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巨☉人☉網(wǎng)☉絡(luò)IP呼叫中心CRM功能之【服務(wù)記錄】

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云翌I(lǐng)P呼叫中心自帶CRM功能,以下是CRM中服務(wù)記錄功能;

服務(wù)記錄

1、 來(lái)電、去電彈屏頁(yè)面可保存服務(wù)記錄

2、 服務(wù)記錄關(guān)聯(lián)通話錄音,錄音可在線播放和下載

3、 手動(dòng)添加服務(wù)記錄

4、 批量導(dǎo)入服務(wù)記錄

5、批量導(dǎo)出服務(wù)記錄

自定義服務(wù)字段

1、 可自定義多個(gè)文本類型、下拉框類型、時(shí)間控件類型、日期控件類型的字段,滿足不同行業(yè)、不同企業(yè)個(gè)性化的服務(wù)信息字段

2、 下拉框類型字段的下拉菜單內(nèi)容可在服務(wù)數(shù)據(jù)字典自定義

3、可設(shè)置字段是否必填

標(biāo)簽:東營(yíng) 廣西 吐魯番 肇慶 漢中 晉城 黃石 烏魯木齊

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