外包拉動(dòng)中國(guó)產(chǎn)業(yè)發(fā)展

　　 中國(guó)加入世界貿(mào)易組織，隨后中國(guó)強(qiáng)化與東盟的經(jīng)濟(jì)合作，并著手組建與中亞及海灣國(guó)家的自由貿(mào)易區(qū)。中國(guó)經(jīng)濟(jì)在更深地融入國(guó)際經(jīng)濟(jì)。這給中國(guó)經(jīng)濟(jì)帶來的變化，一方面是中國(guó)市場(chǎng)上外國(guó)企業(yè)占有的份額在逐漸提高；另外一方面，則是中國(guó)的產(chǎn)品出口多年來強(qiáng)勁增長(zhǎng)。不過，有一個(gè)方面許多人可能還沒有注意到，中國(guó)的承接的外商外包業(yè)務(wù)（也就是產(chǎn)品和服務(wù)的出口），也越來越多。在軟件外包方面，中國(guó)已經(jīng)有了初步的進(jìn)展。根據(jù)計(jì)世資訊的《 2003 ～ 2004 年中國(guó) IT 服務(wù)市場(chǎng)研究年度報(bào)告》， 2003 年中國(guó) IT 外包市場(chǎng)規(guī)模達(dá) 35.2 億人民幣，比上年度增長(zhǎng) 42.5% 。這一增長(zhǎng)，是非?？捎^的。 據(jù) Meta 集團(tuán)調(diào)查報(bào)告顯示，全球業(yè)務(wù)流程外包市場(chǎng)發(fā)展迅速，預(yù)計(jì)于 2006 年底將高達(dá) 1 萬億美元左右，約有 80% 的歐美企業(yè)有將定單向中國(guó)外包的意向。據(jù)預(yù)測(cè)，在未來的 10-15 年，辦公軟件系統(tǒng)開發(fā)與支持、金融業(yè)務(wù)分析系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)、業(yè)務(wù)流程等外包業(yè)務(wù)額將較目前業(yè)務(wù)額翻 5 番，可為企業(yè)、組織機(jī)構(gòu)等每年節(jié)約至少 60% 的勞動(dòng)力成本。本次大會(huì)將為供應(yīng)商、用戶、政府代表及外包研究專家等提供業(yè)務(wù)交流渠道、建立合作關(guān)系網(wǎng)等，通過商務(wù)洽談形式提供一個(gè)的絕佳的發(fā)包和接包黃金機(jī)會(huì)。

　　 到目前為止有許多國(guó)家如印度、愛爾蘭、以色列、俄羅斯、中國(guó)、菲律賓已經(jīng)成為國(guó)際外包接包大國(guó)。然而，仍有許多的外包業(yè)務(wù)仍局限于國(guó)內(nèi)，這些外包接包國(guó)家與許多發(fā)包國(guó)家之間由于種種原因，如地理位置、文化差異、語言障礙、法律 / 法規(guī)等的不同，使得交流非常欠缺，難以達(dá)成合作。

　　 所謂外包（ outsourcing ），就是發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)將非核心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到其他國(guó)家，以降低成本和提高效率。當(dāng)然，也有國(guó)內(nèi)企業(yè)外包的。這就是一個(gè)地方的企業(yè)將部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到其他地區(qū)。但是目的是同樣的。提高效率、降低成本是促使企業(yè)外包的主要推動(dòng)力。

　　 根據(jù) 國(guó)際市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)默 瑟人力 資源 中心（ Mercer Human Resource Consulting ） 對(duì) 全球 32 個(gè)國(guó)家 、近 4.3 萬 名 IT 技術(shù)人員的 調(diào)研 ，全球 IT 技術(shù)人員 薪資前五高分別為瑞士、德國(guó)、日本、香港及美國(guó)； 而 薪資最低的則是菲律賓、越南、保加利亞、馬來西亞、印尼 和 印度等。 在總體上說，西方國(guó)家的薪資水平明顯高于亞洲、東歐。以主管級(jí)技術(shù)人員為例，其年薪水平由高至低分別為：瑞士 7.51 萬美元、日本 6.45 萬美元、德國(guó) 6.41 萬美元。而在越南，同級(jí)別的技術(shù)人員年薪只有 8300 美元、印度為 9700 美元。因?yàn)樾劫Y水平的這種很大的差異，美國(guó)等西方國(guó)家企業(yè)樂意將 IT 產(chǎn)業(yè)的部分過程外包委托給印度、愛爾蘭等國(guó)家。

　　 從世界軟件產(chǎn)業(yè)近年的趨勢(shì)看，歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家的軟件企業(yè)為經(jīng)濟(jì)利益最大化，力圖降低生產(chǎn)成本而致力于發(fā)展核心技術(shù)，把以軟件產(chǎn)業(yè)為代表的智力知識(shí)產(chǎn)業(yè)中的非核心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到發(fā)展中國(guó)家和其他國(guó)家的企業(yè)。其實(shí)，在其他產(chǎn)業(yè)方面，制造過程中的某些環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移，也是外包。這導(dǎo)致了國(guó)際生產(chǎn)要素的重組和產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)移。

　　 根據(jù) IDG 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，目前全球軟件外包市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)到 1 萬億美元左右。全球軟件外包的發(fā)包市場(chǎng)主要集中在北美、西歐和日本等國(guó)家，其中美國(guó)占 40% ，日本占 10% 。外包接包市場(chǎng)主要是印度、愛爾蘭等國(guó)家。

　　 愛爾蘭經(jīng)濟(jì)近年的長(zhǎng)足發(fā)展，就得益于歐洲和美國(guó)軟件業(yè)的大規(guī)模外包業(yè)務(wù)。印度也是一個(gè)典型的例子。去年印度軟件供應(yīng)商收入增長(zhǎng)了 29% ，占全球市場(chǎng)的 1.4% 。目前，印度軟件業(yè) 80% 的收入依賴主要來自美國(guó)的軟件外包業(yè)務(wù)，印度已經(jīng)成為軟件外包的第一大國(guó)。而愛爾蘭主要依靠歐洲市場(chǎng)的軟件外包。現(xiàn)在，菲律賓、巴西、俄羅斯、澳大利亞等國(guó)家也進(jìn)入了承接世界軟件外包的市場(chǎng)。

　　 據(jù) IDC 分析，近幾年全球應(yīng)用軟件外包市場(chǎng)平均每年以 29.2% 的速度增長(zhǎng)， 2005 年整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到 289 億美元。據(jù)美國(guó)《商業(yè)周刊》統(tǒng)計(jì)，目前全球軟件產(chǎn)值的三分之一需要通過對(duì)外發(fā)包來完成。美國(guó) Gartner 公司亞太區(qū)研究主管 Dion Wiggins 曾在 2003 年的十大預(yù)測(cè)中指出： 2004 年，軟件外包市場(chǎng)將會(huì)繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)，競(jìng)爭(zhēng)也將更加激烈，到 2005 年，進(jìn)入軟件外包領(lǐng)域的公司將增加 30% ，有能力從事軟件外包業(yè)務(wù)的公司將增加 40% 。整體上看，軟件外包的興起已成為世界軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要趨勢(shì)。除了軟件外包之外，實(shí)際上還有其他制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的外包。比如，日本、韓國(guó)、港臺(tái)等地的企業(yè)向中國(guó)大陸轉(zhuǎn)移生產(chǎn)線和部分部件的生產(chǎn)過程，香港一些銀行將后臺(tái)數(shù)據(jù)處理部門向廣州轉(zhuǎn)移，委托加工的三來一補(bǔ)等都屬于此類。

　　 接受外包業(yè)務(wù)的國(guó)家，在承接業(yè)務(wù)外包的過程中，既獲得巨大盈利，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展；又學(xué)習(xí)到一些先進(jìn)技術(shù)、國(guó)際操作理念和管理方法。這對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)政策是一個(gè)重要的啟示。

　　 不過外包對(duì)于發(fā)包國(guó)來說，意味著部分工作職位的消失。也正因?yàn)榇耍?2004 年美國(guó)進(jìn)入新的大選年以來，有關(guān)工作外包的話題被美國(guó)各界炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。一些勞工組織和觀察家對(duì)美國(guó)企業(yè)工作外包等提出質(zhì)疑。其根本原因，就是美國(guó)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇并沒有增加多少對(duì)勞動(dòng)力的需求，而同時(shí)不少企業(yè)在將工作外包。

　　 美國(guó)白宮首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家、經(jīng)濟(jì)咨詢委員會(huì)主席喬治·曼昆曾指出，外包服務(wù)是一種國(guó)際貿(mào)易的新方法，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，它有利于提高美國(guó)的勞動(dòng)生產(chǎn)率。曾經(jīng)擔(dān)任克林頓政府勞工部長(zhǎng)的羅伯特·里奇也認(rèn)為，外包并沒有減少美國(guó)整體的勞動(dòng)力數(shù)量。如果其他國(guó)家做某些產(chǎn)品能夠更便宜，美國(guó)理應(yīng)外包給他們，而得以集中精力做美國(guó)能夠做更擅長(zhǎng)的事情。

　　 不僅如此，美國(guó)報(bào)刊近期也報(bào)道，因?yàn)橹袊?guó)經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)勁增長(zhǎng)，美國(guó)賓州衰落地區(qū)關(guān)門已久的鐵礦又重新復(fù)活了。盡管煙塵很大，噪音隆隆，但是美國(guó)工人們對(duì)此卻不以為意，因?yàn)橛幸环莨ぷ鞅冗@些不如意更重要。連多年沉疴的日本經(jīng)濟(jì)，兜因?yàn)閬碜灾袊?guó)的強(qiáng)勁需求而恢復(fù)了一些生機(jī)。這說明，國(guó)際經(jīng)濟(jì)關(guān)系是雙行道，通過良性合作，雙方都能受益。

　　 我國(guó)政府有關(guān)部門對(duì)這一態(tài)勢(shì)有清楚的認(rèn)識(shí)，采取了政策和措施來大力發(fā)展軟件外包產(chǎn)業(yè)。不久前，國(guó)家科技部火炬高技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)中心已啟動(dòng)“中國(guó)軟件歐美出口工程”。同時(shí)，對(duì)日本公司的外包業(yè)務(wù)，也受到很大重視。我國(guó)對(duì)日軟件外包已經(jīng)邁出了可喜的一步。據(jù)國(guó)家海關(guān)總署統(tǒng)計(jì)， 2003 年北京一地對(duì)日軟件的出口額，就接近 1 億美元。從軟件外包基地與軟件企業(yè)的分布看，中國(guó)五大軟件外包產(chǎn)業(yè)基地的布局已經(jīng)初現(xiàn)輪廓，它們分布在北京 ( 華北 ) 、華東、東北、華南、西北。

　　 目前在我國(guó)的軟件外包業(yè)方面，有了一個(gè)新動(dòng)向。印度作為世界第一的軟件外包服務(wù)大國(guó)，一些大型的企業(yè)，如塔塔咨詢服務(wù)公司 (TCS) 、信息技術(shù)系統(tǒng)公司 (Infosys) 、 威普瑞公司 (Wipro) 、薩蒂揚(yáng)公司 (Satyam) 已經(jīng)進(jìn)入中國(guó)設(shè)立辦事處，或與中國(guó)的 IT 企業(yè)進(jìn)行外包合作，或切入東亞其他國(guó)家的軟件外包市場(chǎng)。

　　 在外包業(yè)務(wù)總體方面，我國(guó)也有了良好的開端。 2003 年全國(guó)加工貿(mào)易出口 2418.5 億美元，而同年國(guó)際外包總額則達(dá)到 5.1 億美元。

　　 2003 年我國(guó)向國(guó)際加工貿(mào)易十大市場(chǎng)出口總額合計(jì) 2278.4 億美元 , 其中：美國(guó) 624.4 億美元，香港 546.2 億美元，歐盟 411.9 億美元，東盟 133.0 億美元，澳大利亞 27.1 億美元，加拿大 26.0 億美元。

　　 2003 年全國(guó)加工貿(mào)易出口 2418.5 億美元，同比增長(zhǎng) 34 。 4% 。排名前 10 位省市出口額為 2364 億美元，其中廣東省 1182.4 億美元，江蘇省 365.8 億美元，上海市 276.2 億美元，山東省 123.7 億美元，福建省 106.5 億美元。

　　 從行業(yè)和產(chǎn)品分類來看， 2003 年全國(guó)加工貿(mào)易企業(yè)出口 10 大商品出口總額為 1618.43 億美元，這些產(chǎn)品分別是：動(dòng)數(shù)據(jù)處理設(shè)備及其部件、零附件： 577.30 億美元，家電及消費(fèi)類電子產(chǎn)品： 248.00 億美元，通信設(shè)備及零件： 170.00 億美元，服裝及衣著附件： 169.36 億美元，電子元器件： 122.20 億美元，電工器材： 107.30 億美元，紡織紗線、織物及制品： 75.60 億美元，鞋類： 63.76 億美元，塑料制品： 42.59 億美元，玩具： 42.32 億美元。

　　 從外包額看， 2003 年中國(guó)加工貿(mào)易企業(yè)出口前 10 位出口總額 281.4 億美元，其中鴻富錦精密工業(yè)（深圳）有限公司 64.20 億美元，達(dá)豐（上海）電腦有限公司 52.91 億美元，名碩電腦（蘇州）有限公司 31.65 億美元，摩托羅拉（中國(guó)）電子有限公司 27.07 億美元，長(zhǎng)城國(guó)際信息產(chǎn)品（深圳）有限公司 26.56 億美元，戴爾計(jì)算機(jī)（中國(guó)）有限公司 17.41 億美元，明基電通信息技術(shù)有限公司 17.24 億美元，英特爾產(chǎn)品（上海）有限公司 15.48 億美元，希捷國(guó)際科技（無錫）有限公司 14.67 億美元，偉創(chuàng)力實(shí)業(yè)（珠海）有限公司 14.21 億美元。

　　 我國(guó)沿海地區(qū)的快速發(fā)展和工業(yè)化，得益于改革和開放進(jìn)程以及伴隨這一進(jìn)程所帶來的國(guó)企增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)力，外資企業(yè)的大量進(jìn)入以及民營(yíng)企業(yè)的大發(fā)展。隨著我國(guó)全方位開放和在區(qū)域發(fā)展方面的西部大開發(fā)及東北振興，沿海以外的其他地區(qū)通過改善國(guó)企競(jìng)爭(zhēng)力，扶持民營(yíng)企業(yè)發(fā)展和吸引外資參與來推動(dòng)地區(qū)發(fā)展，也逐漸成了潮流。這也是國(guó)內(nèi)其他地區(qū)融入世界經(jīng)濟(jì)分工，提升產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的一個(gè)重要手段。

　　 有經(jīng)濟(jì)專家認(rèn)為，鑒于越來越大的規(guī)模，項(xiàng)目外包已經(jīng)成為未來全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的加速器。我國(guó)如何抓住這些國(guó)際機(jī)會(huì)，有效利用這一加速器來促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，無疑是新世紀(jì)里的一個(gè)重大課題。

　　 “把握國(guó)際商機(jī)、融入全球經(jīng)濟(jì)、加速產(chǎn)業(yè)提升”無疑是地方政府和企業(yè)在新時(shí)代招商引資推動(dòng)發(fā)展的重要原則。

　　 把握國(guó)際商機(jī)，關(guān)鍵在于及時(shí)掌握國(guó)際商情和了解國(guó)外企業(yè)的外包動(dòng)向，以捷足先登地抓住機(jī)會(huì)。那么，首先得有通暢的信息渠道，以獲得信息并及時(shí)與外商聯(lián)絡(luò)溝通。其次是以良好的投資環(huán)境（政策環(huán)境，生活和工作環(huán)境等）來滿足外商的需求（我們除了 ISO 各標(biāo)準(zhǔn)外，還不能忘記 ISO8000 的企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)）。最后，則是完善的售后服務(wù)體系。有國(guó)內(nèi)專家指出，國(guó)際環(huán)境和國(guó)內(nèi) 政策的利好只是外因，提高我國(guó)企業(yè)外包服務(wù)能力，關(guān)鍵還在于企業(yè)苦練“內(nèi)功”和增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。

　　 目前在國(guó)際上，通過專門展會(huì)來為國(guó)際外包服務(wù)，通過溝通發(fā)包方和外包方來深化國(guó)際分工與合作，已經(jīng)蔚然成風(fēng)。 鑒于我國(guó)加工貿(mào)易的規(guī)模和承接軟件外包的良好起步，借鑒國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，舉辦外包論壇、展示等商務(wù)活動(dòng)來推動(dòng)我國(guó)外包服務(wù)業(yè)的發(fā)展，也非常有必要。這種活動(dòng)應(yīng)該是一個(gè)涵蓋完整項(xiàng)目外包的國(guó)際商務(wù)展覽、交流、合作平臺(tái)，也應(yīng)該是一個(gè)研討、傳播、應(yīng)用全球項(xiàng)目外包的商務(wù)資訊平臺(tái)，以有效溝通發(fā)包方和中國(guó)承接外包的企業(yè)， 致力于給前來中國(guó)的發(fā)達(dá)國(guó)家發(fā)包代表團(tuán)和企業(yè)排除各種困難，提供了一個(gè)了解和直面接觸和感覺中國(guó)接包實(shí)力的機(jī)會(huì)。

文章來源：中國(guó)外包網(wǎng)信息組