400電話做為二次精準(zhǔn)營銷的理念,已經(jīng)被各企業(yè)所使用,并獲到非常好的企業(yè)和用戶反饋。如:鏈家地產(chǎn)、松下電器、全聚德、蒙牛等。在很多西方國家,企業(yè)經(jīng)營理念是:如果知道只能和你做一次生意,那么就寧可不做。所以他們對只能合作一次的客戶不會放在心,還是希望能有一個長期的客戶。當(dāng)消費者對企業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)感興趣或購買時,說明消費者很有可能會成為企業(yè)長期潛在客戶。蒙牛利用了這些理念,在前期打品牌、打廣告、打質(zhì)量,獲得了大批的忠實客戶。
400電話還可以通過短信的形式,把實時的促銷信息發(fā)送給這些客戶,從而獲得用戶二次及多次營銷的機會。松下電器這樣的國際企業(yè)擁有一個強大的會員管理體系,通過用戶注冊、電話的咨詢、媒體的宣傳把用戶資料匯總起來。但是對于普通的小企業(yè),怎么能準(zhǔn)確的獲取用戶電話、再精準(zhǔn)分類,定時、定期的進行潛在用戶的二次營銷呢?正如此問題“如何留住與長期合作的客戶” ,400電話擁有客戶管理和短信功能可以輕松幫助企業(yè)留住長期客戶和帶多營銷!定時、定期、定制的短信內(nèi)容,會按企業(yè)預(yù)設(shè)精準(zhǔn)方案,將企業(yè)的新產(chǎn)品信息、活動信息傳遞給用戶。這樣就能易如反掌的留住老客戶的光顧。
管理大師彼得德魯克曾說過:“對企業(yè)而言,創(chuàng)造顧客比創(chuàng)造利潤更重要。”而400電話通過現(xiàn)代化的經(jīng)營理念,服務(wù)水平,通過來電獲取客戶,贏得消費都的鐘情。在這個服務(wù)至上的時代也正好彰顯了現(xiàn)代化企業(yè)“客戶至上”的服務(wù)價值理念。400號碼也成為許多企業(yè)的標(biāo)志,而沒有開通400電話的企業(yè),甚至?xí)屓水a(chǎn)生疑問。所以對于新創(chuàng)業(yè)公司來說一切有利于企業(yè)發(fā)展,又怎能缺少400電話呢。
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