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微信營銷管理軟件

熱門標(biāo)簽:集中運(yùn)營管理辦法 地方門戶網(wǎng)站 呼叫中心案例 銀行業(yè)務(wù) 團(tuán)購網(wǎng)站 電銷機(jī)器人 客服熱線 電話營銷系統(tǒng)
在過去,銷售人員想要添加客戶微信,往往需要經(jīng)過復(fù)雜的操作流程,類似于復(fù)制客戶手機(jī)號-切換至微信-找到添加好友按鈕-粘貼號碼-根據(jù)搜索結(jié)果進(jìn)行添加。不過現(xiàn)在,當(dāng)銷售與客戶完成電話溝通后,在微信管理系統(tǒng)的加持下,僅需完成1步操作,就能輕松添加客戶微信好友,整個過程省時省心。

一個好的微信營銷管理軟件,能從以下幾個方面來實現(xiàn)管理:

1、線索孵化與意向培育
我們不能指望所有的客戶來了都可以自己下單,所以顯然需要對線索進(jìn)行意向的孵化,俗稱教育客戶。微信SCRM提供的一個極有價值的場景就是商機(jī)的可視化。 具體而言,我們首先將客戶按照不同的意向階段分層,形成商機(jī)看板,每個看板都對應(yīng)一部分特定意向的群體。

比如初步溝通有意向、深入溝通需求清晰等劃分,每個都可以后續(xù)發(fā)起特定的具體操作,將不同意向的客戶,在微信SCRM的后臺按照看板清晰分類,并進(jìn)行后續(xù)的觸達(dá)動作。

2、銷售漏斗與商機(jī)管理
微信SCRM具備的銷售漏斗報表統(tǒng)計可以清晰的展示市場和銷售團(tuán)隊引流和轉(zhuǎn)化的狀態(tài),新增了多少商機(jī),商機(jī)分別處于哪些階段在這里清晰可見。清晰的報表是數(shù)據(jù)驅(qū)動運(yùn)營的基礎(chǔ),也是遠(yuǎn)程工作考核的直觀依據(jù)。

3、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及自動統(tǒng)計
通過慧營銷微信SCRM后臺的流量池統(tǒng)計功能,確切了解每天加了多少人,客服聊了多少天,朋友圈的互動指數(shù)等運(yùn)營相關(guān)的核心指標(biāo),便于管理層制定和調(diào)整下一步的運(yùn)營策略。

除此之外,慧營銷微信管理系統(tǒng)還能進(jìn)行聊天記錄追溯、微信數(shù)據(jù)同步儲存:與客戶溝通的全部內(nèi)容實時同步上傳留存,多個微信號統(tǒng)一管理,支持設(shè)置快捷回復(fù),一鍵觸達(dá),當(dāng)工作微信數(shù)量大于1個時,系統(tǒng)自動切換工作微信登錄狀態(tài)以此接收消息通知。
外呼系統(tǒng)


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