東海潮涌
打漁郎
長年累月海上闖,家中有事無力管
有這么一群女性
成為了打漁郎身后的支撐
她們就是“東海漁嫂”
生活不易,但她們比想象中更堅強
遠傳科技傾力打造“東海漁嫂·溫暖e家”智慧化應(yīng)用建設(shè)系統(tǒng),推動婦聯(lián)組織、婦女工作與互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)深度融合,使婦聯(lián)組織與“東海漁嫂”更近,服務(wù)聯(lián)系更有智慧,讓“東海漁嫂”點點手機就能方便地找到“娘家人”。
項目背景
從源頭上有效防控婚姻家庭矛盾糾紛引發(fā)“民轉(zhuǎn)刑”案件發(fā)生。建設(shè)平安守望、和諧互助、有效溝通的溫暖家庭。
通過打通各業(yè)務(wù)平臺、提供“點單式”、“一站式”服務(wù),倒逼流程優(yōu)化,具有極強落地性和引領(lǐng)性。
輔助牽引出海上安全事故調(diào)處、家庭教育資源共享等制度層面的重塑,支持快速實施應(yīng)用,對打造“重要窗口”具有積極意義。
平臺系統(tǒng)能力
“東海漁嫂·溫暖e家”智慧化應(yīng)用建設(shè)系統(tǒng),深度運用云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術(shù),在“服務(wù)端”圍繞婚戀交友、家事糾紛化解、家庭教育等家庭服務(wù),為家庭提供全周期服務(wù)。在“治理端”可以對家庭服務(wù)需求信息收集做到更加全面,做到更加精確地進行基層治理研判。
集點單式預約、個性化服務(wù)、網(wǎng)格化排摸、島城紅娘館、新婚教育、家庭教育、心理輔導、困境幫扶服務(wù)等功能于一體,實現(xiàn)婦聯(lián)組織、服務(wù)隊伍、家庭動態(tài)等數(shù)據(jù)定期線上匯總更新。
1.婚戀交友
全有婚戀需求的人員可通過服務(wù)端口進入智慧系中“婚戀交友”,填寫個人相關(guān)信息入庫。“島城紅娘館”紅娘隨即在.庫里查閱相關(guān)信息后為其進行匹配介紹,提高交友的精準度。截止2021年6月,已收錄單身青年有效信息385條,集結(jié)紅娘134名。
2.新婚輔導
通過在民政結(jié)婚登記前開展婚前輔導,以及登記后主動邀請新婚夫妻進入線上“新婚夫婦成長營”的方式引導雙方正確處理婚姻家庭中的關(guān)系與矛盾,減少新婚夫妻心理準備不足而產(chǎn)生婚后生活矛盾,教育和引導新人們樹立正確的愛情觀、婚戀觀,促進家庭和睦和社會和諧。
3.多元化家事糾紛化解
婚姻家事糾紛的當事人可通過服務(wù)端進入智慧應(yīng)用系統(tǒng)。在線選擇調(diào)解員、調(diào)解時間、調(diào)解地點。如遇到涉兒童性侵、家庭暴力等紅色等級問題,將在系統(tǒng)中預警,并隨即進入規(guī)范化、跨部門、快響應(yīng)的處理程序。個案處理結(jié)束后,將對家庭進行回訪、并持續(xù)對調(diào)節(jié)后的家庭情況進行記錄。
4.“海上+陸上”網(wǎng)格化家庭體檢
建立海陸家庭基礎(chǔ)檔案庫,以每個“家庭”實際居住人員為對象,實時匯集公安、民政、法院、基層網(wǎng)格采集信息,進行分級管理。重點突出“海上”網(wǎng)格管理,與海洋漁業(yè)監(jiān)管平臺對接,將漁船、漁民信息推送給家屬,為家屬介入漁業(yè)安全勸導提供通道。如遇涉漁糾紛由“東海漁嫂”調(diào)解員、宣傳員提供對應(yīng)服務(wù)。
5.家庭教育
匯集全縣涉家庭親子類活動,家長可通過進入服務(wù)端口參與報名符合條件的活動。消除活動主辦方和活動參與方的信息差,讓活動資源能夠被更好利用。
6.心理咨詢
下設(shè)青少年心理問題輔導、婚姻關(guān)系輔導、親子關(guān)系溝通,申請人通過點單申請進行服務(wù),致力對家庭成員心理的全面關(guān)懷。
7.困境家庭幫扶
對網(wǎng)格排摸中掌握的困境兒童家庭,失獨、有6—14周歲智力或者精神殘疾兒童家庭等落實“東海漁嫂”社會組織、專職網(wǎng)格員、婦聯(lián)執(zhí)委等提供“一戶一策”的精準幫扶。
核心競爭力
//線上線下融合,精準高效
將婦聯(lián)工作與互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)有機融合,促使婦聯(lián)工作更加智能,服務(wù)工作更加便捷,關(guān)愛幫扶更加精準,構(gòu)建了“互聯(lián)網(wǎng)+婦聯(lián)”工作新格局,創(chuàng)新開展網(wǎng)上服務(wù)工作,降低離婚率,提升幸福感,打造“東海漁嫂”“想得起、離不開、靠得住的“網(wǎng)上婦女兒童之家”。
//數(shù)據(jù)互融,變管理為服務(wù)
通過智慧應(yīng)用系統(tǒng)讓各項數(shù)據(jù)分析應(yīng)用發(fā)揮作用,實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源共享,打破“數(shù)據(jù)孤島”,使各領(lǐng)域數(shù)據(jù)得到有效綜合利用,不斷提升公共管理服務(wù)水平。以婦女兒童為重心、以家庭服務(wù)為根本,以智慧系統(tǒng)平臺建設(shè)與使用為發(fā)展載體,用新的理念引領(lǐng)婦聯(lián)工作,用新的思路謀劃婦聯(lián)工作,推動婦聯(lián)工作智慧化整體部署、數(shù)據(jù)化資源共享、敏捷化全域協(xié)同。
遠傳科技協(xié)助婦聯(lián)組織看最真實的情況,聽最真實的聲音,幫助廣大婦女排憂解難,助推婦聯(lián)系統(tǒng)、流程再造、提質(zhì)增效,在更高水平上深度融合共進。通過實實在在的服務(wù)把黨和政府的關(guān)懷、婦聯(lián)“娘家人”的溫暖送到東海漁嫂心中,使婦女工作常做常新、充滿活力,匯聚更多婦聯(lián)精彩!