400電話ivr總機模式，400電話功能大全

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400電話中的IVR（自動語音導航）其實是電話交換機（簡單的邏輯）或者呼叫中心提供的一種功能；

IVR，InteractiveVoiceResponse即互動式語音應答，只需撥打相應的分機號碼即可進入對應的服務部門，例如您撥打一個400電話號碼，聽到提示音“...產(chǎn)品購買請按1；技術(shù)服務請按2；

400電話擁有自動識別客戶位置、豐富的內(nèi)容展示、客戶交互服務功能、可識別客服咨詢語音、機器人客服智能語音客服、AI技術(shù)智能推送等功能，幫助企業(yè)和用戶快速實現(xiàn)查詢交流，提升企業(yè)客服服務，提高客戶滿意度。

手機號碼前加數(shù)字：0086。能否撥打：國外用戶能否撥打400電話取決于他當?shù)氐倪\營商是否支持撥打中國的0086+400***這種呼叫方式。如果支持就可以撥打，如果不支持就不能撥打。要看具體情況而定。

手機或呼叫中心專線上。400電話總機只負責處理呼入的電話，不能外撥。百度百科上提到，400電話具有彩鈴、通話錄音、語音信箱、來電分析、IVR、工號播報、滿意度調(diào)查、來電黑名單、智能來電轉(zhuǎn)接、智能來電分配等功能。

400電話特色增值功能防偽碼可通過400號碼查詢防偽碼真?zhèn)?，防偽按鍵位數(shù)不超過25位?？砷_通IVR式防偽查詢功能，同時提供通話和防偽查詢業(yè)務，（需開通IVR導航，彩鈴功能），有默認提示音。

是400電話為企業(yè)提供的特色服務，企業(yè)可以設置自己的語音提示內(nèi)容引導客戶了解公司信息，IVR語音導航，可以引導企業(yè)客戶進行電話轉(zhuǎn)接，也可以進行信息查詢。天津薔亞，廣告。

400電話可以直接轉(zhuǎn)分機，400電話轉(zhuǎn)分機服務是指，400電話下邊有幾個用來接聽的電話也叫綁定電話/轉(zhuǎn)接電話，這幾個電話是按照什么順序轉(zhuǎn)接，他默認有幾種模式。

400電話是一種專業(yè)服務性的電話服務，它提供客戶與提供服務的公司之間的方便、快捷、全面的溝通渠道。

400電話最核心的功能就是遇忙轉(zhuǎn)接，防止電話占線，保證不會漏接電話。1順序呼轉(zhuǎn)。來電的時候先振鈴第一部設置電話，如果第一部電話正忙或無人接聽，再振鈴第二部，以此類推。億萬~~聯(lián)合~~·通訊~·2隨機呼轉(zhuǎn)。

400電話400電話分為4006（中國聯(lián)通），4007（中國移動原鐵通），4008（中國電信），4001（中國移動新號段），4000（中國聯(lián)通新號段），4009（中國電信新號段）。

主叫用戶只需撥打該企業(yè)400號碼，無須加撥區(qū)號，便可直接接續(xù)到企業(yè)客戶所指定的電話號碼或呼叫中心。400業(yè)務不具備呼出功能，該業(yè)務的通話費由主、被叫分攤支付，即主叫用戶承擔市話費用，被叫用戶承擔長途費用。

400電話的功能包括基礎功能和增值功能，后者是收費項目，企業(yè)在選擇時，可以結(jié)合實際發(fā)展情況，選擇比較適合自己的，將利益最大化。

400電話的作用有：彰顯企業(yè)的品牌形象，增加客戶源，簡單好記，外地客戶撥打免長途費，輕松擊敗競爭對手。

目前400電話被分為6大號段，分別是中國聯(lián)通404006；中國移動404007；中國電信404009。400電話開通后與實體電話綁定，借用原電話接聽，辦理不需要安裝任何設備。

400電話有14項特色功能：短信提醒，彩鈴，通話錄音，語音信箱，來電分析，IVR（智能語言導航），工號播報，滿意度調(diào)查，中繼功能，來電黑名單，智能來電轉(zhuǎn)接，智能來電分配，實時清單查詢，獨立管理后臺。

400電話有利于提升企業(yè)形象400電話是800電話的升級版，只有有實力的企業(yè)才提供400電話服務，即400電話是企業(yè)實力的標志之一。