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本文目錄一覽：
1、電銷機(jī)器人功能有哪些呢？
2、智能電銷機(jī)器人效率怎么樣？
3、電銷機(jī)器人到底怎么樣？
4、電銷機(jī)器人有什么功能
電銷機(jī)器人功能有哪些呢？
1.模擬電銷精英的真實(shí)銷售：智能電話機(jī)器人模擬真實(shí)高級銷售的話術(shù)流程，使用真實(shí)錄音進(jìn)行電銷，平均響應(yīng)時(shí)間為0.8秒，快速處理和響應(yīng)客戶的問答。
2.后臺智能分析：全程監(jiān)控電話機(jī)器人與客戶之間的對話，實(shí)時(shí)記錄用戶的性別、年齡等信息，分析購買意向和需求。
3.話術(shù)升級：融合網(wǎng)絡(luò)神經(jīng)算法、自然語義分析、記錄客戶需求和痛點(diǎn)等。通過不斷改進(jìn)話術(shù)，提高電銷質(zhì)量，加強(qiáng)線索轉(zhuǎn)換。
4. 一鍵人機(jī)切換：對客戶的意向進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤及反饋，一旦客戶表明有興趣或提出更棘手的問題，可一鍵轉(zhuǎn)接給人工坐席來跟進(jìn)，極大程度地降低客戶流失率，提高成單量。
5. 支持打斷：強(qiáng)大的語言反饋功能，能夠確保對話中客戶提出疑問時(shí)給予及時(shí)應(yīng)答，保證對話正常進(jìn)行。
6. 支持多問多答：回答問題不會“驢唇不對馬嘴”，多個問題，多個回答，邏輯思路清晰，播報(bào)問題簡單易懂。
7. 自動外呼：機(jī)器人可按照外呼計(jì)劃完成任務(wù)，避免人工撥打時(shí)不可控因素，造成情緒變化影響服務(wù)滿意度。
智能電銷機(jī)器人效率怎么樣？
電銷機(jī)器人的工作效率是遠(yuǎn)高于人工的。工作效率是人工的5-6倍。電銷機(jī)器人也可以幫助篩選出這些無效客戶，銷售只需要每天回訪電銷機(jī)器人篩選過的意向客戶，更大的提升成單幾率。
電銷機(jī)器人到底怎么樣？
火爆是真的，也就2年的時(shí)間，從只有幾家公司愿意機(jī)器人到現(xiàn)在成千上萬的公司都已經(jīng)用上了，這就足以說明問題。
但最重要的是，做電銷機(jī)器人的公司也很多，質(zhì)量真的是參差不齊。之前接觸過很多老板，他們也使用過電銷機(jī)器人，但是使用感很差，機(jī)器人比較智障而不是智能，主要在于沒有選擇好公司。
就拿我們公司來說，偌大的團(tuán)隊(duì)，銷售有幾個？——2個。為什么？因?yàn)槲覀兊募夹g(shù)人員占了一大半，運(yùn)營人員占了剩下的一半，只需要兩個銷售人員還是為了后期跟客戶，做好客戶服務(wù)工作。
電銷機(jī)器人的智能化已經(jīng)讓大家聽不出來是機(jī)器人了，有的人會吐槽機(jī)器生硬，不夠聰明，還是那句話：那是因?yàn)闆]有選好機(jī)器人公司，起碼我們從來沒有任何一通電話是懷疑是否真人的情況。
不吹牛地說，我們的機(jī)器人全程真的非常自然，面對心情不好的客戶也不會急躁，超級有禮貌，隨意胡侃聊天都行。
（畫外音：經(jīng)常接到人工打的電話，都聽不清一口方言在說什么，還拽的不行，我話還沒講完就給我掛了，這波操作不對吧？？？）
言歸正傳，電銷機(jī)器人能干嘛？這是大家最關(guān)心的。不講那些術(shù)語，舉個例子好了。
有一家大型的教育機(jī)構(gòu)，舉辦了一場免費(fèi)的親子活動，想回饋老客戶，但同時(shí)最想吸引新客戶，這個時(shí)候怎么做效率最高呢？電視上，地鐵上打廣告是最好的，但是價(jià)格太高了對嗎？
那這個時(shí)候電銷機(jī)器人就是最好的選擇，便宜效率高，十幾秒的時(shí)間告訴客戶：我這邊會舉辦個活動，有空您就帶孩子來參加一下。
機(jī)器人會根據(jù)客戶的回答判斷對方的意向，對于意向較高的，就發(fā)短信把具體位置電話發(fā)送過去，對于沒有意向的就堅(jiān)決不打擾了。
那機(jī)器人一天能打多少電話呢？1000通，這還是最最保守的估計(jì)，價(jià)格呢，一個月就一千塊左右，實(shí)在是想不到比這還劃算的事情了。
就算在大馬路上發(fā)傳單，10天內(nèi)人員的雇傭費(fèi)用也要1000了。
早使用早占優(yōu)勢，畢竟市場還很大。
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電銷機(jī)器人有什么功能
自動撥打，導(dǎo)入客戶資料就能一鍵呼出；
智能溝通，機(jī)器人采用真人語音，溝通過程與客戶對答如流；
自動記錄，通話錄音、識別文本自動存取，不漏任何一個意向客戶；
自動分類，電銷機(jī)器人采用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法能自動識別客戶意向并準(zhǔn)確分級，可直接根據(jù)客戶意愿強(qiáng)弱區(qū)分跟進(jìn)優(yōu)先級，以便快速達(dá)成交易。
使用電銷機(jī)器人主要是為了快速篩選意向客戶，所以在選擇機(jī)器人品牌時(shí)，要考察下企業(yè)的實(shí)力、機(jī)器人的質(zhì)量、線路、性價(jià)比、售后服務(wù)等方面。
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