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CRM 客戶系統(tǒng)

當(dāng)前，利用智能化技術(shù)軟件提升辦公效率和監(jiān)管能力已成中小企業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)，其中CRM 客戶系統(tǒng)提供了企業(yè)管理方案并且具備從售前，售中到售后的一體化管理，還可以完善客戶信息，維護(hù)售后客戶，是銷售人員的一大利器。

但是經(jīng)過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)部署CRM客戶系統(tǒng)后，經(jīng)常面臨員工不愿意更新和實(shí)際運(yùn)用，領(lǐng)導(dǎo)也只是用來做優(yōu)化管理，加強(qiáng)對(duì)員工的管控，而不能實(shí)現(xiàn)CRM軟件的功能價(jià)值，真正提高工作效率和提升銷售業(yè)績(jī)。經(jīng)過統(tǒng)計(jì)分析原因主要有以下幾點(diǎn)：

一、許多傳統(tǒng)CRM客戶系統(tǒng)，不夠?qū)嵱?，功能?fù)雜操作繁瑣、還缺少自定義的屬性。不能根據(jù)銷售人員的需要來創(chuàng)建報(bào)表、提醒日常工作、與上級(jí)進(jìn)行實(shí)時(shí)在線溝通協(xié)作，不智能，難操作最后使CRM客戶系統(tǒng)變成了只是記錄客戶信息的工具，跟excel表格沒區(qū)別，不能將CRM客戶系統(tǒng)帶來的經(jīng)濟(jì)效益體現(xiàn)出來。而對(duì)于管理人員來說，CRM客戶系統(tǒng)只是一個(gè)銷售人員使用的工具而已，不能進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)，協(xié)助分析當(dāng)前公司情況。
二、一些管理層在部署CRM客戶系統(tǒng)后，僅僅把他當(dāng)做是管控銷售團(tuán)隊(duì)的工具，忘記了它真正的意義是整合公司資源，最大化利用公司客戶資源，提高銷售團(tuán)隊(duì)工作效率，從而實(shí)現(xiàn)公司業(yè)績(jī)騰飛。即使像慧營(yíng)銷CRM客戶系統(tǒng)移動(dòng)版這樣的品質(zhì)產(chǎn)品，能夠?qū)崿F(xiàn)地圖簽到、實(shí)時(shí)語音工作匯報(bào)等功能，極大提高管理層的管控效率。但他最主要的作用還是整合和優(yōu)化公司客戶資源，方便一線銷售獲取和保存客戶信息，合理管理自己的客戶和安排工作時(shí)間，提升自己的業(yè)績(jī)。
因此企業(yè)想要通過部署獲得銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)提升，關(guān)鍵在于購(gòu)買一套實(shí)用的CRM客戶系統(tǒng)?；蹱I(yíng)銷CRM客戶系統(tǒng)PC端發(fā)布的公告，APP同步更新，不漏任何信息。讓你無論是在公司還是在外跑業(yè)務(wù)，都可以通過電腦、手機(jī)進(jìn)入系統(tǒng)，實(shí)時(shí)辦公、異地協(xié)同，不會(huì)因?yàn)榈赜虻淖兓斐扇魏蔚膿p失。

整合多種溝通方式：電話、微信、短信、釘釘、QQ、旺旺、郵件，一個(gè)界面可以進(jìn)行多種溝通，大幅度提高銷售工作效率。一鍵撥號(hào)快速聯(lián)系客戶，客戶來電立即彈屏提醒；開啟自動(dòng)連撥，系統(tǒng)自動(dòng)撥打下一個(gè)電話。不僅效率更高，同時(shí)工作更專注，客戶聯(lián)系量是傳統(tǒng)撥打方式的兩倍。

簡(jiǎn)單大方的工作界面、銷售漏斗統(tǒng)計(jì)、銷售過程全程記錄，客戶資料一鍵導(dǎo)入，去重、去錯(cuò)提高資源質(zhì)量等功能，使用簡(jiǎn)單方便。客戶聯(lián)系之后，快速對(duì)結(jié)果進(jìn)行處理，將客戶分門別類。并且免費(fèi)上門安裝和培訓(xùn)。從銷售人員第一天完整地使用慧營(yíng)銷開始，只要正確實(shí)施使用制度，那么慧營(yíng)銷CRM對(duì)每位銷售人員的業(yè)績(jī)提升是明顯的，也是經(jīng)得起實(shí)踐檢驗(yàn)的。

企蜂云針對(duì)不同業(yè)務(wù)需求的SAAS產(chǎn)品，構(gòu)建多場(chǎng)景的企業(yè)數(shù)智化?；蹱I(yíng)銷作為賦能中小企業(yè)一站式營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)，能實(shí)現(xiàn)客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進(jìn)、業(yè)務(wù)考核、數(shù)據(jù)安全，形成了企業(yè)營(yíng)銷推廣、獲客、開發(fā)、管理、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)的全流程企業(yè)營(yíng)銷服務(wù)體系，從而更好的賦能企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值?？蛻粢?、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進(jìn)、業(yè)績(jī)考核、數(shù)據(jù)安全。

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