2020年中國通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)高級研討會(huì)在京召開。本次大會(huì)由中國通信企業(yè)協(xié)會(huì)通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營專業(yè)委員會(huì)主辦，以“5G智慧物聯(lián)、運(yùn)維智能創(chuàng)新”為主題，邀請政府相關(guān)部門、基礎(chǔ)電信運(yùn)營企業(yè)、基站鐵塔穩(wěn)定防封電話卡辦理運(yùn)營服務(wù)企業(yè)、維護(hù)服務(wù)企業(yè)、規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院所、產(chǎn)品供應(yīng)商以及咨詢機(jī)構(gòu)，共同商討“新基建”背景下如何加快5G使能運(yùn)維創(chuàng)新，推動(dòng)信息通信行業(yè)持續(xù)高速發(fā)展。會(huì)議中，華為中國區(qū)5G智能運(yùn)維產(chǎn)品架構(gòu)師周繼成先生發(fā)表了“AUTIN智能運(yùn)維，助力釋放5G無限潛能”的主題演講，分享華為在智能運(yùn)維領(lǐng)域的創(chuàng)新與實(shí)踐?！半S著5G規(guī)模上量，網(wǎng)絡(luò)架穩(wěn)定防封電話卡辦理更加復(fù)雜，業(yè)務(wù)愈趨于多元化，用戶也更加注重網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)，傳統(tǒng)運(yùn)維模式面臨運(yùn)維周期長、新業(yè)務(wù)上線慢，大量依賴人工效率低、OPEX不可控等問題。穩(wěn)定防封電話卡辦理周繼成指出，5G將加速運(yùn)維轉(zhuǎn)型拐點(diǎn)的出現(xiàn)，而人工智能將是推動(dòng)運(yùn)維轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。華為基于多年的運(yùn)維實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建統(tǒng)一的運(yùn)維知識(shí)平臺(tái)OWS，封裝知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)形成運(yùn)維資產(chǎn)。在故障預(yù)測方面，通過建立風(fēng)險(xiǎn)模型，實(shí)現(xiàn)隱患的提前發(fā)現(xiàn)，降低網(wǎng)絡(luò)中斷；在故障識(shí)別及診斷方面，通過建立事件框架及故障樹，將傳統(tǒng)故障處理流程中的25-35個(gè)人工干預(yù)節(jié)點(diǎn)減少到2-3個(gè)，提升30%工作效率的同時(shí)極大地降低了人為失誤所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。周繼成還分享道：通過引入AI技術(shù)，傳統(tǒng)“人+流程”的模式將向“知識(shí)+機(jī)器”模式轉(zhuǎn)型，將從“確定的、有邊界的、嚴(yán)格被控制的程序”走向“自學(xué)習(xí)的、自治的、無邊界的自動(dòng)化”，按步驟分三個(gè)階段實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)智能化—>串聯(lián)智能化—>高度智能化的演進(jìn)：第一階段，聚焦關(guān)鍵場景，按感知、分析、決策、執(zhí)行、意圖分場景識(shí)別能力框架并逐步建立運(yùn)維數(shù)據(jù)體系，重點(diǎn)針對運(yùn)維痛點(diǎn)，解決疑難雜癥；第二階段，完成基于感知、分析、決策、執(zhí)行、意圖五個(gè)維度的運(yùn)維數(shù)據(jù)體系，主要運(yùn)維場景實(shí)現(xiàn)流程化免干預(yù)，業(yè)務(wù)問題快速轉(zhuǎn)化成數(shù)據(jù)問題；第三階段，實(shí)現(xiàn)全場景覆蓋，可以在運(yùn)維成本、質(zhì)量、效率間從容調(diào)整智能分析支撐業(yè)務(wù)決策、服務(wù)內(nèi)容和模式升級。華為智能運(yùn)維方案包括四個(gè)部分：一、運(yùn)維知識(shí)平臺(tái)OWS，對接OSS/EMS等系統(tǒng)獲取數(shù)據(jù)；二、設(shè)計(jì)工作臺(tái)，支持運(yùn)維資產(chǎn)和運(yùn)維業(yè)務(wù)的快速編排；三、豐富的智能運(yùn)維用例，可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)淇梢?、故障預(yù)測預(yù)防以及智能管理；四、華為專家可提供面向運(yùn)維轉(zhuǎn)型的集成和培訓(xùn)等專業(yè)服務(wù)。此外，AUTIN支持公有云、私有云等多種部署方式，在華為全球運(yùn)維“知識(shí)”和經(jīng)驗(yàn)共享機(jī)制的幫助下，客戶將更加快捷地完成“知識(shí)”到UC的編排轉(zhuǎn)化。把簡單給客戶，把復(fù)雜留給自己”是華為智能運(yùn)維解決方案的出發(fā)點(diǎn)，華為將和運(yùn)營商一起探索運(yùn)維平臺(tái)能力、積累5G運(yùn)維知識(shí)資產(chǎn)，共同實(shí)現(xiàn)智能運(yùn)維轉(zhuǎn)型！
從2015年開始，人類已經(jīng)開始逐漸進(jìn)入了一個(gè)智能時(shí)代，智能時(shí)代的到來進(jìn)一步加快了數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，成為新經(jīng)濟(jì)增長引擎。根據(jù)整個(gè)行業(yè)的預(yù)測，在2020~2025年，全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模將達(dá)到23萬億美金，發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于穩(wěn)定防封電話卡辦理傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)?！皵?shù)字經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要特征就是智能社會(huì)，以連接萬物互聯(lián)為基礎(chǔ)，豐富的連接應(yīng)用，加上云端大腦，共同構(gòu)成了未來數(shù)字社會(huì)的基石?！眳菑某芍赋觯壳?、日韓、歐洲、美國等相對發(fā)達(dá)市場，互聯(lián)網(wǎng)漳州市穩(wěn)定防封電話卡應(yīng)用的基礎(chǔ)是非常好的。但亞非拉，尤其是非洲市場以及部分亞太市場，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用幾乎是一片空白。這些新興市場成為非常有潛力的藍(lán)海市場。所以，互聯(lián)網(wǎng)公司要盡快走向海外，尤其是走向這些新興市場。吳從成提出，如果互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)自己走向海外會(huì)面臨諸多挑戰(zhàn)：首先，要如何去快速的獲取用戶，并快速提升活躍度；其次，廣泛的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，對網(wǎng)絡(luò)的體驗(yàn)要求與體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)是比較高的；另外，快速的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和擴(kuò)張部署，實(shí)際上也對我們的互聯(lián)網(wǎng)提出了挑戰(zhàn)。而面對這些挑戰(zhàn)，華為認(rèn)為這恰恰跟運(yùn)營商具備的優(yōu)勢形成良好的優(yōu)勢互補(bǔ)。華為在海外擁有優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)和用戶資源，熟知本地的運(yùn)營規(guī)則和本地的環(huán)境，所以華為鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與運(yùn)營商攜手共進(jìn)，優(yōu)勢互補(bǔ)，做深市場。
分享通信董事長蔣志祥對新京報(bào)記者說：“目前分享通信的各產(chǎn)品線加起來共有五百多萬用戶，每天有一萬左右的用戶量增加。目標(biāo)是明年能夠做到一千萬的用戶，并且明年實(shí)現(xiàn)盈利應(yīng)該問題不大”。2015年北京通信穩(wěn)定防封電話卡辦理展上，分享通信集團(tuán)還曾透露，該公司ARPU值高達(dá)97元，是當(dāng)前國內(nèi)虛商中高的ARPU值即平均每用戶每月收入，是衡量運(yùn)營商能力的重要指標(biāo)。ARPU值能夠做到97元，這在虛擬運(yùn)營商中并不多見。根據(jù)工信部漳州市穩(wěn)定防封電話卡的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，今年上半年我國虛擬運(yùn)營商的平均ARPU值為13元，僅為三大運(yùn)營商ARPU值的1/3。蔣志祥說，分享通信集團(tuán)推出“SIM+”計(jì)劃，將通過“SIM+”計(jì)劃不斷打造高品質(zhì)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生驗(yàn)，構(gòu)建“平臺(tái)+行業(yè)+終端+應(yīng)用”的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口生態(tài)鏈，對接下來用戶數(shù)的增長和產(chǎn)品增值力充滿信心。不做存量做增量在與傳統(tǒng)運(yùn)營商競爭中，分享通信靠什么取勝，僅僅是價(jià)格嗎？用蔣志祥的話講，價(jià)格戰(zhàn)本身不是長久之計(jì)，他更看重的是差異化能力的構(gòu)建。
今年上半年，新冠肺炎疫情穩(wěn)定防封電話卡辦理從供需兩側(cè)對實(shí)體經(jīng)濟(jì)，尤其是中小企業(yè)造成巨大沖擊。怎樣確保產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定？如何發(fā)展防封電話卡辦理新基建新動(dòng)能？中國在5G研發(fā)上穩(wěn)定防封電話卡辦理哪些優(yōu)勢和挑戰(zhàn)？是否要換5G套餐和手機(jī)？就上述問題，工業(yè)和信息化部副部長辛國斌和中國信息通信研究院總工程師胡堅(jiān)波在接受央視專訪時(shí)做出了回應(yīng)。保產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定是非常需要緊迫解決的大問題對工信部而言，下半年Z大的挑戰(zhàn)是什么？工信部穩(wěn)定防封電話卡辦理副部長辛國斌回答央視提問時(shí)表示，先要保產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定，這是一個(gè)“非常需要緊迫解決的大問題”，還要幫扶中小企業(yè)發(fā)展，這事關(guān)能否“保住經(jīng)濟(jì)發(fā)展的源頭活水，保住我們就業(yè)的主戰(zhàn)場”。工信部如何支持中小企業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展？擴(kuò)大有效需求，保持產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定，幫助中小企業(yè)渡過難關(guān)；推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新和數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)進(jìn)度如何？未來怎樣推進(jìn)？當(dāng)前我國5G基站建設(shè)進(jìn)度超過預(yù)期，累計(jì)終端連接數(shù)7月底達(dá)到8800萬；下一步將以建設(shè)促應(yīng)用，以應(yīng)用帶建設(shè)，重點(diǎn)支持面向智慧醫(yī)療、虛擬企業(yè)專網(wǎng)、智能電網(wǎng)、車路協(xié)同車聯(lián)網(wǎng)等7大領(lǐng)域的5G創(chuàng)新應(yīng)用，促進(jìn)越來越多的5G行業(yè)應(yīng)用落地見效。是否鼓勵(lì)大家換5G套餐和手機(jī)？中國信息通信研究院總工程師胡堅(jiān)波認(rèn)為，從終端角度來看，目前5G終端的選擇越來越多。截至7月底，我國大概有159款終端已獲得入網(wǎng)許可，中低端手機(jī)價(jià)格降到1500元以下。7月，手機(jī)出貨量大概是1400萬臺(tái)，其中60%都是5G手機(jī)。未來一段時(shí)間，用戶5G手機(jī)換機(jī)需求會(huì)逐步增加。5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋處于快速進(jìn)展期，每周新增1.5萬個(gè)5G基站。目前，5G基站總數(shù)已超過40萬個(gè)，年底可能會(huì)超過60萬個(gè)，5G的范圍和深度都在不斷擴(kuò)展。此外，胡堅(jiān)波認(rèn)為，對于消費(fèi)者而言，還要考慮5G業(yè)務(wù)能夠帶來什么便利，比如5G和高清視頻、VR、AR的結(jié)合。很多網(wǎng)絡(luò)直播的新形態(tài)、新模式會(huì)在這個(gè)過程中不斷出現(xiàn)，從而增強(qiáng)用戶換5G手機(jī)的意愿。中國在5G研發(fā)上有哪些優(yōu)勢和挑戰(zhàn)？當(dāng)前，中國在5G研發(fā)上有哪些優(yōu)勢，還有哪些挑戰(zhàn)需要突破？胡堅(jiān)波認(rèn)為，一是市場優(yōu)勢。消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代培育了大量用戶群體，在移動(dòng)支付、電子商務(wù)方面，中國在全球處于領(lǐng)先水平。未來，隨著整個(gè)5G從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，我們在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)里的很多商業(yè)模式創(chuàng)新，都可以借鑒進(jìn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)里。二是政策優(yōu)勢。5G基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)初期投入很大，從中央到地方，都對5G建設(shè)高度關(guān)注，也對基站建設(shè)和用電給予了相關(guān)補(bǔ)貼穩(wěn)定防封電話卡辦理三是技術(shù)優(yōu)勢。我國在5G手機(jī)、5G系統(tǒng)、人工智能方面保持一定領(lǐng)先地位。同時(shí)，胡堅(jiān)波也表示，從5G未來發(fā)展來看，我國還面臨很多挑戰(zhàn)，比如網(wǎng)絡(luò)不夠完善，需要進(jìn)一步擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)范圍、覆蓋深度。5G泛終端開發(fā)需要進(jìn)一步加強(qiáng)，例如VR、AR或是穿戴式設(shè)備，這些對于增強(qiáng)5G體驗(yàn)都非常有幫助。針對垂直行業(yè)，比如5G模組開發(fā)，需加大研發(fā)力度，降低模組的成本，使得5G可以在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等更大范圍廣泛應(yīng)用。
