在2015年，眾多品牌已經(jīng)逐漸學(xué)會(huì)了如何社交媒體來(lái)幫助他們完成商業(yè)目標(biāo)，然而這種學(xué)習(xí)的過(guò)程卻充滿著辛酸淚，他們不斷地用試錯(cuò)法去挑戰(zhàn)社交媒體新趨勢(shì)影響下的新世界，偶爾一蹴而就，經(jīng)常頭撞南墻。而殘酷的現(xiàn)實(shí)是，隨著時(shí)間的推移，社交媒體新趨勢(shì)又產(chǎn)生了新的變化，這就導(dǎo)致了品牌需要再次適應(yīng)這些趨勢(shì)，否則他們之前的努力全部都白費(fèi)了。所以，為了方便品牌迅速調(diào)整自己的策略，Cheil Worldwide首席數(shù)字官Peter Kim與我們分享能夠影響未來(lái)營(yíng)銷格局的社交媒體新趨勢(shì)到底有哪些。
1.進(jìn)化迅速
在過(guò)去的幾年里，消費(fèi)者使用互聯(lián)網(wǎng)的方式發(fā)生了天翻地覆的變化，而相對(duì)的，品牌商如何參與其中，并與消費(fèi)者互動(dòng)的手法也有著巨大的改變。所以說(shuō)，品牌商幾年前還奏效的策略在現(xiàn)在以及未來(lái)是注定行不通的，品牌商必須重新審視自己和消費(fèi)者之間的關(guān)系，指定新的策略，并且記住，未來(lái)的時(shí)代掌握數(shù)據(jù)非常重要。
2.可消費(fèi)化
不知道各位有沒(méi)有注意，許多社交媒體公司為了完成在線可消費(fèi)化，已經(jīng)擯棄了傳統(tǒng)的，冗余的內(nèi)部金融審查。而其中的佼佼者就是像Burberry和Ralph Lauren這樣的時(shí)尚品牌，在他們家買東西的確只要點(diǎn)幾下鼠標(biāo)就可以了，邊看視頻邊購(gòu)物已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)了，下一個(gè)又會(huì)是什么呢?
3.易消化
現(xiàn)在的消費(fèi)者對(duì)于自己的時(shí)間都更加重視，所以他們?cè)谏缃幻襟w上很少會(huì)花很多時(shí)間去消化一份長(zhǎng)長(zhǎng)的品牌資訊。消費(fèi)者的這種習(xí)慣讓他們更加青睞那些一讀就懂，簡(jiǎn)短有力的訊息。而這也正是品牌商應(yīng)該要追求的，如何讓自己的品牌內(nèi)容變得更加易消化，讓消費(fèi)者容易接受，就能在未來(lái)占得先機(jī)。
4.自動(dòng)化
現(xiàn)在大部分社交媒體網(wǎng)站的廣告位和推送都是人工上傳的，這一點(diǎn)在未來(lái)有望改變。利用數(shù)據(jù)和計(jì)算機(jī)完成的自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)已經(jīng)在不少?gòu)V告商那里火起來(lái)了，而這一趨勢(shì)攻占社交媒體也只是時(shí)間問(wèn)題。自動(dòng)化的好處顯而易見(jiàn)，因?yàn)槊總€(gè)用戶對(duì)網(wǎng)頁(yè)上惱人的廣告都痛恨不已，而自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)能讓廣告的設(shè)置和展示變得更有內(nèi)容，效率，更加“安靜”。
5.連接性
移動(dòng)終端讓人和人之間的連接性更加密切。這一點(diǎn)自不用多說(shuō)，大家打開(kāi)手機(jī)就知道每天自己會(huì)和多少人，多少團(tuán)體打交道了。
6.過(guò)濾性
社交媒體時(shí)代的來(lái)臨讓我們每天接收到的信息都呈幾何倍數(shù)式增長(zhǎng)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，世界上90%的數(shù)據(jù)都是過(guò)去兩年創(chuàng)造出來(lái)的。在信息量過(guò)剩的時(shí)代，消費(fèi)者自然而然會(huì)想辦法去過(guò)濾一些自己討厭的信息，打造自己獨(dú)一無(wú)二的媒體渠道，對(duì)于品牌商來(lái)說(shuō)，了解消費(fèi)者的過(guò)濾性，從而改進(jìn)自己策略就顯得合情合理。
7.整合能力
現(xiàn)在的社交媒體已經(jīng)變成了眾多品牌商的墳?zāi)?，過(guò)去幾年，成千上萬(wàn)個(gè)“死亡”的營(yíng)銷戰(zhàn)役在這里靜靜地躺著，而存活下來(lái)的營(yíng)銷戰(zhàn)役寥寥無(wú)幾。對(duì)于品牌商來(lái)說(shuō)，社交媒體平臺(tái)不應(yīng)該僅僅成為一個(gè)發(fā)動(dòng)營(yíng)銷戰(zhàn)役的場(chǎng)所。電視廣告，廣告牌，品牌社交媒體賬號(hào)等等諸多因素都能在社交媒體上得到發(fā)展空間，學(xué)會(huì)整合這些因素，把社交媒體平臺(tái)充分利用起來(lái)才是可持續(xù)發(fā)展的品牌策略。
8.中國(guó)
世界第二大經(jīng)濟(jì)體，人口最多的國(guó)家，而中國(guó)的大部分社交媒體網(wǎng)站都還在關(guān)注本土市場(chǎng)，當(dāng)這些中國(guó)本土的社交媒體網(wǎng)站有朝一日沖出“天朝防火墻”走向世界時(shí)，我們都要小心了。
9.可穿戴化/可植入化
這是一個(gè)值得玩味的話題，現(xiàn)在所有人都在為新的可穿戴設(shè)備科技而興奮不已，但是諸位不要忘記，可穿戴設(shè)備的意義在于消費(fèi)者如何利用這些設(shè)備接受信息。如果有朝一日這些可穿戴設(shè)備變成可植入設(shè)備，那么對(duì)于用戶而言是不是更加方便呢?
10.價(jià)值傳遞
Dove和Nike在過(guò)去幾年學(xué)到了一件事，那就是與其討好一個(gè)個(gè)獨(dú)立的消費(fèi)者，不如拍整個(gè)消費(fèi)者群體的馬屁。宣揚(yáng)性別平等，鼓勵(lì)更加善待自己的生活…用諸如此類的手法來(lái)提高整個(gè)用戶群體對(duì)于品牌的認(rèn)知程度，同時(shí)傳遞品牌的價(jià)值觀，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看這的確是行之有效的營(yíng)銷策略。
總結(jié)：
未來(lái)是善變的，而現(xiàn)在流行的趨勢(shì)過(guò)幾年可能就落伍，甚至有的觀點(diǎn)認(rèn)為，與歐美相比，亞太地區(qū)的流行趨勢(shì)反而更加尖端，更加值得追逐。所以對(duì)于品牌商來(lái)說(shuō)，未雨綢繆永遠(yuǎn)是正確的，在追時(shí)下熱潮的同時(shí)，也要花點(diǎn)功夫研究未來(lái)的趨勢(shì)，掌握未來(lái)，才能領(lǐng)先。
