【賽迪網(wǎng)訊】6月19日消息，第十二屆中國國際軟件和信息服務(wù)交易會(huì)在大連世界博覽廣場開幕。第十二屆中國軟交會(huì)主題為智城市，酷生活”，將聚焦IT智能在城市建設(shè)和日常生活中的實(shí)際應(yīng)用，體驗(yàn)智能科技帶給我們不一樣的感受，展現(xiàn)智能化、移動(dòng)化、云端化、虛擬化的未來生活。
文思海輝技術(shù)有限公司總裁 陳立峰
以下為演講實(shí)錄：
各位來賓好，非常高興有機(jī)會(huì)和大家分享，今天的主題是大數(shù)據(jù)時(shí)代的融合創(chuàng)新，我改個(gè)題目叫大數(shù)據(jù)時(shí)代的服務(wù)外包。
回國創(chuàng)業(yè)以后，身邊很多人知道我的興趣愛好是學(xué)習(xí)歷史，為了管理中國的員工，我拼命學(xué)習(xí)中國歷史，從《二十四史》讀起，中國的文字發(fā)展有5000年的文字記載，我們所有人，包括在座各位，不管來自哪個(gè)國家，都是6萬年前從非洲來的，了解這些東西有什么意思呢？我們做高科技的，每天都講未來，其實(shí)了解過去的發(fā)展史，看看IT在里面能起什么樣的作用，為改變世界能提供什么樣的服務(wù)。
為什么我們能夠走出非洲并散布到全球，現(xiàn)在有70多億人口，可以看到這兩位，我們的祖先，一個(gè)在看，一個(gè)在瞄準(zhǔn)，他們之間已經(jīng)通過語言來交流了，那個(gè)時(shí)候，我們的文明發(fā)展到這個(gè)地步，能夠把身邊的知識(shí)積累下來，這就是當(dāng)初人腦的大數(shù)據(jù)。時(shí)間推移到1948年，人類發(fā)明了第一臺(tái)計(jì)算機(jī)，到今年為止66年的歷史，在賓夕法尼亞大學(xué)。后來，時(shí)代變了，像谷歌、百度，不再像IBM這些公司，但是做了一件事情，從PC時(shí)代跳到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這個(gè)時(shí)代對(duì)我們從業(yè)人員，我們一直做企業(yè)計(jì)算的，真正起了很大的作用。我們做企業(yè)運(yùn)算的，彭博士分析得很透徹，我們在這里有很大的進(jìn)展，我們公司從很小到今天2萬多人。
我們現(xiàn)在發(fā)生的現(xiàn)象叫星期天晚上各位在用微信，到禮拜一早晨，到了辦公室，用一個(gè)非常老舊的，甚至二十年前、三十年前開發(fā)的系統(tǒng)，消費(fèi)者為什么感覺這么好？無關(guān)是微信，還是FACEBOOK，因?yàn)槭堑谌放频?，我覺得這是一個(gè)非常令人激動(dòng)的時(shí)代，我從業(yè)了20多年，我覺得我們的時(shí)代來臨了。
我們所有的今天用到的金融、銀行、醫(yī)療、教育都要開始重新思考，重新想象，重新升級(jí)?；ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)不只是生活在天空中，已經(jīng)下落到凡間。過去不久之前我們還在等出租車，今天有谷歌無人駕駛，有滴滴打車，很多面向消費(fèi)者的、面向企業(yè)的已經(jīng)高度整合在一起了。
還有很有意思的，2C的互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)進(jìn)入到我們的領(lǐng)域，和我們的客戶搶合作，阿里巴巴也和我們探討，新舊勢力已經(jīng)有很多有意思的對(duì)局。前年是王健林和馬云，去年是小米和董明珠。
所以，我們公司的名字在2012年，文思和海輝合并，中文名字叫文思海輝，英文名字取了新的名字，翻譯是跟客戶和合作伙伴結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，迎接新的時(shí)代，這個(gè)LOGO的設(shè)計(jì)有兩個(gè)小紅旗，一個(gè)代表客戶，一個(gè)代表我們自己，擁抱客戶，擁抱這個(gè)時(shí)代。
文思海輝兼并了以后，一定會(huì)走國際化的道路，我們一半的業(yè)務(wù)來自大中華地區(qū)，一半的業(yè)務(wù)來自海外，我們有傳統(tǒng)的服務(wù)外包業(yè)務(wù)，有新興的機(jī)遇大數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)，下面會(huì)更具體的跟大家分享我們的思考和實(shí)踐。
我們在國內(nèi)的金融行業(yè)突飛猛進(jìn)，形成最領(lǐng)先的，包含咨詢、自己的產(chǎn)品，比如金融、客戶關(guān)系管理，排到前一二三的位置，5000人的團(tuán)隊(duì)服務(wù)于中國的各大銀行，中國銀行、平安銀行、民生銀行，有三大命題，一個(gè)是人民幣國際化，利率市場化如何他們的產(chǎn)品能夠適應(yīng)利率市場化，再就是如何應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司的挑戰(zhàn)。
挑戰(zhàn)非常多，機(jī)會(huì)也非常多，我們會(huì)走多渠道、多元化的轉(zhuǎn)型道路，基于第三平臺(tái)提供特殊的服務(wù)，變成可重復(fù)的自己的解決方案，一個(gè)軟件系統(tǒng)。
回到自己本身的業(yè)務(wù)優(yōu)勢行業(yè)，占整個(gè)公司業(yè)務(wù)的30%，在中國銀行業(yè)已經(jīng)成為最領(lǐng)先的IT服務(wù)公司和解決方案公司。
今天的產(chǎn)品更加復(fù)雜了，我想分享一下我們做的智慧企業(yè)以及智慧銀行，這兩個(gè)都有溝通的地方，舉個(gè)例子，我父輩來講，他們?nèi)ャy行大部分還是要去街邊的分行里面去，對(duì)于我們的80后、90后來講，已經(jīng)很少去銀行的分行里面去，到物理的店面去，大部分是在手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行金融服務(wù)，甚至在淘寶上面服務(wù)，客戶不同的渠道、不同的需求是非常復(fù)雜的。過去十年，特別是在中國，銀行在中國瘋狂的擴(kuò)張物理的網(wǎng)點(diǎn)，這里面的議題就是我們出了一個(gè)框架，非常類似于前兩天IBM CEO講的，第一個(gè)框架，所有的客戶的洞察，包括這些數(shù)據(jù)，從社交媒體數(shù)據(jù)等方面，對(duì)他們進(jìn)行分析，把不同的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)在一起，所以，這就是對(duì)客戶的洞察力。第二，你公司的產(chǎn)品如何排列組合，提供最佳的客戶體驗(yàn)，做商業(yè)的體驗(yàn)，還要發(fā)現(xiàn)免費(fèi)狀態(tài)和收費(fèi)狀態(tài)的點(diǎn)在哪里？機(jī)會(huì)在哪里？機(jī)會(huì)稍縱即逝。
我們還有一個(gè)嘗試，剛才英特爾的同事也講了，500億的傳感器要連到不同的實(shí)體上面去，不管是設(shè)備還是機(jī)器，這些對(duì)原來的制造是巨大的挑戰(zhàn)，原來沒有掌握這些信息，原來是工業(yè)工程師做這些產(chǎn)品。所以，這些東西在互聯(lián)互動(dòng)的時(shí)候可以看到，一方面要有三年的構(gòu)思，同時(shí)也有很短平快，3-6個(gè)月的項(xiàng)目，快速實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值。
我們公司希望抓住轉(zhuǎn)型的機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)公司盈利能力模型的轉(zhuǎn)型。綜合來講，轉(zhuǎn)型對(duì)公司來講，對(duì)同行來講，對(duì)我們自己的客戶來講，都是非常艱難的，但是又是激動(dòng)人心，像我們的祖先當(dāng)初從非洲走出來的時(shí)候，不知道前往的路是什么，但是知道自己的追求是什么，我們要學(xué)習(xí)祖先的這種勇氣，勇敢的面對(duì)失敗，謝謝大家！
