今天給各位分享智能語音電銷機(jī)器人系統(tǒng)圖的知識,其中也會對智能語音電銷機(jī)器人怎么操作進(jìn)行解釋,如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題,別忘了關(guān)注本站,現(xiàn)在開始吧!
本文目錄一覽:
1、電銷機(jī)器人是什么?
2、跟著大神回顧栩成云商AI智能外呼電銷機(jī)器人系統(tǒng)
3、什么是智能電話機(jī)器人
4、電銷機(jī)器人是什么
5、人工智能外呼語音系統(tǒng)如何做到完美的模仿人類的語音語調(diào)?
電銷機(jī)器人是什么?
電銷機(jī)器人智能語音電銷機(jī)器人系統(tǒng)圖,是一種AI機(jī)器人智能語音呼叫系統(tǒng),是一種智能電話機(jī)器人,模仿真人打電話,真人語音,每天拔打電話量高達(dá)2000到3000不等,工作效率非常高。當(dāng)今房地產(chǎn)、金融、貸款、保險、裝修等行業(yè)都非常適合使用電銷機(jī)器人。
為各電銷行業(yè)提供一款全自動化智能語音電銷機(jī)器人系統(tǒng)圖的智能電銷機(jī)器人
1、可以自動直找客戶號碼,自動找手機(jī)號碼;
2、智能設(shè)置自動執(zhí)行每天撥打任務(wù)安排,實現(xiàn)自動撥打號碼;
3、支持本人語音話術(shù)錄制,實時訓(xùn)練全程智能應(yīng)答,真實真人智能交流,介紹產(chǎn)品等公司相關(guān)業(yè)務(wù);
4、語境語意即時算法,準(zhǔn)確捕捉客戶意圖,實現(xiàn)自動判斷智能回復(fù);
5、靈活多變智能語音電銷機(jī)器人系統(tǒng)圖的締結(jié)方式,自動引導(dǎo)客戶需求;
6、綜合分析通話內(nèi)容,智能標(biāo)識用戶需求,自動對接人工坐席,實現(xiàn)自動轉(zhuǎn)接;
7、根據(jù)預(yù)設(shè)客戶意向標(biāo)注,自動匹配判斷客戶意向需求;
8、通過過程自動錄音,自動歸類,自動統(tǒng)計時長,自動推送工作報告,實現(xiàn)客戶智能分類管理;
9、自動設(shè)定約訪,回訪時間,自動啟動電話回訪或提醒人員根據(jù),實現(xiàn)意向客戶自動跟蹤.
跟著大神回顧栩成云商AI智能外呼電銷機(jī)器人系統(tǒng)
科技 在不斷地在發(fā)展AI智能化浪潮已經(jīng)來臨,比如智能化辦公丶智能化駕駛丶智能化辦公家居、AI智能電銷機(jī)器人等等人工智能應(yīng)用已經(jīng)開始進(jìn)入大家生活的各個方面,各大小型企業(yè)也都開始嘗試著將智能電銷機(jī)器人融入到業(yè)務(wù)當(dāng)中,以求更快的提升企業(yè)的產(chǎn)能、提升服務(wù)的效率,以創(chuàng)造更高的效益和品牌價值。
在傳統(tǒng)的電話銷售中,許多的大小型企業(yè)都面臨著人力成本高,人員的流動大,培訓(xùn)的周期過長;人員撥打拒接的概率、掛斷的概率高,工作的效率低下;并且溝通沒有辦法去實時記錄,意向分類也并不明確,成單率低等等很多的問題。
而AI智能電銷機(jī)器人的出現(xiàn),會讓以上傳統(tǒng)電話銷售的大部分難題引刃而解。AI智能電銷機(jī)器人的基本工作原理,就是通過一個真人式模擬銷售或者是客服專家,與客戶去進(jìn)行互動,高效率的溝通與交流,快速的完成ABC類意向客戶的篩選和分類,客戶經(jīng)理只需要在后臺跟進(jìn)意向客戶或是將其分配坐席即可完成銷售或是回訪的任務(wù)。
“客戶將我虐千百遍,我卻待客戶如初戀”這一句名言是作為一個銷售人員對待銷售的工作無上的熱情與熱愛,但是銷售人員們在說就這一句話的內(nèi)心是如何的,可曾了解過?當(dāng)他們在迷茫時在心里喊著:我是誰?我在干嗎?我在此樣做的理由是啥?是什么能夠讓我這樣的堅持?這樣的心態(tài)有考慮過銷售人員們的現(xiàn)狀嗎?
在電話銷售的行業(yè)里,不能夠說每一分每一秒都有無窮無盡的壓力,但心真的是懸掛在嗓子眼兒里的,就只是為了開單就只是為了掙錢,我們在拼搏我們在努力,每天不要命的加班不要命的熬夜加班,每天都是重復(fù)著一模一樣的話術(shù),日積月累的話術(shù),去提升話術(shù)的質(zhì)量,但是這些并不能夠保障生活的要求,物質(zhì)的要求。 社會 的競爭太過激烈,我們是只是為了自己想要的生活。
企業(yè)的愈發(fā)強(qiáng)大,對待員工的的需求也愈發(fā)變大,這就意味著成本需要去增加,但是 這并不能夠?qū)σ患夜镜睦嬗兴岣?。這也讓是企業(yè)倍感頭疼。
我們都是知道的,任何一家銷售型的企業(yè),無論是電銷丶網(wǎng)銷丶還是面銷。到了最后賣的可都是服務(wù),因為任何的一個產(chǎn)品在未來不可預(yù)知的情況下,都有可能會出現(xiàn)各種情況,而這個售后服務(wù)就是來解決這個情況的。
我們的AI智能外呼機(jī)器人也并不例外,我們不能夠保證我們的AI智能外呼機(jī)器人在為你服務(wù)的時間里不出現(xiàn)任何的問題。
但是我們能夠保證,每一個客戶使用的AI智能外呼系統(tǒng)在企業(yè)使用過程中出現(xiàn)的任何狀況我們都會出現(xiàn)以最快的時間去解決這個問題。
什么是智能電話機(jī)器人
簡單來講,就是由智能機(jī)器人來代替人工進(jìn)行電話銷售、客服。對比人工,有著巨大優(yōu)勢。省時、省力、省心、省地、省錢。
近年來,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、傳感器等技術(shù)的加速突破和廣泛應(yīng)用,人工智能的發(fā)展也進(jìn)入了一個嶄新的階段。而智能語音技術(shù)作為人工智能產(chǎn)業(yè)鏈上的關(guān)鍵一環(huán),AI應(yīng)用最成熟的技術(shù)之一,在營銷客服、智能家居、智能車載、智能穿戴等領(lǐng)域都有著迅猛發(fā)展,智能電話機(jī)器人就是其中一種應(yīng)用。目前市面上不錯的產(chǎn)品有靈聲、百業(yè)、悟空等。
電銷機(jī)器人是什么
智能電話機(jī)器人就是,能夠批量群呼潛在客戶群體,并模擬人工語音溝通,達(dá)到集篩選意向客戶、鎖定目標(biāo)客戶、精準(zhǔn)客戶分類等高效電銷功能,能夠大幅提升銷售業(yè)績!
為我們企業(yè)不斷開源節(jié)流,創(chuàng)造利潤,大幅降低人工成本。
1.自動撥打:客戶資料一鍵批量導(dǎo)入,隨心設(shè)定自動撥打參數(shù)
2.智能溝通:真人語音交互,專業(yè)業(yè)務(wù)解答;主動引導(dǎo)銷售過程,客戶提問對答如流
3.自動記錄:通話錄音、識別文本自動存取,客戶業(yè)務(wù)關(guān)注點(diǎn)自動標(biāo)出
4.自動分類:機(jī)器學(xué)習(xí),神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法自動識別客戶意向并準(zhǔn)確分級,可直接根據(jù)客戶意愿強(qiáng)弱區(qū)分跟進(jìn)優(yōu)先級,以便快速達(dá)成交易
5.自動分析:準(zhǔn)確識別客戶性別、年齡、興趣點(diǎn)、情緒,通話完畢自動生成分析報表
6.電銷輔助:電銷精英跟進(jìn)意向客戶時,實時匹配客戶問題的優(yōu)質(zhì)答案筆記,提升電銷精英通話有效率和成交率?
AI智能電銷機(jī)器人能帶來什么?
助力企業(yè)提升電話營銷/服務(wù)效率
1.提升12倍時間利用率
2.節(jié)約72%人力成本
3.銷售業(yè)績提升208%以上
4.邊際收益提升480%以上
5.客戶滿意度提升40%以上
人工智能外呼語音系統(tǒng)如何做到完美的模仿人類的語音語調(diào)?
語音外呼系統(tǒng)大家應(yīng)該都不陌生,很多時候智能語音電銷機(jī)器人系統(tǒng)圖我們接到的推銷電話就是語音外呼系統(tǒng),可以真人語音播報,選擇相應(yīng)的數(shù)字可以轉(zhuǎn)到想要的內(nèi)容。然而我們今天說的AI智能語音外呼系統(tǒng)不一樣,AI人工智能語音外呼系統(tǒng)不僅有真人語音播報,而且可以深度理解用戶問題,給予相應(yīng)的回答,甚至對方并不知道原來通話這么久的對象是個機(jī)器人。
AI智能語音外呼系統(tǒng)是一款通過精準(zhǔn)語言平臺,群呼潛在客戶群體,并模擬銷售專員溝通進(jìn)行信息篩選的人工智能語音機(jī)器人。AI語音電銷機(jī)器人在普通呼叫系統(tǒng)基礎(chǔ)上加入了自然語言處理、語音識別、詞義理解等多項人工智能技術(shù),通過智能外呼,自動應(yīng)答來代替人工接打電話,達(dá)到篩選意向客戶、鎖定目標(biāo)客戶、精準(zhǔn)客戶分類等等營銷服務(wù)目的,提升客戶體驗、提高營銷效率、優(yōu)化運(yùn)營成本、助力企業(yè)降本增效。
作為電話銷售人員,80%的時間都是用在意向客戶篩選的工作上。雖然每天能打幾百通電話,但是電話有效率不足2%,這就像大海撈針,找到一個意向客戶會浪費(fèi)大量的時間、人力、精力。效果不好的時候還會影響心情,工作效率變得更低。
金融、保險、房地產(chǎn)甚至裝修公司都是大量電銷人員存在的行業(yè),長期以來,電話銷售一直都被認(rèn)為反人類的工作,一天打200個電話,180個都是被客戶以不需要,別打來了等各種方式拒絕掉,哪怕頂級的銷售話術(shù)都逃不出這種的困境,另一方面,對企業(yè)來說,電銷人員越來越難招聘,用工成本居高不下。
AI智能語音外呼系統(tǒng)平均一個端口每天可以打1000個電話,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過電銷人員,并且成本低,撥打3個多電銷人員的電話量,比人工節(jié)省了成本。并且AI智能語音外呼系統(tǒng)還可以主動篩選意向客戶,將客戶按照意向進(jìn)行A、B、C、D、E、F的分類,后臺方便查看,一目了然。
1、真人式語音群呼
電話銷售人員可以將話術(shù)提交給AI智能語音外呼系統(tǒng),上班后只需一鍵啟動,電話機(jī)器人就會以真人式的語音對目標(biāo)客戶進(jìn)行群呼。
2、篩選分類與過程錄音
AI智能語音外呼系統(tǒng)在多線路進(jìn)行群呼時,會篩選出意向客戶,并快速將意向客戶根據(jù)A、B、C、D、E類存儲在系統(tǒng)里面;整個過程都有錄音試聽,可以清晰的進(jìn)行聊天挖掘,為客戶管理提供有效決策。
3、交互學(xué)習(xí)和撥號時間管理
AI智能語音外呼系統(tǒng)會自動把標(biāo)準(zhǔn)問題與學(xué)習(xí)到的相似問法進(jìn)行關(guān)聯(lián),隨著交互數(shù)據(jù)的積累會變得越來越智能;電話銷售人員或企業(yè)可通過撥號時間設(shè)置來管理機(jī)器人的上班時間,保證在合適的時間段與目標(biāo)客戶進(jìn)行交互。
智能外呼機(jī)器人一天能打800-1000通電話,并且不受環(huán)境、情緒、身體狀況等因素的影響,永遠(yuǎn)穩(wěn)定的標(biāo)準(zhǔn)化的進(jìn)行工作;智能外呼機(jī)器人還會將電話溝通的結(jié)果按照客戶意向度進(jìn)行分類,并有電話錄音、文字清晰地反應(yīng)客戶意向,方便及時跟進(jìn)。
最最重要的一點(diǎn)是,智能外呼機(jī)器人完全是真人式發(fā)音,并且主動分析客戶對話的語義,并及時回復(fù),客戶根本不會發(fā)現(xiàn)是跟機(jī)器人在對話,幫智能語音電銷機(jī)器人系統(tǒng)圖你提高30%以上業(yè)績!
AI智能語音外呼系統(tǒng)功能優(yōu)勢
1.降低成本
用機(jī)器人部分代替人工外呼,能有效降低企業(yè)用人成本。當(dāng)AI的成本是人工的1/3時,這種趨勢將不可阻擋。
2.提升效率
人工智能外呼機(jī)器人一天能外呼800-1000電話量,是普通人工的4-5倍。自動客戶分類條例清晰,意向客戶短信跟蹤讓客戶意向深刻。
3.真人真聲、情緒穩(wěn)定
機(jī)器人每天無任何負(fù)面情緒的工作,易管理,降低企業(yè)管理成本。
4.銷量提升
機(jī)器人穩(wěn)定輸出工作,銷量倍增,同時機(jī)器人自我學(xué)習(xí)能力超強(qiáng),越用越強(qiáng)。
AI智能語音外呼系統(tǒng)以1抵5,完美的參與到電話銷售的工作當(dāng)中,釋放了電銷人員平日工作中80%的工作負(fù)擔(dān)和時間,替代耗時較長的客戶篩選工作,意向客戶交由電銷精英跟進(jìn),極大提升效率,同時幫助企業(yè)減少人員離職、招聘、管理成本!
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