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今年菲律賓服務(wù)外包行業(yè)收入目標(biāo)130億美元

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  據(jù)菲律賓《商報》2月27日報道,菲律賓商業(yè)流程協(xié)會(BPAP)表示,今年服務(wù)流程外包(BPO)行業(yè)收入預(yù)計增長19%,達(dá)到130億美元。2011年,服務(wù)流程外包行業(yè)收入為109億美元。該組織負(fù)責(zé)人稱,對呼叫中心語音服務(wù)需求的增長將推動行業(yè)收入增加,菲律賓人出色的英語能力,是客戶提供商的首選。非語音服務(wù)行業(yè)中涉及金融服務(wù)、會計、衛(wèi)生服務(wù)信息管理和軟件開發(fā)等服務(wù),今年需求也將增加。


  (首發(fā)子站:駐菲律賓經(jīng)商參處子站)

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