用移動(dòng)硬盤或閃存時(shí)，執(zhí)行“安全刪除硬件”操作，常會(huì)遇到“無法停用通用卷”的提示，使得用戶不敢拔出USB連線。出現(xiàn)這個(gè)提示的原因有多個(gè)，一般網(wǎng)上教程里常提到的原因是打開了移動(dòng)硬盤上的某個(gè)文件，并正在使用中。如果是這種情況，關(guān)閉相關(guān)程序即可。但很多時(shí)候，我們已經(jīng)關(guān)閉了所有應(yīng)用程序，卻還是看到這個(gè)提示。
有人介紹了兩種解決辦法：一是結(jié)束explorer.exe進(jìn)程，二是注銷當(dāng)前用戶。誠然，這兩種方法都是有效的，但它們都沒有說清楚問題的原因，解決過程也比較麻煩。其實(shí)，出現(xiàn)這個(gè)提示，多是由于資源管理器在后臺(tái)掃描預(yù)讀移動(dòng)硬盤上的媒體文件信息，如AVI、MP3等。這種媒體文件信息掃描功能，往往會(huì)嚴(yán)重影響系統(tǒng)速度，造成操作不流暢。只要取消預(yù)讀，就可以解決問題。
取消預(yù)讀的方法：
在“運(yùn)行”框中輸入：regsvr32 /u shmedia.dll，就可以注銷預(yù)讀功能。
原因分析：微軟的系統(tǒng)中shmedia.dll這個(gè)文件所提供的，本來是一種方便、有用的功能。有了它，當(dāng)你在資源管理器里查看媒體文件時(shí)，不需要借助其他的專用工具或播放器，你就能看到文件的與播放有關(guān)的信息，如分辨率，播放時(shí)長(zhǎng)，數(shù)據(jù)碼率，甚至音樂家信息等等。注銷了shmedia.dll后，這些信息在資源管理器里就看不到了。禁用它，是犧牲一種功能，獲得另一種方便。用戶可以自己決定如何取舍。
還有少數(shù)用戶發(fā)現(xiàn)，有時(shí)候沒有媒體文件一樣無法彈出，只能重啟電腦才行。這種無法彈出的情況不多，比較常見的原因是系統(tǒng)中了病毒，或殺毒軟件在后臺(tái)掃描zip或rar壓縮包。
其他方法：
此外，大家還可以利用Unlocker和Usbkiller這兩個(gè)小軟件，兩者都可以解鎖移動(dòng)硬盤和閃存出現(xiàn)“無法停用通用卷”的問題。
1. 打開“我的電腦”，右擊移動(dòng)設(shè)備盤符，單擊“unlocker”，出現(xiàn)如圖1所示界面，單擊左下角的倒三角形按鈕后選擇“刪除”，再單擊“全部解鎖”即可。
2.至于Usbkiller使用方法非常簡(jiǎn)單，只須在系統(tǒng)托盤區(qū)右擊“usbkiller圖標(biāo)”，然后在出現(xiàn)的快捷菜單上單擊“解鎖U盤”即可（如圖2）。
圖1
圖2
