云翌I(lǐng)P呼叫中心自帶CRM功能,以下是CRM中服務(wù)記錄功能;
服務(wù)記錄
1、 來(lái)電、去電彈屏頁(yè)面可保存服務(wù)記錄
2、 服務(wù)記錄關(guān)聯(lián)通話錄音,錄音可在線播放和下載
3、 手動(dòng)添加服務(wù)記錄
4、 批量導(dǎo)入服務(wù)記錄
5、批量導(dǎo)出服務(wù)記錄
自定義服務(wù)字段
1、 可自定義多個(gè)文本類型、下拉框類型、時(shí)間控件類型、日期控件類型的字段,滿足不同行業(yè)、不同企業(yè)個(gè)性化的服務(wù)信息字段
2、 下拉框類型字段的下拉菜單內(nèi)容可在服務(wù)數(shù)據(jù)字典自定義
3、可設(shè)置字段是否必填
標(biāo)簽:東營(yíng) 廣西 吐魯番 肇慶 漢中 晉城 黃石 烏魯木齊
巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標(biāo)題《巨☉人☉網(wǎng)☉絡(luò)IP呼叫中心CRM功能之【服務(wù)記錄】》,本文關(guān)鍵詞 云翌,呼叫中心,CRM,功能,;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問(wèn)題,煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無(wú)關(guān)。