青島人工智能電話機(jī)器人穩(wěn)定嗎（電話機(jī)器人有用嗎）

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本文目錄一覽：

現(xiàn)在智能AI電話機(jī)器人市場比較成熟，有很多的電銷企業(yè)都有使用。電話機(jī)器人操作簡單，成本低，24小時不間斷的工作，大大提升了工作效率，效果挺好的。

智能電話機(jī)器人用的怎么樣

1、沒有情緒?？梢赃x擇一個飽滿的情緒就可以無負(fù)面的工作

2、語音識別，可以分清楚客戶說的每一句話并針對性回答

3、靈活打斷，跟人們的正常交流一樣，可以隨時打斷

4、數(shù)據(jù)分析，電話機(jī)器人后臺是可以數(shù)據(jù)分析的，可以分析用戶的意向，用戶畫像

5、價格便宜，一個機(jī)器人的成本只有人工成本的20%

智能語音機(jī)器人可以用于很多不同場景

通知類型語音機(jī)器人：比如金融客戶通知繳費(fèi)，運(yùn)營商激活通知，活動通知，教育客戶開課通知，退費(fèi)通知，醫(yī)療客戶滿意度回訪，術(shù)后提醒等

售后類型語音機(jī)器人：全天24小時接待客戶電話，分擔(dān)高峰客戶壓力，避免客戶流失，以及提高客戶滿意度等等

培訓(xùn)/質(zhì)檢語音機(jī)器人：機(jī)器人跟進(jìn)識別圖譜對人工坐席進(jìn)行培訓(xùn)和考核，包括模擬客戶與坐席進(jìn)行對話，并對坐席接待話術(shù)進(jìn)行科學(xué)客觀評價，同時，機(jī)器人可以對坐席的語音和文字接待內(nèi)容進(jìn)行全量質(zhì)檢。

智能語音客服機(jī)器人可以幫助企業(yè)降低成本，提高效率，減少投訴，解決客戶問題，所以前景還是很廣闊的。想要了解更多，可以看下具體看下小水智能的文章介紹

可以用機(jī)器人提前溝通，分批對電話進(jìn)行分類分級，然后人工跟蹤這些高等級的意向客戶。這也將使手工工作更有效率。畢竟，機(jī)器人比體力勞動者打更多的電話?，F(xiàn)在知道他們一天能打2000個左右的電話，但是人們打不完這些電話。所以單從意向篩選來說，高頻率、、低效率、、高壓力的特點(diǎn)讓智能手機(jī)機(jī)器人占據(jù)了很大的優(yōu)勢，但最終還是需要人與人之間的溝通，所以人工銷售的作用可以在后期充分體現(xiàn)出來。

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