要學(xué)會(huì)看數(shù)據(jù),根據(jù)后臺(tái)數(shù)據(jù)反饋來做店鋪診斷。
本來每天穩(wěn)定出單,但是轉(zhuǎn)化率突然變低的原因有以下幾種:
1、查看行業(yè)大盤
首先看看自己的產(chǎn)品是不是季節(jié)性、階段階段性的產(chǎn)品。
比如說連衣裙,訪客看到你的連衣裙款式不錯(cuò),但是馬上就要進(jìn)入秋冬季了,我就是看看,對(duì)你的產(chǎn)品比較感興趣,但是買回來穿不了幾次就要過季了,那么訪客就不會(huì)下單了。
這就造成了訪客正常,但是轉(zhuǎn)化率下滑的原因。
2、價(jià)格
比如說今天618,一般來說大型活動(dòng)的前3-7天,基本上轉(zhuǎn)化率也是會(huì)變低的,因?yàn)榛顒?dòng)會(huì)打折,如果你參加了活動(dòng),一上標(biāo),訪客基本上都是等到活動(dòng)那天再買,也不差這幾天了,但是可以省一部分錢,所以,因?yàn)閰⒓踊顒?dòng),造成價(jià)格差,也是影響店鋪轉(zhuǎn)化率的原因之一。
3、流量精準(zhǔn)度
如果店鋪?zhàn)隽嘶顒?dòng),活動(dòng)結(jié)束后的3-7左右智能訪客系統(tǒng),也是會(huì)造成轉(zhuǎn)化率變低的。
這個(gè)時(shí)候要看看自己的人群標(biāo)簽是否精準(zhǔn),如果人群標(biāo)簽不精準(zhǔn),也會(huì)導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率下滑。
4、評(píng)價(jià)
查看近段時(shí)間,產(chǎn)品有沒有差評(píng),如果訪客看到不好的評(píng)價(jià),也是會(huì)影響轉(zhuǎn)化率的。
如果有差評(píng),應(yīng)該馬上就聯(lián)系差評(píng)客戶,良性溝通、補(bǔ)償?shù)确绞剑屗麆h除差評(píng)或者追好評(píng)。
5、查看跳失率
查看產(chǎn)品的跳失率,沒有購(gòu)買的跳失到哪個(gè)競(jìng)品去了,再去分析競(jìng)品的優(yōu)勢(shì),取長(zhǎng)補(bǔ)短。
做淘寶,系統(tǒng)的知識(shí)很重要,如果你想做好淘寶,應(yīng)該學(xué)會(huì)分析店鋪智能訪客系統(tǒng),優(yōu)化產(chǎn)品,這里面涉及到很多的技巧和技能,我所闡述的都是基本知識(shí),如果你想學(xué)習(xí)更多,可以私信我“學(xué)習(xí)”,我贈(zèng)送親自錄制的《淘寶實(shí)戰(zhàn)技巧》視頻給你。