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電話咨詢客服,你碰到過這些“尷尬事”嗎?

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?撥打客服電話會遇到的尷尬場景,你經(jīng)歷過幾個(gè)?場景一:完全聽不懂尷尬指數(shù):☆☆☆生氣指數(shù):☆☆商家:我需要對接外賣,之前告訴我點(diǎn)擊業(yè)務(wù)開通配置,怎么沒有看到呢?客服小姐姐:請問您是在門店下操作的嗎?商家:是的啊客服小姐姐:您頁面右上方店名的位置是顯示的門店嗎?商家:哪里呢?客服小姐姐:您現(xiàn)在操作的頁面右上方顯示店名的位置前面是公司還是門店呢?商家:……有了在線客服小姐姐,讓“聽不懂”、“找不到頁面”的尷尬清零!直接上截圖一目了然,快速定位、高效處理問題。場景二:你再說一次唄尷尬指數(shù):☆☆☆☆生氣指數(shù):☆☆☆商家:請問怎么添加商品呢?客服小姐姐:在商家后臺和手機(jī)端都可以操作的,請問您使用哪個(gè)客戶端比較方便呢?商家:我們店里有多個(gè)員工都需要會操作??头〗憬悖哼@邊可以指導(dǎo)您操作,然后員工按照對應(yīng)步驟操作呢。商家:好的,那我先學(xué)。掛機(jī)之后……商家:剛剛怎么操作的來著?操作流程,耳朵會了,但手卻沒學(xué)會,難道還要再打一次電話嗎?NO,NO…….udesk【Udesk將微信、微博、郵件、電話、移動 APP、Web、即時(shí)通訊(IM)等多渠道優(yōu)化整合,客服人員只需在一個(gè)平臺上就能處理所有渠道的問題,提高其工作效率,降低企業(yè)成本?!?/span>在線客服幫您解決!進(jìn)入在線客服咨詢,有圖文操作詳細(xì)步驟指導(dǎo),隨時(shí)翻看聊天記錄,下次遇到相同問題也能輕松處理~場景三:啥?你說的是啥?尷尬指數(shù):☆☆☆☆☆生氣指數(shù):☆☆☆☆☆商家:怎么登錄商家后臺?客服小姐姐:建議您使用谷歌或者火狐瀏覽器【Mozilla Firefox,中文俗稱“火狐”(正式縮寫為Fx或fx,非正式縮寫為FF),是一個(gè)自由及開放源代碼網(wǎng)頁瀏覽器,使用Gecko排版引擎,支持多種操作系統(tǒng),如Windows、Mac OS 】輸入網(wǎng)址:www. udesk.cn/login_notification【1.通知;通告 2.申報(bào)書;通知書 筆記;記錄[C] He never took . 他上課從不記筆記。】商家:等等,請問是www. udesk.com嗎?客服小姐姐:是www. udesk.cn/login_notification哦(*^▽^*)商家:我鍵盤上找找呢,怎么這么復(fù)雜?。?!親愛的商家朋友們,不要急,聯(lián)系在線客服,絕不會出現(xiàn)這種尷尬事!直接復(fù)制粘貼網(wǎng)址,一鍵操作搞定,不用擔(dān)心網(wǎng)址輸錯(cuò),提高操作效率。說的這么好,怎么聯(lián)系在線客服? udesk在線客服系統(tǒng)提供多渠道售后服務(wù),從udesk官方網(wǎng)站、新媒體平臺、微信公眾號【微信公眾號是開發(fā)者或商家在微信公眾平臺上申請的應(yīng)用賬號,該帳號與QQ賬號互通,通過公眾號,商家可在微信平臺上實(shí)現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語音、視頻的全方位溝通、互動 ?!?/span>(udesk客服那些事)、商家后臺、掌上app、服務(wù)市場,都可以快速接入,點(diǎn)擊咨詢。更重要的是,在線客服7*16小時(shí)在線,每天7:30-24:00,竭誠為您服務(wù),啥問題都能快速解決!

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