現(xiàn)在外賣(mài)和快遞幾乎圍繞著每個(gè)人的日常生活,隨之而來(lái)各種信息安全問(wèn)題也暴露出來(lái)了。那么個(gè)人信息安全問(wèn)題該如何保障?
針對(duì)某些需要用戶(hù)線(xiàn)下電話(huà)溝通的服務(wù)特質(zhì),移動(dòng)云·通信能力開(kāi)放平臺(tái)提供的中間號(hào)能力,充分發(fā)揮虛擬副號(hào)靈活綁定的優(yōu)勢(shì),為用戶(hù)和商家雙方分配虛擬手機(jī)號(hào)作為中間號(hào),并跟隨訂單狀態(tài)進(jìn)行使用(原訂單小號(hào)已更改為中間號(hào)):
中間號(hào)介紹
移動(dòng)云·通信能力開(kāi)放平臺(tái)的中間號(hào)能力,可為終端用戶(hù)綁定中間號(hào),通過(guò)中間號(hào)進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)真實(shí)號(hào)碼隱形,保護(hù)用戶(hù)和商家隱私。
使用場(chǎng)景說(shuō)明
場(chǎng)景1:“AXB”模式
“AXB”模式中間號(hào)廣泛適用于網(wǎng)約車(chē)、外賣(mài)等業(yè)務(wù)場(chǎng)景。以網(wǎng)約車(chē)行業(yè)為例,用戶(hù)下單后,平臺(tái)為通話(huà)雙方提供號(hào)碼隱私保護(hù),將司機(jī)和乘客的號(hào)碼實(shí)現(xiàn)綁定關(guān)系并為雙方分配中間號(hào)碼。在溝通過(guò)程中,司機(jī)和乘客直接通過(guò)中間號(hào)碼聯(lián)系;訂單結(jié)束,自動(dòng)在后臺(tái)實(shí)現(xiàn)解綁,司機(jī)和乘客無(wú)法再通過(guò)該中間號(hào)聯(lián)系對(duì)方,保護(hù)號(hào)碼隱私!
場(chǎng)景2:“XB”模式
您是否擔(dān)心客戶(hù)號(hào)碼因?yàn)楸挥≡诳爝f面單上,造成信息泄露,導(dǎo)致客戶(hù)投訴率提升?“XB"模式中間號(hào)適合你——通過(guò)平臺(tái)為收件人分配一個(gè)中間號(hào)碼X,并打印在快遞面單上,快遞員通過(guò)中間號(hào)X聯(lián)系收件人。收件人和中間號(hào)碼X的通信關(guān)系可以通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行綁定、解綁。
場(chǎng)景3:“AXYB”模式
某專(zhuān)注于“企業(yè)購(gòu)”的電商平臺(tái),在交易過(guò)程中通過(guò)中間號(hào)保護(hù)買(mǎi)賣(mài)雙方的隱私。電商平臺(tái)發(fā)布賣(mài)家B綁定的長(zhǎng)期有效中間號(hào)Y,此號(hào)碼可實(shí)現(xiàn)賣(mài)家銷(xiāo)售專(zhuān)員人換號(hào)不換。買(mǎi)家A需要咨詢(xún)和交易時(shí)可撥打Y號(hào)碼。此時(shí)中間號(hào)平臺(tái)將臨時(shí)生成X號(hào)碼保護(hù)買(mǎi)家A號(hào)碼隱私,賣(mài)家來(lái)電來(lái)顯為X;賣(mài)家回?fù)躕,買(mǎi)家來(lái)顯為Y。X為短期有效中間號(hào),避免買(mǎi)家受到打擾,而且在沒(méi)有買(mǎi)家呼入的時(shí)候,賣(mài)家無(wú)法主動(dòng)呼出,避免主動(dòng)騷擾行為。