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歷程設(shè)計(jì)：由外而內(nèi)交付卓越客戶體驗(yàn)
熱門標(biāo)簽：網(wǎng)站建設(shè) 電銷行業(yè) 電話外呼服務(wù) AI人工智能 Win7旗艦版 電話銷售團(tuán)隊(duì) 話術(shù) 太平洋壽險(xiǎn)電話營(yíng)銷
　　客戶與企業(yè)進(jìn)行交互的原因多種多樣，比如購買產(chǎn)品、登陸管理賬戶、或者是獲取支持?？蛻舻拿恳粋€(gè)交互都是一段歷程，可能會(huì)包含網(wǎng)站、呼叫中心、移動(dòng)設(shè)備或者社交媒體等多個(gè)渠道。
　　客戶歷程管理是全渠道客戶交互技巧的一種，其包含從客戶視角出發(fā)，由外而內(nèi)地提升對(duì)企業(yè)最為重要的客戶歷程的客戶體驗(yàn)。
　　下載該電子書，學(xué)習(xí)一下如何：
  • 設(shè)計(jì)低費(fèi)力度、主動(dòng)、個(gè)性化的客戶歷程
  • 通過歷程設(shè)計(jì)提升客戶體驗(yàn)
  • 虛擬化以及交付卓越客戶體驗(yàn)
　　關(guān)于Genesys
　　Genesys提供全球第一的客戶體驗(yàn)平臺(tái)，為企業(yè)建立非凡的全渠道客戶體驗(yàn)、客戶歷程和客戶關(guān)系。25年來，我們以客戶為先，始終堅(jiān)信強(qiáng)大的客戶交互造就了偉大的商業(yè)成就。全球120個(gè)國(guó)家的4，700家客戶信任并選擇了Genesys，協(xié)調(diào)指揮每年超過250億的聯(lián)絡(luò)中心交互，無論云端或自建。

標(biāo)簽：儋州 南昌 寧夏 云南 漯河 普洱 宿州 延安

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