“服務(wù)外包”續(xù)寫(xiě)大慶未來(lái)

11月底，冬日的暖陽(yáng)，透過(guò)落地玻璃灑滿一間有2000平方米的大廳，“極目遠(yuǎn)望”，800臺(tái)電腦前，端坐的是清一色的年輕面孔，只見(jiàn)年輕人們，巧指如飛，鼠標(biāo)輕點(diǎn)，一份份錄入了各種數(shù)據(jù)的合格表格瞬間便跨越海洋，傳到了萬(wàn)里之外的國(guó)外雇主手中。這氣勢(shì)和場(chǎng)面都格外壯觀，這是記者所見(jiàn)到的最大的電腦錄入平臺(tái)，位于大慶服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園D-1座3F的華拓?cái)?shù)碼公司。

華拓?cái)?shù)碼員工，身在大慶，所服務(wù)的客戶則遠(yuǎn)在美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞、新西蘭、荷蘭等國(guó)家，像他們這樣以網(wǎng)絡(luò)為紐帶，以電腦為工具溝通世界的年輕人，在大慶服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園有4000多人，他們所從事的職業(yè)是一種新興的產(chǎn)業(yè)——服務(wù)外包業(yè)。

“這是一個(gè)被譽(yù)為‘世界辦公室’的新興產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)，是人腦加電腦的人才密集型產(chǎn)業(yè)，發(fā)包方將自己非核心的業(yè)務(wù)及服務(wù)交給承接方，承接方在異地提供發(fā)包方所需要的服務(wù)，業(yè)務(wù)在計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)上完成，像華拓?cái)?shù)碼這樣的公司則被稱之為專業(yè)離岸服務(wù)外包提供商?！贝髴c軟件園管理辦公室主任傘金福稱。

大慶市將服務(wù)外包這一高端服務(wù)業(yè)作為資源型城市接續(xù)產(chǎn)業(yè)的一支生力軍而給予了大力扶持。制定實(shí)施了覆蓋服務(wù)外包全領(lǐng)域的具體辦法，形成具有地方特點(diǎn)的服務(wù)外包政策體系。相繼出臺(tái)了《大慶市加快發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)若干意見(jiàn)》和《大慶市促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展暫行辦法》等扶持政策。對(duì)入駐服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園的企業(yè)，實(shí)行“一免三補(bǔ)兩優(yōu)先”特殊待遇，即免房屋租金，補(bǔ)通訊專線租賃費(fèi)、資質(zhì)認(rèn)證費(fèi)和人才培訓(xùn)費(fèi)，優(yōu)先辦理員工落戶和貸款。

大慶投巨資建設(shè)的大慶服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園位于大慶高新區(qū)主體區(qū)，總規(guī)劃占地面積1.64平方公里，包括產(chǎn)業(yè)區(qū)、教育科研區(qū)、生態(tài)休閑區(qū)、文體娛樂(lè)區(qū)等4大功能區(qū)。

優(yōu)惠的政策、良好的環(huán)境，吸引著服務(wù)外包企業(yè)紛至沓來(lái)，目前，已有60多家服務(wù)外包企業(yè)在大慶高新區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園安營(yíng)扎寨。

大慶市委書(shū)記韓學(xué)鍵說(shuō)，大慶在推進(jìn)資源型城市轉(zhuǎn)型、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的過(guò)程中，抓住國(guó)際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、國(guó)家鼓勵(lì)發(fā)展服務(wù)外包業(yè)的有利契機(jī)，大力發(fā)展信息技術(shù)承載度高、附加值大、資源消耗低、環(huán)境污染小、吸納就業(yè)能力強(qiáng)、國(guó)際化水平高的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)，使之成為成長(zhǎng)性好、發(fā)展力強(qiáng)的接續(xù)替代產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，優(yōu)化外向型經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。

2007年12月，大慶服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園被國(guó)家批準(zhǔn)為黑龍江省首個(gè)“中國(guó)服務(wù)外包示范區(qū)”。其中位于產(chǎn)業(yè)一區(qū)的大慶軟件園還成為黑龍江省唯一的國(guó)家火炬計(jì)劃軟件產(chǎn)業(yè)基地。在2008年7月，科技部火炬中心首次公布的全國(guó)34家軟件園綜合排名中，大慶軟件園名列第7。

目前，大慶市已初步形成了以石油工程技術(shù)服務(wù)為主導(dǎo)、軟件開(kāi)發(fā)與信息處理、專業(yè)服務(wù)等行業(yè)為兩翼的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局，服務(wù)外包企業(yè)已發(fā)展到近80家，從業(yè)人員4500多人。