本文目錄一覽:
1、電銷部門經(jīng)常出現(xiàn)封卡封號問題,求教怎么解決?
2、我的手機(jī)號碼被公司綁定用來外呼,結(jié)果被標(biāo)記為騷擾電話,我該怎么辦好呢?
3、電銷封卡怎么解決?
4、外呼系統(tǒng)電銷罵人違規(guī)扣多少錢?
電銷部門經(jīng)常出現(xiàn)封卡封號問題,求教怎么解決?
首先要找原因外呼系統(tǒng)被檢查到罵人,官方給出來的封卡原因有兩種。
第一,投訴類封卡,多人投訴,或者是上傳錄音憑證投訴。如果是無理由投訴,可以到營業(yè)廳復(fù)機(jī),不會列入黑名單,如果是涉及到違法違規(guī)行為,會直接封卡封號,本人拉入通訊黑名單。
第二,高頻檢測類封卡,這種封卡是最常見的,行業(yè)正規(guī),業(yè)務(wù)沒有違規(guī)行為,也是會造成封卡封號的,此類封卡第一次可以拿相關(guān)證件到營業(yè)廳解封,第二次就會失去解封機(jī)會,甚至拉入黑名單高頻類封卡的標(biāo)準(zhǔn),官方給的是一小時不超過三十個外呼,一天不超過八十個。這樣的量對于電銷本身就已經(jīng)很有限制外呼系統(tǒng)被檢查到罵人了,現(xiàn)在又出現(xiàn)三十個以下被封的情況,更是不敢開展業(yè)務(wù)。因高頻呼出封號,把您的移動號碼加入到移動回呼線路中,把主叫變更為被叫,這樣只有接聽記錄,規(guī)避高頻呼出封號問題。
永不封號的軟件-外呼系統(tǒng)
外呼系統(tǒng)使用的是網(wǎng)絡(luò)電話線路,因為使用的是運營商批準(zhǔn)的正規(guī)電銷線路,所以根本不存在封卡封號問題。只要行業(yè)正規(guī),一天撥打三五百通電話是很輕松的。
我的手機(jī)號碼被公司綁定用來外呼,結(jié)果被標(biāo)記為騷擾電話,我該怎么辦好呢?
1、如果是聯(lián)通手機(jī)號碼被標(biāo)記,可通過撥打你家人或朋友等手機(jī),查看彈出的提醒,確定是哪家機(jī)構(gòu)提供的標(biāo)記,再前往對應(yīng)標(biāo)記渠道申訴處理:
2、例如百度標(biāo)記,可到,申訴取消標(biāo)記。
電銷封卡怎么解決?
如果您沒空看,可直接聯(lián)系我,單獨給您介紹。
如果您現(xiàn)在有時間,請看下面的詳細(xì)文字內(nèi)容。
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外呼封卡的原因匯總:
第一、高頻撥號
這是最常見的原因,90%的封卡都是這個因素。沒有具體的標(biāo)準(zhǔn),但大概是一小時20通,一天50通就高頻了,運營商會截取一周的數(shù)據(jù)作為判定依據(jù)。如果是新辦理的就更容易封了。
第二、投訴舉報
在通話過程中,有不禮貌的行為,比如辱罵、人身攻擊等被舉報?;蛘咄ㄔ捴兄v了一些不允許講的特殊話題,被舉報后也會被封。
第三、關(guān)聯(lián)封卡
你名下的其他卡,因為被人拿去做違法活動封了,你會被牽連。或者,之前有過封卡的經(jīng)歷,那么再被封的概率就會增加。
第四:標(biāo)記過多
通話后被一些第三方軟件標(biāo)記了,某些省份的運營商會借鑒這些第三方的數(shù)據(jù)來進(jìn)行封卡。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己被標(biāo)記太多,就去號碼服務(wù)推進(jìn)組申請清除。
第五、異地使用
打個比方,你在上海辦的卡,卻在北京大量使用。同時還存在大量呼叫陌生號碼的記錄,那就會被重點監(jiān)測,這就增加了被封卡的幾率。
第六:短秒通話
在某分地區(qū)新增了對短秒通話的審核,也就是通話時長在幾秒鐘的記錄過度,那也會增加封卡的概率。好在只有部分地區(qū),大部分都還沒有實施。
以上是本人依據(jù)經(jīng)驗總結(jié)的、常見的6種封卡原因,當(dāng)然,隨著時間的推移,政策肯定會不斷變化的。而解決封卡最好的辦法就是使用專業(yè)的外呼系統(tǒng),能杜絕大部分的封卡,想了解的朋友可以來問,不要再用最原始的方式去打業(yè)務(wù)電話了。
外呼系統(tǒng)電銷罵人違規(guī)扣多少錢?
扣款多少根據(jù)運營商那邊罰款多少定的。
但一般電銷還是不要與人產(chǎn)生爭執(zhí),耐心沉穩(wěn)一點。收拾好心情,繼續(xù)接待下個客戶。
如需要了解產(chǎn)品詳情,可電話咨詢專業(yè)客服人員:15358521011(微信同號)