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上海電銷外呼軟件

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外呼系統(tǒng)打電話是把客戶電話號碼導(dǎo)入電腦,通過電腦自動撥打出去,把空號,關(guān)機(jī),無人接答聽等電話自動過濾,當(dāng)客戶接聽了電話,馬上轉(zhuǎn)接到坐席人員進(jìn)行實(shí)時通話,節(jié)省了撥號和等待客戶接通時間。而外呼系統(tǒng)打電話就需要配合線路,外呼系統(tǒng)就相當(dāng)于手機(jī),線路就相當(dāng)于手機(jī)卡,兩者需要配合使用才可以。

電銷外呼軟件配合專門的線路使用優(yōu)勢就在于:

1. 節(jié)省人力成本
不管哪種電銷,都需要撒網(wǎng)式的尋找需求客戶,跟數(shù)學(xué)上的概率模型一樣,只有聯(lián)系的客戶總量越大,才有可能成交更多的業(yè)務(wù)量,如果招聘更多的業(yè)務(wù)員,勢必增加企業(yè)的用工成本,人力成本等開銷,企業(yè)負(fù)擔(dān)重。通過使用 IVR,通過智能語音處理大量重復(fù)服務(wù),如查詢、咨詢等,可以節(jié)省30%-80%的人力成本。而且所有通話內(nèi)容都將被記錄,以作為關(guān)鍵時刻的法律依據(jù)。

2. 提高工作效率
整合電話、短信、微信、釘釘?shù)榷喾N溝通方式,同意界面內(nèi)可與多渠道顧客溝通,提高效率的同時提高成交率。呼叫客戶或者與客戶聊天溝通時,彈出客戶信息列表,支持在線編輯客戶信息,再次呼叫客戶時自動彈出客戶信息及歷史溝通記錄,在最短時間內(nèi)了解客戶,詳盡記錄的客戶溝通跟進(jìn)情況及聯(lián)系線索,幫助銷售將客戶的跟進(jìn)狀態(tài)隨時掌握。

3. 規(guī)避封號封卡
首先,慧營銷的外呼系統(tǒng)搭配銷售專屬硬件T5可以支持4G全網(wǎng)通,四卡雙通道,無延遲智能切換。也就是我們可以在T5中放置兩張卡,根據(jù)設(shè)定呼叫次數(shù)到達(dá)一定數(shù)量就會自動切換另一張卡。其次,系統(tǒng)可以模擬正常電話打進(jìn)來,解決只有頻繁呼出卻沒有呼入的問題。閑時呼入保護(hù),根據(jù)運(yùn)營商的呼出呼入比率,在空閑時補(bǔ)充呼入通次。

企蜂云針對不同業(yè)務(wù)需求的SAAS產(chǎn)品,構(gòu)建多場景的企業(yè)數(shù)智化?;蹱I銷作為賦能中小企業(yè)的一站式綜合營銷服務(wù)平臺,對客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進(jìn)、業(yè)績考核、數(shù)據(jù)安全等方面發(fā)揮重要作用。

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