400號,相信很多人都聽說過,而且肯定有一部分人打過。那400電話是哪一種號碼段呢?這是一種叫做“主被叫分?jǐn)偂钡臉I(yè)務(wù),有些是主叫完全免費,或者有一種是主叫承擔(dān)市話費用,被叫則全部承擔(dān)接聽費用。這一業(yè)務(wù),已大部分應(yīng)用于各行各業(yè)的售前售后以及部分售前咨詢領(lǐng)域。那么,400電話申請有哪些優(yōu)勢呢?
400電話的優(yōu)勢有哪些
1、讓企業(yè)更加有信譽:應(yīng)用400號,用于企業(yè)網(wǎng)站、宣傳頁、名片、廣告等,能極大地提升企業(yè)形象,增強客戶信任度。世界500強的中國企業(yè),中國上市的公司,幾乎都開通了400部電話,分?jǐn)傇捹M,體現(xiàn)了用戶至上的理念,也彰顯了品牌和實力。400電話申請之后,就可以做到在很大程度上提高企業(yè)的形象,也能夠提高企業(yè)的經(jīng)營理念。
2、企業(yè)400電話不占線:不搬家就不會換號,廣告宣傳長期有效,免除了以前業(yè)務(wù)繁忙時占線、漏接客戶。
3、主叫分?jǐn)偡绞剑嘿M用低,有效杜絕了惡意呼叫。
4、自助管理:方便快捷,費用低廉。電話惟一可終身保留,無論貴公司有多少個部門,全國有多少家分公司,都可以只使用一個400業(yè)務(wù)號碼,當(dāng)公司因搬遷等原因需要更換原公司電話時,也不需要再換號碼了,而只需要將原先綁定的400業(yè)務(wù)的電話換一下就可以了,從而很好的防止了業(yè)務(wù)的流失。
使用400電話公司還要做好人員管理
400電話雖然有很大的作用,但關(guān)鍵是要有一群盡職的員工,這些員工能如此盡責(zé),如此為公司著想,其實根源還是400電話對待員工的態(tài)度。倡導(dǎo)的就是要將企業(yè)打造成一種幸福溫馨的感覺,無論是員工還是客戶都能感受到。
而且往往員工就是在這種環(huán)境下才會更加努力工作,為企業(yè)的未來著想,而公司也有這種積極的態(tài)度,這讓員工也倍感振奮,自然也會努力工作,會有斗志。當(dāng)然,仍然離不開公司對員工的關(guān)心,不僅從環(huán)境角度考慮,還從工作的角度考慮,幫助員工解決工作中遇到的困難和問題。
也許現(xiàn)在很多公司也在努力著,那就是尊重員工,很多很有才華的員工其實更注重自尊,所以保護員工的自尊也成為公司的首要任務(wù)。所以說,除了400電話申請之外,公司還要做好人員管理方面。