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品牌可以幫助消費(fèi)者的歸宿心靈

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精神體驗(yàn)超越了物質(zhì)和普通情感的束縛,使人得到了精神的放松與滿(mǎn)足,但精神滿(mǎn)足并非人追求的最高境界。當(dāng)代日本著名佛學(xué)大師阿部正雄在《禪與西方思想》一書(shū)中指出,人是一個(gè)形而上學(xué)的動(dòng)物……真善美的追求和終極關(guān)懷的產(chǎn)生是植根于人性之中的。每個(gè)人都面臨著生死的問(wèn)題,人到底從何而來(lái),又到哪里去?心靈深處有一種力量使我們不斷追問(wèn)著類(lèi)似的問(wèn)題,這些問(wèn)題的回答屬于形而上本體的范疇,它已超越了普通的精神體驗(yàn),而與形而上本體存在著某種融合,是超道德而與無(wú)限相同一的精神感受。

人對(duì)心靈歸宿的追求是最深層、最本質(zhì)的追求,也是最難達(dá)到的追求。人們?cè)谧非笮撵`歸宿過(guò)程中產(chǎn)生的體驗(yàn)就是心靈體驗(yàn),比如宗教體驗(yàn),還有心理學(xué)巨匠榮格所說(shuō)的超級(jí)體驗(yàn)以及馬斯洛所說(shuō)的高峰體驗(yàn)。這種體驗(yàn)只可意會(huì),不可言傳,它不可捉摸,但又無(wú)處不在。

心靈體驗(yàn)是人對(duì)最本質(zhì)的生命問(wèn)題(終極關(guān)懷)的關(guān)注而產(chǎn)生的體驗(yàn),它與人的心靈歸屬密不可分。所以在這一層次的品牌體驗(yàn)更多的是一種哲學(xué)家或宗教層面上的體驗(yàn)。這是目前商業(yè)性品牌幾乎不涉足的領(lǐng)域。事實(shí)上存在著很多宗教性的品牌,如圣經(jīng)是一個(gè)品牌,很多旅游勝地、宗教圣地也是很好的品牌,如藏傳佛教圣地西藏是一個(gè)品牌,它在信徒中有至高無(wú)上的地位,絕不隨時(shí)間的推移而遜色;布達(dá)拉宮、大昭寺、麥加圣地、沙特的加沙、埃及的金字塔都是宗教性品牌,其品牌威力遠(yuǎn)大于商業(yè)領(lǐng)域的所謂最著名的品牌,因?yàn)檫@些宗教性品牌具有統(tǒng)攝靈魂的力量,能讓其信徒產(chǎn)生無(wú)比的忠誠(chéng)。

宗教性品牌是最高層次的品牌,也是最難以達(dá)到的品牌,其特征是:神秘感、崇高感、敬畏感,與人的心靈體驗(yàn)直接相通,在它們面前,人會(huì)受到某種無(wú)形的統(tǒng)攝力的作用,此時(shí)人的體驗(yàn)更多的是對(duì)真、善、美的體驗(yàn)。因?yàn)樵谌说男撵`深處,總懷有對(duì)自然的神秘力量的某種敬畏感,有些時(shí)候,特別的無(wú)助時(shí),會(huì)有求助于神靈的傾向,如會(huì)發(fā)出“天哪”“上帝啊”“My God”等呼喊,這都是這種體驗(yàn)的無(wú)意流露。

把品牌體驗(yàn)上升到心靈體驗(yàn)的層次,是一個(gè)品牌的最終歸屬。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),就必須有別于傳統(tǒng)的品牌戰(zhàn)略與策略,甚至改變整個(gè)經(jīng)營(yíng)思想。比如:不能太功利,有崇高的道德觀和社會(huì)責(zé)任感,完全的商業(yè)化和唯利是圖是不可能達(dá)到這一境界的。


標(biāo)簽:楚雄 南昌 濰坊 三門(mén)峽 延安 鄭州 渭南

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