年末歲首,當其他CRM廠商還停留在為過去一年的業(yè)績收入而洋洋自得或沉浸在營收不佳的悲傷情緒之時,2014國內在線高端CRM廠商第一品牌CloudCC(Cloud Computing China云計算中國)再次出擊,進行了大規(guī)模的系統(tǒng)升級,推出了包括數據批量處理(批量編輯、批量刪除、批量轉移、批量上傳附件、批量電子郵件用戶等)、層級結構顯示、數據導出密碼設置、數據導入校驗、定時作業(yè)等一系列新功能,并對定時任務彈屏、富文本增強、用戶界面設置等功能進行了大幅優(yōu)化。
系統(tǒng)新增功能
數據批量處理:
批量導入:用戶可以通過管理設置中的數據管理對系統(tǒng)中標準對象及自定義對象的數據進行導入,系統(tǒng)支持CSV格式文件的導入,支持插入或更新兩種數據導入類型。
批量導出:用戶可以通過管理設置中的數據管理對系統(tǒng)中標準對象及自定義對象的數據進行導出,系統(tǒng)提供自定義導出和按模板導出多種導出方式,并提供CSV、壓縮兩種格式。
批量刪除:許多企業(yè)存在著數據錯誤、數據重復的現(xiàn)象,這些錯誤、重復的數據不僅占據了大量的數據存儲空間,同時也給企業(yè)管理者數據分析帶來不便。CloudCC批量刪除功能可以幫助企業(yè)一次刪除多條錯誤數據,如果不小心刪除了正確的數據,系統(tǒng)提供的回收站功能還可以幫助用戶將數據進行回收。
批量轉移:批量轉移功能可以幫助您批量將客戶、業(yè)務機會、合同、個案、報價單、產品、日派工、日報工、項目、合同設備清單等數據從A賬號轉移到B賬號。
批量編輯:可以批量編輯客戶、業(yè)務機會、合同、個案、報價單、產品、日派工、日報工、項目、合同設備清單等數據信息,該功能可幫助用戶快速修改海量數據,使數據處理更有效率。
批量上傳附件:附件功能新增批量添加附件選項,用戶可一次性上傳多個附件,大幅度提高辦公效率。
批量電子郵件用戶:當系統(tǒng)管理員需要通知企業(yè)內部所有或部分的CloudCC.com CRM系統(tǒng)用戶時,可以在用戶管理界面給系統(tǒng)用戶群發(fā)電子郵件。
層級結構顯示:系統(tǒng)用戶一般按照組織結構進行設置,點擊系統(tǒng)的直屬上司或小組成員等字段時,用戶可查看組織的層級結構圖。
數據導出密碼設置:系統(tǒng)支持CSV格式和壓縮模式兩種數據導出方式,當用戶選擇壓縮模式時,系統(tǒng)提供自動生成壓縮文件密碼和手動輸入壓縮文件密碼兩種安全策略,幫助用戶最大限度提高數據的安全性。
數據導入校驗:數據導入增加數據校驗,包括驗證規(guī)則和觸發(fā)器校驗,在選擇數據導入文件頁面,若勾選執(zhí)行驗證規(guī)則和觸發(fā)器校驗,系統(tǒng)即對導入的文件進行校驗
定時作業(yè):定時作業(yè)是指定期自動執(zhí)行的任務;設置好計劃執(zhí)行的任務后,以每周或每月為間隔自動執(zhí)行。
按規(guī)則分配個案:該功能類似于系統(tǒng)按規(guī)則分配潛在客戶功能,管理者可創(chuàng)建個案(服務請求單)的分配規(guī)則,并選擇按規(guī)則分配個案,系統(tǒng)自動分配個案時,將根據順序號進行分配操作,即如果該記錄滿足了多個規(guī)則條目的條件時,按照最靠前的條目進行分配。
除此之外,CloudCC.com新增的功能還包括:編輯字段/對象安全性設置、主從關系錄入、批量新增、相關列表批量編輯、逐級審批設置、審批歷史查詢及審批改造、預測、郵件模板合并、站點、短信網關配置等,這些新功能將在數據處理、安全規(guī)范、頁面布局調整、數據快速查看等各個方面為用戶提供更好的體驗。