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獲客平臺

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不論是舊營銷還是新營銷,營銷的本質(zhì)就是獲客。當(dāng)然,舊營銷不講獲客這個概念,但實(shí)際做的動作就是獲客的動作。電商的興起,改變了傳統(tǒng)營銷的邏輯,回歸了營銷的本質(zhì),把獲客變成了營銷的核心要素。由于環(huán)境的變化,特別是移動互聯(lián)網(wǎng)搭建的在線化實(shí)時鏈接環(huán)境,改變了傳統(tǒng)營銷的失聯(lián)環(huán)境,為獲客創(chuàng)造了新的更有效率的手段。

新營銷的獲客,對比傳統(tǒng)舊營銷發(fā)生的變化是借助鏈接建立自己的用戶體系。這里面有兩大核心點(diǎn):一是鏈接,二是屬于自己的。

這就是最近幾年行業(yè)有關(guān)人士講的比較多的私域流量——私域流量本質(zhì)就是建立用戶鏈接,和構(gòu)建起屬于自己的私域流量池子。私域流量對企業(yè)來講帶來的價(jià)值是無比巨大的,從沒有用戶、沒有流量,需要靠別人的流量、用戶體系,變成搭建起自己的私域流量池子,營銷的意義肯定是巨大的。而我們現(xiàn)在最常見的私域流量大概就是微信。

慧營銷CRM整合精準(zhǔn)營銷工具,包括個性化百川引流、微信營銷、短信營銷等方式與客戶進(jìn)行接觸,整合線上、線下多種營銷渠道,多觸點(diǎn)進(jìn)行營銷推廣,自動獲取銷售線索。連接微信生態(tài),打通服務(wù)號、小程序進(jìn)行社交裂變傳播,構(gòu)建企業(yè)私域流量池。全方位數(shù)據(jù)報(bào)表與監(jiān)控,完善數(shù)據(jù)分析報(bào)表,多維度質(zhì)檢分析,幫助清晰掌握客服動態(tài)和客戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),提高決策效率。

通過這些推廣方式收集來的客戶信息經(jīng)過匯總統(tǒng)計(jì),存入,可以一鍵篩查出停機(jī),空號和沉默號碼,銷售人員和管理員都可操作實(shí)現(xiàn)把無用號碼拎出來,避免我們在開發(fā)客戶中做無用功。開發(fā)客戶的同時,根據(jù)自己設(shè)置的字段,錄入客戶信息,例如姓名、住址、聯(lián)系方式、興趣愛好等,如果潛在客戶成功轉(zhuǎn)化,還可以在系統(tǒng)中查詢訂購記錄。

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