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本文目錄一覽:
1、電銷機(jī)器人值得用嗎?
2、電銷機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)在哪里?
3、人工智能未來的發(fā)展前景怎么樣?
4、做電話外呼業(yè)務(wù),安裝那種自動(dòng)呼叫的軟件要怎么做?
電銷機(jī)器人值得用嗎?
AI機(jī)器人只能說輔助業(yè)務(wù)員完成最基本的80%的工作,最核心最有效的還是得我們業(yè)務(wù)員自己去跟進(jìn),所以一開始不要對(duì)AI機(jī)器人抱特別高的期望;只能起一個(gè)篩選作用,當(dāng)做一個(gè)輔助還是可以的。好用和不好用取決于話術(shù)的流程配置,有的機(jī)器人聽起來就很死板,有的就很靈活;還有人糾結(jié)識(shí)別能力,聽說好像現(xiàn)在機(jī)器人用的都是第三方的識(shí)別引擎,比如科大阿里騰訊百度,所以識(shí)別能力也是差不多的。我現(xiàn)在用了快一個(gè)星期,大的問題沒有,只是需要我自己去完善話術(shù)庫(kù),據(jù)說是為了讓AI更靈活,我也懵逼??偟膩碚f成本是降下來了,不像以前管員工那么累。人輕松
電銷機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)在哪里?
第一:人工每天最多手動(dòng)撥打300通電話,而呼狗智能語音機(jī)器人每天可以自動(dòng)撥打1000通左右電話;
第二:人工除去節(jié)假日,每年上班天數(shù)只有250天,但是智能語音機(jī)器人可以全年360天上班;
第三:企業(yè)為了最終的盈利,而批量雇傭很多員工,以求用人海戰(zhàn)術(shù)為企業(yè)牟利,但企業(yè)主忽略了一個(gè)問題——每個(gè)月員工的基本工資和社保這些都是一筆很大的開銷,而智能語音機(jī)器人就不需要這么大的經(jīng)濟(jì)成本;
第四:人工電銷的最大弊端是,被客戶無故謾罵或三秒掛接后,心情會(huì)很低落,而且會(huì)嚴(yán)重影響對(duì)后續(xù)客戶打電話的心態(tài)!而智能語音機(jī)器人會(huì)一直用一個(gè)良好樂觀的心態(tài)去面對(duì)每一個(gè)客戶,并且全程高程度模擬真人語音,不帶任何情緒的跟客戶去溝通!
人工智能未來的發(fā)展前景怎么樣?
當(dāng)前人工智能技術(shù)正處于飛速發(fā)展時(shí)期蜂語電話機(jī)器人,大量的人工智能公司雨后春筍般層出不窮,國(guó)際的大型IT企業(yè)在不斷收購(gòu)新建立的公司,網(wǎng)絡(luò)行業(yè)內(nèi)的頂尖人才試圖搶占行業(yè)制高點(diǎn)。人工智能技術(shù)發(fā)展過程中催生了許多新興行業(yè)的出現(xiàn),比如智能機(jī)器人、手勢(shì)控制、自然語言處理、虛擬私人助理等。2016年,國(guó)際著名的咨詢公司對(duì)全球超過900家人工智能企業(yè)的發(fā)展情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析,結(jié)果顯示,21世紀(jì),人工智能行業(yè)已經(jīng)成為各國(guó)重要的創(chuàng)業(yè)及投資點(diǎn),全球人工智能企業(yè)總?cè)谫Y金額超過48億美元。
人工智能的技術(shù)應(yīng)用主要是在以下幾個(gè)方面蜂語電話機(jī)器人:
自然語言處理(包括語音和語義識(shí)別、自動(dòng)翻譯)、計(jì)算機(jī)視覺(圖像識(shí)別)、知識(shí)表示、自動(dòng)推理(包括規(guī)劃和決策)、機(jī)器學(xué)習(xí)和機(jī)器人學(xué)。按照技術(shù)類別來分,可以分成感知輸入和學(xué)習(xí)與訓(xùn)練兩種。計(jì)算機(jī)通過語音識(shí)別、圖像識(shí)別、讀取知識(shí)庫(kù)、人機(jī)交互、物理傳感等方式,獲得音視頻的感知輸入,然后從大數(shù)據(jù)中進(jìn)行學(xué)習(xí),得到一個(gè)有決策和創(chuàng)造能力的大腦。
1、智能家居將普及
通過手機(jī)電腦,就能查看家里實(shí)時(shí)情況,用手機(jī)就能一鍵關(guān)閉家中所有水、電、煤氣、門鎖,可以遠(yuǎn)程操控、延時(shí)操控家里的冰箱、洗衣機(jī)等家電。
2、智能路況
智慧路燈可以自動(dòng)調(diào)節(jié)亮度、實(shí)時(shí)監(jiān)控小區(qū)噪音、空氣狀況,還提供報(bào)警功能;智能井蓋可以實(shí)現(xiàn)井蓋智能化監(jiān)控管理,提升城市安全。
3、機(jī)器人保姆
在未來,保姆不再是人,而是機(jī)器人,它就可以免去苦于找不到保姆的煩惱,幫助你解決日常家庭勞務(wù)。
4、智能醫(yī)療
在未來,給你看病的也可能不再是人,而是機(jī)器人或者智能系統(tǒng),它們可以通過模擬醫(yī)學(xué)專家診斷、治療疾病的思維等過程自動(dòng)診斷病人病情等。
5、滿大街的無人駕駛汽車
最早將人工智能技術(shù)應(yīng)用到汽車領(lǐng)域的是谷歌,隨后國(guó)內(nèi)的一些企業(yè)也先后向無人駕駛技術(shù)發(fā)起了挑戰(zhàn)。未來的無人駕駛汽車可實(shí)現(xiàn)人與汽車的語言互動(dòng),車輛定位,自動(dòng)駕駛等功能。
6、刷臉成為普及的識(shí)別方式
刷卡,刷手機(jī),在這個(gè)看臉的時(shí)代都落伍了,刷臉會(huì)成為普及的識(shí)別方式,未來的人臉識(shí)別將更廣泛的應(yīng)用于金融、交通、保險(xiǎn)、安防等各個(gè)領(lǐng)域中,普及到人們的日常生活當(dāng)中。
7、智能語音機(jī)器人
當(dāng)你撥通客服電話的時(shí)候,人工智能會(huì)為你解答一切難題,它們能夠“掌握”和“牢記”關(guān)于產(chǎn)品的所有信息,而蜂語機(jī)器人就是這樣的。
做電話外呼業(yè)務(wù),安裝那種自動(dòng)呼叫的軟件要怎么做?
這個(gè)不難呀,那個(gè)軟件叫自動(dòng)外呼系統(tǒng),你找做這個(gè)的公司做就行了
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