一分錢(qián)也是錢(qián)大公司精打細(xì)算過(guò)寒冬

　上月中旬，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的敏感時(shí)刻新上任的聯(lián)合利華大中華區(qū)主席喬安路（AlanJope）從上海飛成都，這是他在中國(guó)首次西部之行，需要在此打理多項(xiàng)繁瑣的公司事務(wù)。
　　隨行的工作人員看到總裁行程單時(shí)大跌眼鏡：個(gè)頭高大的喬安路定了一張不足4折的經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票。按照該公司的通行慣例，總裁有權(quán)利選擇更好的出行方式：頭等艙或是商務(wù)艙。
　　“雖然發(fā)展比節(jié)約成本更重要，但是我仍希望給大家一個(gè)信號(hào)，讓員工可以將花公司的錢(qián)當(dāng)作自己的錢(qián)一樣謹(jǐn)慎。”按照喬安路的想法：國(guó)內(nèi)的短途飛行沒(méi)有必要花費(fèi)更高的價(jià)錢(qián)，但若是超過(guò)5個(gè)小時(shí)的國(guó)際飛行，他們則愿意給所有的員工購(gòu)買(mǎi)經(jīng)濟(jì)艙的機(jī)票。
　　經(jīng)濟(jì)危機(jī)成為一個(gè)好時(shí)機(jī)，讓那些大企業(yè)開(kāi)始精打細(xì)算，并希望就此養(yǎng)成勤儉持家的好習(xí)慣。
　　節(jié)約的姿態(tài)
　　“降低成本從我本人做起，2009年我的工資降了50%，出差不坐公務(wù)艙和頭等艙。公司的各項(xiàng)成本都在大幅減少，成本已經(jīng)得到了很好的控制。”SOHO中國(guó)董事長(zhǎng)潘石屹也坦言：提高效率是應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的辦法之一；同時(shí)，降低成本是應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的另一個(gè)辦法。
　　低毛利率背景下，成本管理更顯重要――這符合2009年萬(wàn)科集團(tuán)深入開(kāi)展成本優(yōu)化的目標(biāo)。該公司在2008年年報(bào)中明確表示：在管理費(fèi)用方面“已經(jīng)采取提升工作效率、簡(jiǎn)化管理動(dòng)作，實(shí)行費(fèi)用預(yù)算硬約束和嚴(yán)格執(zhí)行與監(jiān)督信息反饋等措施；在營(yíng)銷(xiāo)管理上，已經(jīng)開(kāi)展加強(qiáng)市場(chǎng)和客戶(hù)研究、優(yōu)化廣告投放與銷(xiāo)售渠道等行動(dòng)，以進(jìn)一步降低銷(xiāo)售費(fèi)用。公司計(jì)劃在2009年將管理費(fèi)用、銷(xiāo)售費(fèi)用占營(yíng)業(yè)收入的比例較2008年降低20%”。
　　于是，這家公司從細(xì)微之處尋找節(jié)省的可能。
　　算上耗材、紙張以及折舊的費(fèi)用，彩色打印一張A4紙張大約需要2.15元，但是打印一張黑白A4紙質(zhì)只需要0.08元。
　　按照上述計(jì)算方式，萬(wàn)科集團(tuán)給員工算了一筆賬：假設(shè)公司需要每個(gè)月打印3萬(wàn)張紙的資料，將其中90%彩色打印用黑白打印代替，僅這一筆就可以節(jié)省6.5萬(wàn)元。這樣一來(lái)，全年可節(jié)省67萬(wàn)元。
　　全球五大代理行之一的仲量聯(lián)行發(fā)現(xiàn)一個(gè)新趨勢(shì)：在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，節(jié)省成本，以及提高效率的需求正推動(dòng)著亞太地區(qū)的工業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)向設(shè)施管理外包。在過(guò)去的數(shù)月中，他們接到了多筆地區(qū)性的企業(yè)服務(wù)外包單子，這其中包括制造業(yè)龍頭中的英特爾大連公司、飛利浦中國(guó)以及德國(guó)漢高集團(tuán)。這些企業(yè)在中國(guó)的業(yè)績(jī)都還不錯(cuò)，但是他們?nèi)栽谥贫ㄒ粋€(gè)整體的計(jì)劃，通過(guò)各種可能節(jié)省全球或是地區(qū)的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。
　　“企業(yè)所經(jīng)受的壓力越來(lái)越大，他們希望將高昂成本從‘固定’改為‘浮動(dòng)’。這就意味著，當(dāng)公司接到的單子沒(méi)那么多時(shí)，他們可以少花點(diǎn)錢(qián)。從過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，第一次采用業(yè)務(wù)外包的企業(yè)通?？晒?jié)省10%~20%的設(shè)施管理運(yùn)營(yíng)成本?！敝倭柯?lián)行北亞區(qū)綜合設(shè)施管理部總監(jiān)司金龍（CameronScott）接受CBN記者專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)明確表示。
　　司金龍透露，飛利浦亞太區(qū)外包了亞太地區(qū)11個(gè)國(guó)家、25處總面積達(dá)430萬(wàn)平方英尺的物業(yè)，這意味著他們之前的部分員工將進(jìn)行“轉(zhuǎn)移”。
　　“這就意味著這些員工在飛利浦的管理職務(wù)終止，而多余的公共設(shè)施管理員工將轉(zhuǎn)移至外包方，也就是仲量聯(lián)行。飛利浦因此而削減了人力和相關(guān)管理成本?！彼窘瘕垖?duì)CBN記者確認(rèn)說(shuō)。
　　“對(duì)于制造業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，在工業(yè)設(shè)施運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，設(shè)備與人員等成本大約為每天15元人民幣/平方英尺；能源還要另加15元。外包之后，他們即可節(jié)約10%到20%的運(yùn)作成本。如果僅是消耗電力以及其他設(shè)備的辦公樓，那么服務(wù)外包可以節(jié)省約5%的費(fèi)用?！彼窘瘕垖?duì)CBN記者估計(jì)說(shuō)。
　　“習(xí)慣性”節(jié)流
　　一些企業(yè)的全球業(yè)績(jī)受到影響后，可能會(huì)做一個(gè)全球的成本調(diào)整方案，這些企業(yè)希望可以借經(jīng)濟(jì)衰退的契機(jī)實(shí)現(xiàn)一種習(xí)慣的養(yǎng)成，而不是短期策略。
　　“成本控制已經(jīng)成為企業(yè)危機(jī)管理的一部分，20年前就在美國(guó)和歐洲逐步推廣。節(jié)約成本并不代表企業(yè)的業(yè)績(jī)一定受到影響?！彼窘瘕堈f(shuō)。
　　“當(dāng)行業(yè)處于牛市狀態(tài)時(shí)，企業(yè)對(duì)專(zhuān)業(yè)能力的追求、奮發(fā)圖強(qiáng)的斗志容易出現(xiàn)松懈。所以，“我們是否做到了盡可能精打細(xì)算，最合理地分配成本、控制費(fèi)用，以實(shí)現(xiàn)股東利益的最大化？”萬(wàn)科在年報(bào)中反思到。
　　飛利浦公司就在培養(yǎng)一種節(jié)儉的新習(xí)慣。他們?cè)诮衲?月底宣布了其去年四季度的悲慘業(yè)績(jī)。他們的銷(xiāo)售額在去年最后一季度從前一年的84億歐元下降到76億歐元。他們因此宣布了全球的成本節(jié)約計(jì)劃（cost-savingplan），希望可以每年節(jié)約4億歐元，并預(yù)計(jì)可能在今年裁減6000個(gè)工作機(jī)會(huì)。其隨后的第一財(cái)季業(yè)績(jī)又顯示：雖然銷(xiāo)售額達(dá)到66．4億歐元，與去年同期持平，但凈利潤(rùn)卻由去年同期的5．5億歐元下降至1．17億歐元，大幅縮水79％。
　　可相作比，過(guò)去三年，飛利浦在中國(guó)的年銷(xiāo)售額增長(zhǎng)超過(guò)20%，兩倍于中國(guó)GDP增速。即使如此，考慮到整體運(yùn)營(yíng)的健康性，他們依然在亞太區(qū)實(shí)行了整體的服務(wù)外包，以期輕裝上陣。
　　“根據(jù)我的數(shù)據(jù)，我并不認(rèn)為中國(guó)市場(chǎng)受到經(jīng)濟(jì)危機(jī)很大的影響，尤其快速消費(fèi)品行業(yè)。我們有些產(chǎn)品增長(zhǎng)速度快了，有些增長(zhǎng)速度慢，總體而言，增長(zhǎng)率雖然比去年稍緩，但還是保持了增長(zhǎng)?！眴贪猜诽寡?。喬安路在接受采訪(fǎng)時(shí)表示，雖然大中華區(qū)換帥，但是聯(lián)合利華從現(xiàn)在到2012年以及2015年的目標(biāo)是沒(méi)有改變的，“具體來(lái)說(shuō)，我們的目標(biāo)是100億元人民幣，銷(xiāo)量翻倍。”
　　同時(shí)，歐萊雅中國(guó)總裁蓋保羅也在接受CBN記者專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)堅(jiān)稱(chēng)，中國(guó)業(yè)績(jī)依然增長(zhǎng)迅猛，他們?cè)诨ㄤN(xiāo)上的節(jié)省，也是為了保留投資，并以此贏取更多的市場(chǎng)份額。