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待員工如手足--對員工進行績效溝通時的態(tài)度

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前幾天在參加經(jīng)理人培訓的時候,其中就涉及到了做為部門負責人,如何和員工進行績效面談,這中間有許多管理的體系,方法的內(nèi)容,這一些都是公司已經(jīng)成體系的內(nèi)容了,只是需要部門負責人需要更好地進行落實。而最讓我印象深刻的是我們的講師說的一句話:對員工談績效,并非是為了談業(yè)績而談,我們要談的就是工作本身,并不是績效評估中的數(shù)字。我們管理人員也不只只是代表著公司這個冷冰冰的詞匯,無論說什么都是說‘公司規(guī)定’。我們要對待自己員工,視為自己的親弟弟一般,視他的成長為自己的責任。我們進行績效面談的時候,并不是為了告訴他這個季度能拿多少錢的獎金,而是要讓他清晰地知道他自己在工作上的表現(xiàn),知道自己的長處與不足,找出不足后就要認真是幫他分析原因,制定策略,并在下一個季度中重點幫助與支持。”

這是幾天前講師的大體意思,并不是原原本本的原話,但就是這句話對我的觸動很大,做為部門負責人,只有用心對待自己的員工,視其為手足,幫助其不斷的成長與進步,才會將自己從繁重的工作中解放出來。聯(lián)系到實際工作過程中,自己負責的部門一直在資源上非常緊張,涉及到很大一部分跨區(qū)域項目支持的內(nèi)容,其實造成這個現(xiàn)象的根本原因是各區(qū)域都普遍缺乏顧問,畢業(yè)從去年下半年開始的業(yè)務爆發(fā),導致了目前的資源緊張的情況。而在如此資源緊張的情況下,如果我們一味地將主要精力放在了項目本身,而忽視了人員的快速培養(yǎng)與成長,忽視了部門同事成長的一面,資源的緊張情況可能會一直存在。而強大的項目壓力下,或者部門負責人會比較強調(diào)工作業(yè)績導向,強調(diào)了業(yè)績剛性的一面,只注意考核結(jié)果。但是把考核之后最重要的一個環(huán)節(jié)給忽視了,考核結(jié)束之后,更重要的是對照著差異制定提升的計劃。

我正好有一個親弟弟,可以說這些年我也算的上我是弟弟的半個老師。但我還真的沒有想到過,如果你將自己的員工當成自己的親弟弟一樣地給予關(guān)心與指導,自然就能夠培養(yǎng)出發(fā)自于內(nèi)心的同事友誼,甚至是同事之間的兄弟感情,這個時候再說:打虎親兄弟!”,就一點也不為過了?;蛘咴诼殘鲋?,很多人說同事很難成為真誠的朋友,特別是同部門的上下級之間。但如果做為部門的負責人,放低姿態(tài)用心去做,或者團隊的凝聚力就是在你的真誠之下鑄就。

所以記著這句話:視事業(yè)如生命,待同事如手足。

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