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微信監(jiān)控

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目前很多銷售都通過個人微信與客戶溝通,但是面臨著問題也十分明顯。因為微信溝通過程難監(jiān)管監(jiān)控,銷售的電話及微信溝通記錄無法查詢,客戶的跟進過程無法追蹤,利用公司資源走私單的情況時有發(fā)生。

在這種情況下,微信客戶管理也自然做不到精細化。由于銷售的轉(zhuǎn)化過程發(fā)生在每個員工的微信里,企業(yè)無法將這些分散的客戶數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一管理,導致無法進行有效的分析和話術(shù)上的改進,微信好友流失嚴重,當銷售人員準備離職時,工作微信上的客戶極易被轉(zhuǎn)移,由于交接不清,離職人員帶走客戶資源的情況時有發(fā)生。

慧營銷中的微信營銷相對于市面上的微信營銷工具,使用起來節(jié)省了時間,切實提高了工作效率。

1、操作簡單,關(guān)聯(lián)性強
使用慧營銷領(lǐng)航版+快話T5智能屏內(nèi)置微信,即可完成手機APP和電腦端數(shù)據(jù)連接,基于業(yè)務系統(tǒng)發(fā)起微信電話、語音聊天交流無障礙,所有文字、圖片、電話記錄自動同步,及時備份存儲,溝通數(shù)據(jù)完整呈現(xiàn)。提高獲客效率及轉(zhuǎn)化。

2、微信客戶數(shù)據(jù)一鍵導入,有效整合
個人微信、企業(yè)微信客戶一鍵導入,實現(xiàn)數(shù)據(jù)整合。從微信中讀取一手信息,幫助企業(yè)與客戶建立有效快捷連接,篩選優(yōu)質(zhì)客戶,高效管理。溝通中進一步實現(xiàn)深入洞察客戶需求,逐步引導客戶行為,最終實現(xiàn)獲取更多新客戶、留存老客戶并逐步提高客戶忠誠度的效果。

3、微信數(shù)據(jù)統(tǒng)計,可視化管理
微信端口的管理與CRM完美融合,微信通話錄音及聊天內(nèi)容能在CRM庫中查看,銷售微信工作量實時統(tǒng)計,通話總時長、新增資源占比、意向情況等數(shù)據(jù),通過可視化數(shù)據(jù)分析,企業(yè)管理者可隨時查看銷售與客戶業(yè)務進展,掌握真實情況并考核,了解員工工作能力,便于提升銷售業(yè)績。

4、微信實時監(jiān)管,減少資源流失
工作微信、企業(yè)微信所添加的客戶成員、客戶群都歸屬于企業(yè),即使員工離職也無法帶走客戶,可輕松將其對接的客戶資源轉(zhuǎn)移到其他員工,降低客戶流失風險,避免數(shù)據(jù)泄露,客戶數(shù)據(jù)永久存儲,溝通過程全記錄,保障客戶數(shù)據(jù)安全。
外呼系統(tǒng)

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