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電銷怎么調(diào)整心態(tài)?

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  對于電銷朋友來說,有壓力是再正常不過的事情。但是如何緩解壓力帶來的負面情緒,調(diào)整自己的心態(tài),避免自己的情緒影響到工作,是很重要的事情。下面和小編一起去看看吧。

  你要明白不管是多厲害的電銷高手,他們都是一步一步被客戶拒絕,走出來的,因此被客戶拒絕是不可避免的事情,而我們要做的事迅速調(diào)整自己的心態(tài)和銷售策略,并迅速進入狀態(tài)繼續(xù)撥打下一個電話。

  電銷怎么調(diào)整心態(tài)?

  在打電銷前大部分的朋友會緊張、恐懼的心理,這是因為我們期待自己的電話被秒掛,希望客戶對產(chǎn)品感興趣,希望能一單成交等。正因如此我們會有一種萬一結果不如預期的焦慮。我們該怎么調(diào)整這種心態(tài)?小編建議有三條:

  1、明白電銷是一件會大概率被拒絕和失敗的事情,理性了解電銷的工作特點,然后再進場自我情緒管理和調(diào)節(jié)上,把客戶拒絕和失敗看我們工作的一部分,這樣面對拒絕、壓力和失敗就會更坦然。

  2、放棄期待,很多時候焦慮是因為你太過于關注目標和期待,但如果我們把所有的意識和關注點放在現(xiàn)在正在做的事情上,并專注語我們現(xiàn)在正在做的事情,并感覺不錯的時候,那么焦慮和壓力自然就會消失。

  3、將電銷中的拒接、不愉快和失敗等各種負面情緒快速以往,并習慣電銷中的失敗和被拒絕,同時記住和關注成功和愉快的事件和經(jīng)歷。這樣在心理上,我們可以將下一個客戶、以及下一次溝通都當作新的開始,這才是最健康的電銷心態(tài)。

  此外我們還可以通過一些銷玩意、或是小技巧來調(diào)節(jié)電銷心態(tài),比如:

  1、在網(wǎng)上買一些發(fā)泄的小玩意;

  2、可以將辦公環(huán)境打造更加溫馨一點;

  3、察覺到自己有負面情緒時,通過適當?shù)男菹磙D(zhuǎn)移自己注意力,來調(diào)整心態(tài)和情緒;

  4、平常生活中,我們還可以多聽聽使人心情愉悅的歌曲,或者是看看喜劇;

  5、和朋友嘮嗑吐槽電銷工作中遇到的奇葩客戶。

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