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互聯(lián)網(wǎng)+時代的來臨,不但影響了人們生活和工作的方方面面,而且改變了人類的經(jīng)濟、社會和文化模式,并且成為了促進整個社會經(jīng)濟進步的根本推動力。日前,互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略已上升至國家戰(zhàn)略,當(dāng)代社會已進入了一個經(jīng)濟全球化、客戶全球化,并且客戶需求變化頻繁的時代,因此,企業(yè)只用一種產(chǎn)品或者服務(wù),早已不能滿足客戶的需求。至此,為了尋求突破,緩解競爭激烈的壓力,眾多企業(yè)發(fā)展多元化產(chǎn)品,來滿足客戶不同層次的需求,也為自己的發(fā)展博得一片新的天地。

互聯(lián)網(wǎng)+時代 CRM助力企業(yè)做好多元化商業(yè)模式管理但是,多個業(yè)務(wù)的同時開展,出現(xiàn)了很多急需解決的問題,比如多種產(chǎn)品對應(yīng)客戶的錯位現(xiàn)象,客戶關(guān)系管理的混亂局面,產(chǎn)品線出現(xiàn)錯漏,銷售過程跟進出現(xiàn)斷層,等等,導(dǎo)致客戶體驗極差,重大客戶不斷流失,企業(yè)利潤不斷下滑。而現(xiàn)在,慧營銷CRM新增了頁面布局功能,能夠為企業(yè)解決多條業(yè)務(wù)線并行、操作復(fù)雜、管理難度大等諸多難題,為企業(yè)發(fā)展厘清道路上的障礙,助力企業(yè)走向更輝煌的明天。

接下來我們詳細了解一下慧營銷CRM的頁面布局功能,能夠為企業(yè)的運行帶來哪些好處。

不同業(yè)務(wù),走不同布局

互聯(lián)網(wǎng)+時代的客戶關(guān)系管理模式,以及運營流程的規(guī)范化、自動化和智能化,將成為決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵要素。至此,選擇一款專業(yè)的、滿足業(yè)務(wù)需求的客戶關(guān)系管理軟件至關(guān)重要?;蹱I銷CRM旗艦版中的新增頁面布局功能,支持大中型企業(yè)根據(jù)自己多樣化的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,自主定義多樣化的布局。大中型企業(yè)往往業(yè)務(wù)產(chǎn)品繁多,但每一個產(chǎn)品又有著不同的銷售管理流程,因此頁面布局功能正好滿足了大型企業(yè)多種產(chǎn)品的銷售管理需求。

慧營銷云管理軟件里的每個模塊,包括線索、客戶、商機、聯(lián)系人、產(chǎn)品、報價,等等,都可以根據(jù)業(yè)務(wù)需求新建不同布局,設(shè)置字段,以保證不同業(yè)務(wù)人員跟進不同業(yè)務(wù)線。比如,一家企業(yè)同時開展手機銷售和手機服務(wù)兩種業(yè)務(wù),那么登錄慧營銷CRM之后,只需在相應(yīng)模塊,如商機模塊,新建兩個布局,再在兩個布局上設(shè)置所需要的字段:手機銷售和手機服務(wù)即可。

這樣就可以實現(xiàn)多種業(yè)務(wù)同時在慧營銷云管理軟件里擁有各自獨立的布局,即整齊清晰,又方便快捷。輕松解決了多個產(chǎn)品對應(yīng)客戶錯位的現(xiàn)象,以及客戶關(guān)系管理混亂和相應(yīng)產(chǎn)品銷售過程出現(xiàn)跟進斷層等現(xiàn)象。
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