云計(jì)算技術(shù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給各行各業(yè)帶來一場(chǎng)前所未有的變革，云計(jì)算把互聯(lián)網(wǎng)變成一個(gè)無處不在的信息化平臺(tái)，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，也使得移動(dòng)云成為了企業(yè)解決成本、管理、安全、效率等方面難題的一把鑰匙。
近日，仁科互動(dòng)公司在主題為“移動(dòng)云時(shí)代，重新定義CRM”的發(fā)布會(huì)上，推出了新版銷售易CRM（http://www.xiaoshouyi.com/），并分享了銷售易CRM在移動(dòng)云時(shí)代的企業(yè)級(jí)服務(wù)解決方案、成功案例。
【圖：銷售易CRM新版發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)】
發(fā)布會(huì)上，SAP中國前CTO張俠博士分享了其對(duì)IT四大趨勢(shì)的看法。其中，對(duì)于移動(dòng)云的趨勢(shì)，他認(rèn)為云企業(yè)IT的作用已改變，云的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該著重于創(chuàng)新，而非降低成本，后PC時(shí)代將是移動(dòng)云的時(shí)代，移動(dòng)云是企業(yè)應(yīng)用的熱點(diǎn)，也是創(chuàng)業(yè)者的天堂。
因?yàn)闆]有終端工具，終端工具環(huán)境不成熟，其實(shí)CRM推廣是很不方便的；傳統(tǒng)的套裝軟件的部署方式，實(shí)施周期非常長(zhǎng)，導(dǎo)致成本高失敗率高；以流程為中心的用戶體驗(yàn)導(dǎo)致了用戶的抵制…紅杉資本中國區(qū)副總裁李劍威認(rèn)為這些阻礙了CRM的普及。但他同時(shí)表示，2010年后，智能設(shè)備的強(qiáng)勢(shì)發(fā)展、基于云計(jì)算的SaaS的快速普及、IT消費(fèi)化的發(fā)展等關(guān)鍵因素的驅(qū)動(dòng)，2014年將會(huì)迎來企業(yè)應(yīng)用的拐點(diǎn)。
事實(shí)上，在移動(dòng)云時(shí)代，融合了移動(dòng)互聯(lián)、社交網(wǎng)絡(luò)、云計(jì)算技術(shù)的銷售易CRM能幫助企業(yè)帶來什么新價(jià)值，將如何引爆企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用的市場(chǎng)需求，如何進(jìn)行CRM行業(yè)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)革命？
“我們進(jìn)入了移動(dòng)云時(shí)代， CRM也進(jìn)入了移動(dòng)云時(shí)代，中國管理軟件行業(yè)也進(jìn)入到了移動(dòng)云時(shí)代，所以2014年是CRM行業(yè)發(fā)展的分水嶺，其實(shí)我可以大膽的說2014年將會(huì)是中國管理軟件的一個(gè)分水嶺，在2014年將會(huì)有新型的管理軟件型的公司在這一年崛起、產(chǎn)生。”銷售易CEO史彥澤說道。
銷售易CEO史彥澤表示移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)革命，并不是PC的延伸，因此銷售易賦予了CRM移動(dòng)型、社交屬性、用戶屬性和互聯(lián)網(wǎng)屬性，核心和本質(zhì)是產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)化、體驗(yàn)互聯(lián)網(wǎng)化、運(yùn)營互聯(lián)網(wǎng)化。
“據(jù)悉，銷售易CRM采用SaaS服務(wù)模式，融入社交使用習(xí)慣，通過類微信的語音溝通和類微博的信息傳播，讓銷售人員快速獲取所需援助和信息，大幅提升“作戰(zhàn)”效率。移動(dòng)端具備名片掃描功能，讓銷售人員擺脫枯燥的信息錄入工作，且信息準(zhǔn)確度和完整度大幅提升，并可通過手機(jī)同步到公司CRM系統(tǒng)。銷售易將客戶、同事、單子裝在“口袋”里。通過手機(jī)，隨時(shí)隨地掌握業(yè)績(jī)進(jìn)展，處理折扣申請(qǐng)，審批合同，跟進(jìn)任務(wù)，匯報(bào)工作，盡享移動(dòng)辦公的便捷和高效。
