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太平洋壽險榮獲“2010亞洲最佳壽險公司”

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  10月17日,在印尼巴厘島舉辦的第25屆東亞保險大會(EAIC)上,“2010亞洲最佳壽險公司”獎項揭曉。與會的400多位保險企業(yè)高管和政府要員共同見證了太平洋壽險成為14年來中國大陸首家獲此殊榮的保險公司。 此次評選活動由總部位于新加坡的《亞洲保險評論》主辦。該雜志是亞洲地區(qū)頗具影響力的保險專業(yè)雜志,其頒發(fā)的年度保險獎項旨在為亞洲保險市場提供重要的行業(yè)指標,標志著亞洲保險業(yè)力求卓越的崇高榮譽。評選活動自1997年至今已連續(xù)成功舉辦了十四屆,深受業(yè)界尊崇。 在“2010亞洲最佳壽險公司”評選中,評審委員會共有27名來自亞洲各國保險業(yè)界、學界及行業(yè)協(xié)會的杰出代表組成。各評審委員根據(jù)參評企業(yè)在經(jīng)營業(yè)績、市場反應、產(chǎn)品和服務創(chuàng)新、風險管理等方面的表現(xiàn)進行綜合評估,投票選出年度表現(xiàn)最優(yōu)秀的壽險公司。同時評選出的還有“2010年度最佳產(chǎn)險公司”以及“2010年度創(chuàng)新獎”等獎項。 作為中國太平洋保險集團旗下的專業(yè)壽險子公司,太平洋壽險經(jīng)過近20年的發(fā)展,已經(jīng)形成了遍布全國的銷售服務網(wǎng)絡,目前擁有3.5萬名員工和26萬營銷員隊伍,為全國4700萬個人客戶和32萬機構客戶提供專業(yè)的壽險服務。 此次評審中,太平洋壽險2009年的出色經(jīng)營業(yè)績得到了各位評審委員的充分肯定。太平洋壽險全年的新業(yè)務價值同比增長37%,凈利潤同比增長35%,保費收入同比增長30%。在全球金融危機的背景下,太平洋壽險的償付能力保持在200%以上,處于行業(yè)較高水平,遠高于最低償付能力標準。同時,太平洋壽險在運營管理方面的創(chuàng)新舉措也得到了評審委員會的認可。
  產(chǎn)品研發(fā)方面領先國內(nèi)市場。太平洋壽險順應市場需求變化,在業(yè)界率先提出并構建了以客戶為導向的“人生四季,有保障,真幸?!钡漠a(chǎn)品體系,以貫穿“人生四季”各年齡階段的產(chǎn)品體系規(guī)劃來滿足客戶的不同需求,積極引導銷售隊伍由產(chǎn)品導向向客戶導向轉(zhuǎn)變,引領了國內(nèi)壽險產(chǎn)品體系的發(fā)展。
  服務創(chuàng)新能力突顯市場競爭優(yōu)勢。太平洋壽險完成了全國性營運平臺的建設,通過搭建三大標準化營運中心和呼叫中心提升了作業(yè)效率,同時運營風險和成本也得到有效管控。
  在國內(nèi)率先推出基于GPRS技術的移動出單等電子化出單模式,客戶服務能力進一步得到加強。2009年,太平洋壽險被中國質(zhì)量萬里行促進會評為“服務質(zhì)量先進單位”、 “2009 中國(亞太)最佳呼叫中心”等獎項。 繼往開來,太平洋壽險在2010年延續(xù)著良好的發(fā)展勢頭。前三季度,太平洋壽險2號口徑下的新保保費繼續(xù)高于主要同業(yè)上市公司,營銷員隊伍的結構得到持續(xù)優(yōu)化。當前,太平洋壽險正遵循“價值可持續(xù)增長”的經(jīng)營理念,全面實施“以客戶需求為導向”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,不斷為客戶提供更加貼心的產(chǎn)品和服務。

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