第一、網(wǎng)站缺乏明確的目標(biāo)。
細(xì)心的網(wǎng)友可能會(huì)發(fā)現(xiàn)你瀏覽網(wǎng)站的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)，有些網(wǎng)頁(yè)你就算是反復(fù)的看多少遍你也不知道它到底想表達(dá)什么思想。這就說(shuō)明他做這個(gè)網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候并不知道他的目的是什么，目標(biāo)不清晰就自然不知道自己該怎么做。對(duì)于網(wǎng)上商城類的網(wǎng)址你追求的自然是高的銷售量，高業(yè)績(jī)。但是反映在網(wǎng)站上是由什么因素驅(qū)動(dòng)呢?最近看長(zhǎng)尾理論，大家都知道往往80%的銷量都是來(lái)自于20%的產(chǎn)品。如果你是想通過(guò)這20%的產(chǎn)品去增加業(yè)績(jī)，那你就要將轉(zhuǎn)化側(cè)重在這部分，想辦法提高這部分產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化。如果你是想通過(guò)大量瀏覽者訪問(wèn)你的網(wǎng)站從而擴(kuò)大影響抓住客戶，那你就應(yīng)該把注意力放在如何提高網(wǎng)站流量，著也就是說(shuō)要目標(biāo)明確的原因。
第二、網(wǎng)站入口與登陸頁(yè)不相符。
經(jīng)常上網(wǎng)的人就會(huì)發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上到處都是那種“點(diǎn)此即可獲得100QQ幣”、“美女視頻”等等充滿誘惑性的鏈接，無(wú)論是文字，還是圖片動(dòng)畫(huà)形式的，你肯定上過(guò)這種當(dāng)，比如在一些網(wǎng)站上下載軟件的時(shí)候到處都是些點(diǎn)此下載，但是當(dāng)你點(diǎn)過(guò)去了就會(huì)發(fā)現(xiàn)，并不是那么回事。此時(shí)你會(huì)怎么想呢?
當(dāng)然是在心里大罵，哈哈。這很正常。被人騙當(dāng)然是不爽的。但是我們有很多站長(zhǎng)在做站的時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)這種情況，不管有意還是無(wú)意，當(dāng)別人發(fā)現(xiàn)的時(shí)候你也就傷害了別人。他會(huì)立刻退出你的網(wǎng)站，不會(huì)再來(lái)，著也就造成了你的站點(diǎn)跳出率如此之高的原因。但是也會(huì)有些反常情況的，比如我的一個(gè)站有個(gè)頁(yè)面是寫(xiě)姻緣測(cè)試的，跳出率居然有88%，但是卻很受歡迎，我就很納悶，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這個(gè)頁(yè)面就是他要找的，東西找到了就自然走啦。
第三、錄頁(yè)面設(shè)計(jì)不合理。
大家肯定時(shí)常收到淘寶或者是vancl之類發(fā)的促銷郵件吧，你會(huì)發(fā)現(xiàn)通過(guò)那些郵件到他們的網(wǎng)站的時(shí)候，那些促銷頁(yè)面上面一定會(huì)有些鼓動(dòng)性的話，比如“特價(jià)優(yōu)惠限時(shí)限量”之類的。著叫call to action !但是我們很多網(wǎng)站在設(shè)計(jì)這種登錄頁(yè)面的時(shí)候都沒(méi)有這個(gè)思想，大家可以看看那些有名的購(gòu)物站就會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們的促銷信息肯定是放在最顯眼的地方，也是設(shè)計(jì)的最顯眼的。
再有就是一些朋友喜歡用flash或者是高清晰的圖片，盡管我承認(rèn)flash的表現(xiàn)形式確實(shí)很生動(dòng)，而且很豐富。但是我相信以中國(guó)目前的網(wǎng)速，還是有很多人都不愿意去等那一分鐘的緩沖時(shí)間的。所以一定要設(shè)計(jì)一個(gè)合理的登錄頁(yè)，要不然別人來(lái)到了你的網(wǎng)站也被你嚇跑了。這樣的站點(diǎn)轉(zhuǎn)化率肯定不高了。
第四、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不合理，沒(méi)有合理的流程。
大家都知道轉(zhuǎn)化率其實(shí)是個(gè)漏斗型的，你經(jīng)歷的步驟越多，最后留下來(lái)的客戶就越少。著也就是為什么很多購(gòu)物網(wǎng)站在最后結(jié)算的時(shí)候都會(huì)有兩個(gè)結(jié)算流程，一個(gè)是不需要登錄就可以，另外一個(gè)是登錄之后再結(jié)算。 你可以看到現(xiàn)在很多新聞網(wǎng)站都有投票的功能，而有些站當(dāng)你想點(diǎn)擊投票的時(shí)候卻很掃興的出現(xiàn)了“請(qǐng)登錄”的提示，我才沒(méi)那么多時(shí)間去注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)呢?著或許是出于積累用戶數(shù)的考慮。但是就在你這樣做的時(shí)候就已經(jīng)失去了一個(gè)。著也就是說(shuō)你關(guān)于投票這個(gè)功能的轉(zhuǎn)化并不高。
