傳統(tǒng)的電銷方式已經滿足不了電銷企業(yè)的需求了，人工成本不斷上升，銷售流動性大，培訓周期長，招聘不及時等等，都影響著電銷企業(yè)的發(fā)展。智能語音外呼系統(tǒng)的出現，解決了一部分問題。那么如何辨別智能語音外呼系統(tǒng)是否好用呢？
首先看效率，通常來說，一個話務員每天能有效打300通電話就十分優(yōu)秀了，但智能語音外呼系統(tǒng)能做到人工的4倍左右。如果說你今天需要找到10個精準的線索，不需要再自己去一個個打電話了，而是讓智能語音外呼系統(tǒng)去做，基本上一上午或一下午就能全部搞定。人工只需要跟進這10個精準線索即可。
其次看客戶管理能力，通常好用的智能語音外呼系統(tǒng)都自帶一套完善的客戶管理系統(tǒng)，精確的把客戶分類并統(tǒng)計好，什么時候打的電話，關鍵詞提取標簽，通話錄音及文本等等都一目了然的自動歸類好了，需要怎么跟進怎么分配都十分便利和實用，做到無遺漏比過去純人工記錄容易的多。
最后看語音識別能力，之前語音識別方面一直都是智能語音外呼系統(tǒng)發(fā)展道路上最大的阻力，目前通過國內幾個知名大公司不斷努力之下，已經非常成熟了，普通話幾乎能接近百分之百。
智能語音外呼系統(tǒng)是否好用，主要看以上三方面是否符合要求。一款好的智能機器人，可以幫助電銷企業(yè)提升不少效率，并且降低成本。
