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電銷團隊經(jīng)理KPI(電銷團隊經(jīng)理保護方案范文)

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本文目錄一覽:

1、出售中的kpi查核什么意思?舉個比如闡明下! 出售中的KPI查核什么意思?舉個比如闡明下!

要害績效方針(KPI)是經(jīng)過對安排內(nèi)部流程的輸入端、輸出端的關(guān)鏈褲鍵參數(shù)進行設(shè)置、取樣、核算、剖析,衡量流程績效的一種方針式量化辦理方針,是把企慎吵業(yè)的戰(zhàn)略方針分解為可操作的作業(yè)方針的東西,是企成績效辦理的根底。

KPI可所以部分主管清晰部分的首要職責(zé),并以此為根底,清晰部分人員的成績衡量方針。樹立清晰的切實可行的KPI系統(tǒng),是做好績效辦理的要害。要害績效方針是用于衡量作業(yè)人員作成績效體現(xiàn)的量化方針,是績效計劃的重要組成部分。

以保險業(yè)產(chǎn)險總司理為例,作業(yè)體現(xiàn)衡量方針有營運和辦理兩部分,營運包含:

1、財政:保費收入、贏利、新產(chǎn)品保費收入生長率、新保費收入生長率。

2、顧客:商場占有率、持續(xù)率、戰(zhàn)略顧客滿意度、商場棚孝簡形象。

辦理包含:

1內(nèi)部流程:戰(zhàn)略新產(chǎn)品開發(fā)速度、理賠及時性、賠付率、人均產(chǎn)能

2、學(xué)習(xí)與生長:產(chǎn)險部分人員的意度(才能生長、團隊協(xié)作、才能認同)、優(yōu)異專業(yè)司理人份額留才率。

擴展材料:

KPI用處

1、根據(jù)安排的發(fā)展規(guī)劃/方針計劃來確認部分/個人的成績方針。

2、監(jiān)測與成績方針有關(guān)的運作進程。

3、及時發(fā)現(xiàn)潛在的問題,發(fā)現(xiàn)需求改善的范疇,并反饋給相應(yīng)部分/個人。

4、KPI輸出是績效評價的根底和根據(jù)。

參考材料來歷:百度百科—要害績效方針法

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