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手機(jī)號(hào)碼被封號(hào)

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隨著電信管控趨嚴(yán),無論是擦邊球的網(wǎng)貸,還是正常的客戶回訪,只要呼出量大,就面臨被封卡的風(fēng)險(xiǎn)。不僅如此,更嚴(yán)厲的是,一張身份證或者營業(yè)執(zhí)照辦下來的其他正常使用的手機(jī)卡,都有可能被連帶封停。

手機(jī)號(hào)碼被封怎么辦?電話銷售如何避免封號(hào)呢?首先來看看導(dǎo)致電話銷售封號(hào)的原因。

一、投訴類封號(hào)。分為無理由投訴和證據(jù)上傳投訴,無理由投訴可以到營業(yè)廳進(jìn)行復(fù)卡。但是也只有一次機(jī)會(huì)。證據(jù)投訴就是上傳錄音,錄音中涉及到敏感詞匯,直接加入黑名單。

二、高頻呼出封號(hào)。99%的封卡原因是高頻撥號(hào),運(yùn)營商不可能監(jiān)聽每個(gè)人的通話來判定是不是機(jī)器人撥號(hào)、群呼系統(tǒng)或者營銷電話,只能通過監(jiān)測(cè)用戶的撥號(hào)次數(shù)和撥號(hào)頻率來監(jiān)測(cè)。

官方給出的是一小時(shí)不超過三十個(gè),一天不超過八十個(gè),但是現(xiàn)在以天為單位,連續(xù)多個(gè)單位多次撥打,就算一天不超三十個(gè)也會(huì)被封號(hào)。電銷行業(yè)電話量大,經(jīng)常高頻撥號(hào),極大概率會(huì)被封。

而避免高頻呼出,有兩種方法,第一種,控制呼出電話數(shù)量。只要沒有達(dá)到那么多的呼出數(shù)量,一般是不會(huì)被封號(hào)的。其次就是,使用外呼系統(tǒng),將號(hào)碼由主叫改為被叫。這樣一來客戶和銷售人員,都是被呼叫的。沒有呼出記錄就不會(huì)被檢測(cè)出高頻呼出。

慧營銷外呼系統(tǒng)針對(duì)客戶封號(hào),可以實(shí)現(xiàn):
1、4G全網(wǎng)通,四卡雙通道,無延遲智能切換。
2、30分鐘內(nèi)20通,呼入一通電話保護(hù)。
3、同一號(hào)碼,我們3分鐘內(nèi)不能呼出2次。
4、同一號(hào)碼,一天內(nèi)只能呼出5次。
5、閑時(shí)呼入保護(hù),根據(jù)運(yùn)營商的呼出呼入比率,在空閑時(shí)補(bǔ)充呼入通次。
6、可以直接限制,一個(gè)卡2分鐘內(nèi)(可自定義)只能呼出一次。

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外呼系統(tǒng)

標(biāo)簽:撫州 鎮(zhèn)江 惠州 唐山 山南 商丘 內(nèi)蒙古 臨夏

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