“無限”流量卡夸大宣傳 消費(fèi)者權(quán)益受到侵害

　　據(jù)了解，目前運(yùn)營商推出的所謂“不限量”流量卡實(shí)際上都是有條件的，超過一定流量額度后，運(yùn)營商會采取限速措施。

　　但像這種“潛規(guī)則”大多消費(fèi)者并不知曉，而各地運(yùn)營商網(wǎng)上營業(yè)廳大多置頂宣傳不限量流量卡，只有點(diǎn)進(jìn)商品詳情頁，才能看到用灰體或小字標(biāo)識的限速方案。即使在消費(fèi)者購買套餐的過程中，也并不會提醒消費(fèi)者。

　　可見，不限量的說法本身就具有誤導(dǎo)性，甚至有虛假夸大的成分。表面上不限量但實(shí)際上超過一定流量額度后便開始限速，這也引來消費(fèi)者頻頻吐槽。

　　各大運(yùn)營商都在優(yōu)惠力度上下功夫，且優(yōu)惠力度一個比一個大，但都對限速問題避而不談。而有的優(yōu)惠項(xiàng)也非真如運(yùn)營商的宣傳那樣，而是有夸大的成分在里面。

　　針對電信運(yùn)營商“不限量”流量卡內(nèi)含隱藏限制條款等宣傳問題，工信部相關(guān)司局組織召開會議，明確要求運(yùn)營商規(guī)范宣傳?！耙叨戎匾暜?dāng)前‘不限量’流量卡宣傳中存在的問題，全行業(yè)立即開展自查工作，切實(shí)規(guī)范此類套餐的宣傳推廣行為，不得夸大宣傳，對于限制條款要標(biāo)示醒目?！?/p>

　　工信部還要求企業(yè)舉一反三，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營行為，營銷宣傳時要做到真實(shí)、準(zhǔn)確，實(shí)行明碼標(biāo)價，對資費(fèi)方案限制性條件以及有效期等需用戶注意的事項(xiàng)，要履行提醒義務(wù)，不得片面夸大或混淆優(yōu)惠幅度，確保用戶明明白白消費(fèi)。

　　物聯(lián)網(wǎng)卡交易平臺表示，從目前來情況看，各大運(yùn)營商在經(jīng)過一場流量卡資費(fèi)的較量后，引來的是相關(guān)部門對其的警示。若不進(jìn)行有效的管理，在無形中卻讓消費(fèi)者的權(quán)益遭到侵害。