如何在關(guān)鍵時(shí)刻成交客戶

　　成交是整個(gè)銷售過程中最重要的一環(huán)，成功的涂料銷售人員要懂得引導(dǎo)客戶成交。成交技巧運(yùn)用越純熟，則收獲就越大。那么，如何在關(guān)鍵時(shí)刻成交客戶？

　　一、假定客戶同意購(gòu)買

　　讓你的客戶真實(shí)感受一下決定購(gòu)買后的利益和感受，是幫客戶拿定主意的最好辦法。給客戶選擇，就杜絕了客戶不做選擇的狀況。假定客戶購(gòu)買，那么客戶可能會(huì)真的購(gòu)買。

　　二、積極幫助客戶挑選產(chǎn)品

　　涂料銷售員必須使客戶的興趣演變?yōu)閺?qiáng)烈的購(gòu)買欲望。用滿腔熱情，精神振奮去感染對(duì)方。因?yàn)榭蛻艨傉J(rèn)為你比他更了解你的產(chǎn)品，事實(shí)也確實(shí)如此。

　　三、給他 會(huì)買不到”的威脅”

　　任何人都不愿意錯(cuò)過機(jī)會(huì)，特別是還能夠占到便宜時(shí)。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，讓你的客戶對(duì)你的機(jī)會(huì)有些危機(jī)感，也會(huì)促使他快速作出決定。

　　四、先試用”，以退為進(jìn)

　　如果讓潛在客戶在承諾購(gòu)買前就以某種方式占有產(chǎn)品，那么做成生意的可能性會(huì)更大。以保儷萊涂料為例，個(gè)性化的體驗(yàn)式銷售更能為客戶普遍接受。技巧性的試用往往是客戶無法拒絕的承諾。

　　五、假意離開讓客戶迅速作決定

　　當(dāng)你追逐整個(gè)世界，它會(huì)從你身邊逃開。當(dāng)你逃離整個(gè)世界，世界會(huì)追逐著你。應(yīng)對(duì)你的客戶，這同樣是一條不變的真理。人的心理就是如此神奇。

　　六、把問題當(dāng)答案督促客戶作決定

　　當(dāng)客戶向你發(fā)問時(shí)，用問題做答案，當(dāng)然這個(gè)問題一定要是個(gè)選擇題。問題越簡(jiǎn)單，客戶才越有可能作出回答，而客戶的回答正是你需得到的購(gòu)買信息。

　　七、遞筆簽字，把鴨子趕上架

　　當(dāng)客戶猶豫不決時(shí)，就是出劍”的最好時(shí)機(jī)，把筆遞給他，告訴他現(xiàn)在簽字合作的好處在哪里。把鴨子趕上架，還等什么？

　　八、謙虛拜師學(xué)得妙招重新出擊

　　即使客戶沒有給你直接的購(gòu)買承諾，不要用垂頭喪氣?？梢韵蚩蛻粽?qǐng)教一下你因何失敗，這無異于向其詢問他的死穴。當(dāng)你謙虛拜師時(shí)，客戶一般都會(huì)欣然傳授。