傳統(tǒng)的電銷方式已經(jīng)滿足不了電銷企業(yè)的需求了，人工成本不斷上升，銷售流動(dòng)性大，培訓(xùn)周期長(zhǎng)，招聘不及時(shí)等等，都影響著電銷企業(yè)的發(fā)展。智能語(yǔ)音外呼系統(tǒng)的出現(xiàn)，解決了一部分問(wèn)題。那么如何辨別智能語(yǔ)音外呼系統(tǒng)是否好用呢？
首先看效率，通常來(lái)說(shuō)，一個(gè)話務(wù)員每天能有效打300通電話就十分優(yōu)秀了，但智能語(yǔ)音外呼系統(tǒng)能做到人工的4倍左右。如果說(shuō)你今天需要找到10個(gè)精準(zhǔn)的線索，不需要再自己去一個(gè)個(gè)打電話了，而是讓智能語(yǔ)音外呼系統(tǒng)去做，基本上一上午或一下午就能全部搞定。人工只需要跟進(jìn)這10個(gè)精準(zhǔn)線索即可。
其次看客戶管理能力，通常好用的智能語(yǔ)音外呼系統(tǒng)都自帶一套完善的客戶管理系統(tǒng)，精確的把客戶分類并統(tǒng)計(jì)好，什么時(shí)候打的電話，關(guān)鍵詞提取標(biāo)簽，通話錄音及文本等等都一目了然的自動(dòng)歸類好了，需要怎么跟進(jìn)怎么分配都十分便利和實(shí)用，做到無(wú)遺漏比過(guò)去純?nèi)斯び涗浫菀椎亩唷?/p>
最后看語(yǔ)音識(shí)別能力，之前語(yǔ)音識(shí)別方面一直都是智能語(yǔ)音外呼系統(tǒng)發(fā)展道路上最大的阻力，目前通過(guò)國(guó)內(nèi)幾個(gè)知名大公司不斷努力之下，已經(jīng)非常成熟了，普通話幾乎能接近百分之百。
智能語(yǔ)音外呼系統(tǒng)是否好用，主要看以上三方面是否符合要求。一款好的智能機(jī)器人，可以幫助電銷企業(yè)提升不少效率，并且降低成本。
