浙江客服智能電話機器人
百應(yīng)人工智能獲客服務(wù)商打電話機器人是以客戶管理為核心,系統(tǒng)借助自動打電話,對顧客的需求做好持續(xù)跟蹤了解,而且會記錄下在這一過程中的的溝通數(shù)據(jù)信息。
市面上的現(xiàn)有的電銷機器人效果都差不多,差的只是服務(wù)。如果一個機器人年費太低,建議你不要買。因為太低的價格一定不會給到你好的服務(wù)。還有一個就是機器人你一定要給到它好的客戶,才能打出好的結(jié)果。
百應(yīng)人工智能獲客服務(wù)商推出“AI智能撥打中心升級套件”,能在現(xiàn)有撥打中心不做代碼級修改的情況下,輕松實現(xiàn)基于AI人工智能的 智能撥打中心功能,包括電話機器人,智能客服機器人、 智能質(zhì)檢等,已經(jīng)完成國產(chǎn)操作系統(tǒng)適配,并成功應(yīng)用于政府、公安、消防、機場、供熱等高端智能撥打中心,是對現(xiàn)有撥打中心AI升級的選擇。
機器人不僅能替代人工客服的工作,還具備了人的熱情和溫度。百應(yīng)電話機器人在撥通用戶電話后,會“像人一樣”流暢地溝通、快速地響應(yīng),為用戶提供貼心服務(wù)。自然語音理解能力是機器人的大腦核心。
電話機器人的穩(wěn)定性是每個撥打中心供應(yīng)商所追求的,也是每個想要購買電話機器人的企業(yè)所高度重視的。判斷一個機器人在撥打中心是否穩(wěn)定,我們可以通過系統(tǒng)是否能處理高并發(fā),高峰時段系統(tǒng)是否出現(xiàn)宕機、日常電話量的撥出和撥打進來系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)是否丟失,來電號碼是否顯示正確,通話過程中是否經(jīng)常出現(xiàn)斷線、噪音來判斷系統(tǒng)是否穩(wěn)定?,F(xiàn)在買之前可以先試用一下系統(tǒng),滿意之后再簽合同使用。
科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,許多的產(chǎn)業(yè)都在改革跟創(chuàng)新,而針對一直被備受爭論,詬病的所謂的‘騷擾神器’,自動電銷打電話機器人。
電銷機器人打電話系統(tǒng)直接將客戶號碼導(dǎo)入,瞬間批量撥打客戶電話,過程由平臺自動完成,支持定時撥打、篩選撥打等功能。而有些智能電銷機器人卻達不到這樣的要求。