2011/03/11
CTI論壇(ctiforum)3月11日消息（記者 楊佳林）：中國電子商會呼叫中心與客戶關(guān)系管理專委會2011年度工作會議暨南通承辦2011中國最佳呼叫中心評選活動通報會于2011年3月10日下午在北京國賓酒店隆重召開。
中國電子商會常務(wù)副會長王寧做了致辭，此次會議主要就呼叫中心專委會2010年的工作進(jìn)行總結(jié)，公布2011年工作計劃，宣布聘任新的副理事長名單并頒發(fā)聘書。
圖：2011中國最佳呼叫中心評選活動啟動現(xiàn)場
南通市商務(wù)局局長羌強(qiáng)在會上解答了記者關(guān)于南通承辦2011中國最佳呼叫中心活動的相關(guān)問題，羌強(qiáng)表示：南通具有良好的交通環(huán)境，優(yōu)異的投資環(huán)境，同時作為江蘇教育之鄉(xiāng)，也有著非常好的人才環(huán)境，目前已吸引了攜程、百度、谷歌、騰訊等國際知名公司旗下的呼叫項目正式落戶，標(biāo)志著南通建設(shè)“中國呼叫產(chǎn)業(yè)城”的規(guī)劃進(jìn)一步得到了實施。將在10月20日在南通舉辦的“2011年中國最佳呼叫中心頒獎典禮暨產(chǎn)業(yè)論壇”，南通已做好了相關(guān)的準(zhǔn)備，并誠摯的邀請呼叫業(yè)內(nèi)的各位領(lǐng)導(dǎo)、專家、學(xué)者和新聞界的朋友們前來參加。
參加此次大會的嘉賓有：中國電子商會常務(wù)副會長王寧，中國電子商會副秘書長劉曙光，南通市商務(wù)局局長羌強(qiáng)，南通市商務(wù)局副局長周靈強(qiáng)，南通市商務(wù)局服務(wù)外包處處長尹凱，CTI論壇總經(jīng)理秦克旋，呼叫中心專委會秘書長米輝波，呼叫中心專委會副秘書長張霞。
圖：中國電子商會常務(wù)副會長 王寧
圖：呼叫中心專委會秘書長 米輝波
圖：中國電子商會副秘書長 劉曙光
圖：南通市商務(wù)局局長 羌強(qiáng)
圖：中國電子商會呼叫中心與客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會副理事長 CTI論壇總經(jīng)理秦克旋
同時到會的還有來自北京人力和社會保障部、廣電總局、招商銀行、交通銀行、中信萬通、海航易生、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、泰康人壽、攜程、東軟、北京電信、北京聯(lián)通、中國移動等企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)。
獲悉：“2011年中國最佳呼叫中心頒獎典禮暨產(chǎn)業(yè)論壇”由中國電子商會與南通市人民政府主辦，由中國電子商會呼叫中心與客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會及南通市商務(wù)局承辦，CTI論壇協(xié)辦。此獎項是中國呼叫中心行業(yè)最權(quán)威、最知名的獎項，已在中國成功舉辦六屆。本次評選活動時間段為：報名階段：2011年1月至6月，評審進(jìn)行：2011年6月至9月，頒獎大會：2011年10月20日。此次評選活動是呼叫中心專委會針對會員開展的活動，不收取任何費用。評選本著公平、公正、公開的原則，按照表格申報、評委評審、電話評測、入戶評測、網(wǎng)絡(luò)投票、評委最終評定評選出最佳運營企業(yè)10家、最佳技術(shù)企業(yè)10家、最佳管理者10人、最佳呼叫中心基地1家。全部評選結(jié)果將在2011年10月20日南通舉辦的頒獎典禮上公布。
CTI論壇報道
