電話銷售被封主要有兩種原因，一種是高頻外呼，另一種就是被客戶投訴。高頻外呼封號(hào)可以使用電銷卡解決，但被客戶投訴封號(hào)是無(wú)法避免的，只能使用一定的技巧減少被投訴的幾率，那么有什么技巧呢?下面跟著小編一起來(lái)看看吧。
有什么減少電銷卡被投訴的技巧?
1.提高客戶號(hào)碼質(zhì)量
如果客戶都是從企查查、工商注冊(cè)這類網(wǎng)站中獲取的，那么這些客戶的質(zhì)量都不高、不精準(zhǔn)。其中有很多客戶每天都會(huì)被銷售人員“騷擾”，所以給此類客戶通話時(shí)，會(huì)讓客戶感到反感而投訴?？梢蕴岣呖蛻籼?hào)碼的質(zhì)量，盡可能地找精準(zhǔn)客戶營(yíng)銷。
2.改進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷話術(shù)
企業(yè)的話術(shù)太過(guò)于千篇一律，客戶則會(huì)認(rèn)為是騷擾電話，很容易就會(huì)投訴，所以需要對(duì)銷售人員的話術(shù)進(jìn)行改進(jìn)。
3.注意營(yíng)銷電話時(shí)間
注意不要在休息時(shí)間打電話，否則很容易引起客戶厭煩而投訴，應(yīng)該盡量避開休息時(shí)間給客戶打電話。
4.通話時(shí)注意禮貌用語(yǔ)
在與客戶通話時(shí)，如果客戶明確表示不需要了，或者已經(jīng)很反感了，可以禮貌地和客戶道別。如果說(shuō)話不禮貌，也會(huì)招致客戶投訴被封卡。
5.不要重復(fù)撥打客戶電話
同一個(gè)號(hào)碼短時(shí)間內(nèi)不要撥打多次，撥打過(guò)多，客戶會(huì)反感，會(huì)產(chǎn)生投訴。
以上就是小編整理的減少電銷卡被投訴的技巧，除了這個(gè)外，選擇一款好用的電銷卡也是非常重要的，具體請(qǐng)點(diǎn)擊“好用的電銷卡要滿足哪些條件?”了解更多。不管怎么說(shuō)，電銷卡都是非常有利于電話銷售工作的。
