與客戶取得聯(lián)系，不錯過任何一個客戶的來電號碼。而同時我們可以在進行400電話申請之后設(shè)定好，每個不同的地區(qū)號碼都會存在自己的區(qū)號，根據(jù)區(qū)號來劃分，比如我們城北片區(qū)的全部劃分給一組的話，那么當(dāng)這個范圍內(nèi)電話撥打進來的時候就會直接的接通公司對應(yīng)部門的對應(yīng)電話，而使得第一時間接通避免了轉(zhuǎn)達的過程當(dāng)中耗費時間。
