千年流淌的秦淮河，自東向西橫貫
秦淮文化是秦淮區(qū)最大的優(yōu)勢。依托秦淮風光帶，深度挖掘歷史文化資源，放大秦淮文化效應，將自然歷史文化優(yōu)勢轉化為經(jīng)濟優(yōu)勢，成為秦淮區(qū)促進服務外包發(fā)展的戰(zhàn)略選擇。秦淮區(qū)以歷史文化資源為賣點，重點發(fā)展了文化創(chuàng)意、軟件外包、后臺服務、商務咨詢和財務管理等外包業(yè)務。
2010年度，秦淮區(qū)完成服務外包合同額11150萬美元，同比增長211.19%；完成服務外包執(zhí)行額8780萬美元，同比增長155.31%。
今年以來，為提高服務外包工作質量，秦淮區(qū)將工作重心轉移到鼓勵企業(yè)承接離岸服務外包業(yè)務上，成效十分明顯。今年一季度共完成服務外包合同額3922萬美元，其中離岸合同額2545萬美元；完成服務外包執(zhí)行額3549萬美元，其中離岸外包2430萬美元。
服務外包產(chǎn)業(yè)特點
?。ㄒ唬┲攸c服務外包企業(yè)核心效應明顯。一季度，全區(qū)服務外包執(zhí)行額在200萬美元以上的企業(yè)有12家，實現(xiàn)執(zhí)行額2986萬美元，占全區(qū)執(zhí)行總額的84.1%。特別是江蘇省通信服務有限公司、江蘇中博通信有限公司、南京唯晶信息科技有限公司等8家企業(yè)外包執(zhí)行額超過2400萬美元，占全區(qū)執(zhí)行總額的67.6%。
（二）服務外包離岸業(yè)務增勢迅猛。去年，秦淮區(qū)有離岸業(yè)務的企業(yè)只有7家，而今年一季度，有離岸業(yè)務的企業(yè)就達14家，同比增長100%。全區(qū)離岸外包執(zhí)行額超200萬美元的企業(yè)有南京昶曄電子科技有限責任公司、南京唯晶信息科技有限公司、江蘇億科達科技發(fā)展有限公司等9家，一季度，完成離岸外包2430萬美元，與去年同期相比，增加了1300多萬美元，同比增長928.2%。
十二五”開好局
?。ㄒ唬娀眨哟笳咝v和業(yè)務培訓力度
一是加強政策宣講力度。利用各種機會向全區(qū)企業(yè)宣傳、解讀各類政策，通過上門、傳真、電子郵件等方式及時、定向的將各種最新政策發(fā)送給企業(yè)。幫助企業(yè)把握政策，做好工作。并聯(lián)合各街道及區(qū)科技局等相關責任部門，走訪了區(qū)內(nèi)重點服務外包企業(yè)，宣傳政策，認真落實國家及省、市、區(qū)各項優(yōu)惠政策，積極組織符合條件的服務外包企業(yè)申報各類扶持資金，同時，確保資金發(fā)放到位，贏得了企業(yè)的信任和支持。二是加強業(yè)務培訓力度。積極組織企業(yè)參加各類服務外包培訓活動，先后組織人員和企業(yè)參加了商務部服務外包政策培訓、省商務廳及市商務局聯(lián)合舉辦的服務外包政策講座等服務外包業(yè)務培訓，極大提高了服務外包工作人員的業(yè)務水平和操作能力。三是加強溝通協(xié)調(diào)力度。積極與區(qū)內(nèi)各街
道和外包企業(yè)保持溝通聯(lián)系，及時向各街道及企業(yè)傳達各種服務外包最新政策及動態(tài)，切實掌握我區(qū)服務外包產(chǎn)業(yè)總體情況，為企業(yè)做好服務。
?。ǘ┐罱ㄆ脚_，推動企業(yè)開拓市場
鼓勵企業(yè)參展參會。認真篩選國內(nèi)外各類展覽會和服務外包會議,鼓勵企業(yè)參加有針對性的展會，擴大企業(yè)影響力。先后組織普天通信、省通信服務公司、原力動畫等企業(yè)參加杭州服博會、路演會等多項活動，切實擴大企業(yè)知名度和業(yè)務渠道。
?。ㄈ屪C遇，加大招商選資力度
積極搶抓全球新一輪產(chǎn)業(yè)轉型的發(fā)展方向，深刻認識到服務外包產(chǎn)業(yè)作為全球范圍內(nèi)產(chǎn)業(yè)細分和轉移的集中體現(xiàn)，強力推進招商選資工作，不斷引進優(yōu)質服務外包企業(yè)。自去年以來，已成功引進了南京半丁數(shù)碼科技有限公司、南京專注計算機信息有限公司、南京群博通信科技有限公司、南京東曉通信科技有限公司、南京昶曄電子科技有限責任公司等多家服務外包企業(yè)。
十二五”開局舉措
一是依托產(chǎn)業(yè)載體，強化招商選資。依托1865科技創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園、大明路科技產(chǎn)業(yè)園、通服大廈、成教大廈等載體，加強與省市商務部門聯(lián)系，積極利用各種會議等活動平臺，大力引進游戲開發(fā)、動畫制作、軟件研發(fā)、財會咨詢、人力資源、金融后臺、生物醫(yī)藥研發(fā)等服務外包企業(yè)。
二是加強引導扶持，鼓勵企業(yè)發(fā)展。強化為企業(yè)辦實事意識，做好政策宣傳，積極上門為企業(yè)宣講，指導企業(yè)用好用足相關扶持政策，鼓勵企業(yè)做大做強。
三是培育培訓機構，注重人才引進。對接市政府三個發(fā)展，開拓創(chuàng)新，重視人才培育，通過各種渠道，廣泛引進報務外包人才與專才，為服務外包企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造人力資源條件。
來源:<中國服務外包>
